ISCOD ALTERNANCE
Strasbourg, France
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager , un.e vendeur receptionniste/sav , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vos principales missions : Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV. Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité). Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers). Vous participez aux inventaires et respectez les procédures du département. Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations. Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV. Vous participez au développement du...