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. Vous faites preuve d'écoute, d'empathie et de pédagogie . Vous savez gérer et prendre du recul face à des situations complexes . Votre esprit d'analyse et votre rigueur vous permettent une bonne compréhension et un suivi efficace des dossiers clients . Votre avez la capacité à faire des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients - conseil et fidélisation de la clientèle . Vous avez l'esprit d'équipe et une bonne aisance relationnelle . Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques) . Vous maitrisez les techniques d'expression orale et écrite

Afin d'être éligible à cette formation, vous devez : Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours) Justifier d'un niveau 3ème au minimum Justifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimum Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans  /pas de limite d'âge pour les  personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d’emploi de + 30 ans) Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3) Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe.

Dans l'idéal, vous disposez d'une expérience de 5 années dans le conseil bancaire et d'un diplôme minimum de niveau Bac + 2 orienté banque, assurance ou commercial. Vous êtes animé par la culture du résultat et le goût du challenge. Vous faites preuve de dynamisme et pro-activité. Vous disposez d'une grande aisance relationnelle. Vous montrez un fort intérêt pour les problématiques juridiques, fiscales et financières.

ON CHERCHE CES PROFILS MAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRIS Vous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n'est pas très important.… On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce qui compte réellement pour nous c'est votre capacité à faire ce métier en ayant la conviction que l'excellence de la relation clients doit être au-dessus de tout. À La Banque Postale, on porte tous cette conviction et on sait que vos futures actions, en tant que conseiller en service relation clients, auront un impact positif sur nos clients, notre Groupe et sur la Société.

Pour postuler vous devez : Être éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)* Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +2 (ou en cours de validation) Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3) *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.