ISCOD ALTERNANCE
Villeneuve-d'Ascq, France
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans livraison hors domicile en Europe , un.e Manager CRM , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Accompagner les équipes commerciales dans leur activité quotidienne. Analyser et exploiter les données clients afin d’améliorer le suivi commercial. Utiliser et mettre à jour les outils CRM et commerciaux (SAGE, HubSpot, Aircall…). Participer à la création et à la gestion des comptes clients. Préparer et éditer les offres commerciales et assurer le suivi des contrats. Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux. Contribuer à l’amélioration des processus et des outils internes. Participer à des projets transverses en lien avec les équipes commerciales et les...