AESIO Mutuelle
Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recrutons en alternance en Informatique de Proximité dans le cadre d'un contrat en alternance au sein de notre Direction des Systèmes d'Information.
Vous serez accompagné par votre tuteur, vous interviendrez en appui de l'équipe informatique de proximité sur des missions opérationnelles variées, au plus près des utilisateurs, alliant support, gestion du matériel et interventions sur site.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer une assistance informatique de niveau 2 sur les postes de travail, en relais du support de niveau 1, auprès des utilisateurs.
- Intervenir sur les incidents nécessitant une action directe sur le poste de travail ou les équipements associés.
- Gérer le matériel informatique : postes de travail, téléphones, imprimantes et équipements des salles de réunion.
- Participer au déploiement des logiciels, à la masterisation et à la préparation des postes informatiques.
- Assurer des déplacements fréquents en agences, principalement au niveau...
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Dans le cadre d'un BTS informatique, vous recherchez une alternance idéalement sur deux ans afin de développer vos compétences techniques et de mettre en pratique vos connaissances au sein d'un environnement professionnel orienté support et proximité utilisateurs.
Vous disposez de connaissances en informatique et d'un réel intérêt pour les environnements postes de travail, le matériel informatique et les interventions techniques auprès des utilisateurs.
Une première expérience en informatique (stage ou première alternance) est appréciée.
Vous faites preuve d'adaptabilité et êtes à l'aise dans des environnements nécessitant des déplacements fréquents et une capacité à intervenir sur des situations variées.
Une connaissance de l'environnement Windows, notamment Windows 11, constitue un atout.
Reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre implication, vous appréciez le travail en équipe, faites preuve de fiabilité et adoptez une posture professionnelle dans la gestion...
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