ATALIAN PROPRETE
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Vous aimez piloter la relation client tout en suivant la qualité sur le terrain ?
Au sein du pôle d'Atalian Propreté, vous accompagnez des clients sur Auxerre et alentours, dans le cadre d'un contrat en alternance, en lien direct avec le directeur d'agence.
Vous partagez votre temps entre visites sur site, échanges avec les équipes, suivi des demandes clients et préparation des dossiers administratifs.
Les priorités changent vite, entre besoins terrain, reporting siège et suivi des renouvellements.
Vos missions couvrent la relation client, le suivi opérationnel et le pilotage administratif.
- Suivre les clients grands comptes au quotidien.
- Préparer les dossiers de renouvellement.
- Participer aux rendez-vous avec les attachés commerciaux.
- Centraliser et transmettre les reporting au siège.
- Organiser les livraisons de produits sur site.
- Recruter et suivre les collaborateurs de votre périmètre.
- Contrôler l'exécution du travail et mener...
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Ce poste convient à un profil de terrain, rigoureux, à l'aise avec les clients, l'administratif, les déplacements et les changements de priorité fréquents sur plusieurs sites.
- Vous avez un excellent relationnel client et savez garder une posture professionnelle au quotidien sur site.
- Vous maîtrisez l'outil informatique et les tâches administratives courantes pour le suivi des dossiers.
- Vous préparez un BTS Métiers des services à l'environnement ou un CQP Responsable de secteur.
- Vous faites preuve de réactivité face aux demandes du terrain et aux urgences locales..
- Vous savez suivre plusieurs priorités sans perdre le fil.
- Permis B
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| Durée (Mois): |
2
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