Acadomia RH
Hauts-de-France
-Accueillir, conseiller et accompagner les familles, par téléphone, en visioconférence ou en présentiel au sein du centre
-Identifier les besoins des élèves et de leurs fam
- Élaborer des propositions commerciales adaptées, en cohérence avec les attentes et les objectifs pédagogiques définis
-Sélectionner et attribuer l'enseignant le plus adapté au profil et aux besoins de l'élève
-Assurer un suivi pédagogique de qualité auprès des élèves et de leurs familles, en lien régulier avec les enseignants
-Construire et ajuster la stratégie pédagogique pour garantir l'atteinte des objectifs fixés
-Suivre et gérer le portefeuille familles, notamment sur les aspects administratifs et financiers (règlements, relances d'impayés, etc.)
-Commercialiser l'ensemble de l'offre pédagogique Acadomia, en proposant des solutions adaptées à chaque situation
-Garantir la satisfaction des familles et des enseignants, en apportant réactivité, écoute et solutions
-Contribuer à l'image positive du centre et...
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Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, impliqué(e) et orienté(e) satisfaction client, souhaitant évoluer dans un environnement stimulant, à la croisée des enjeux commerciaux, relationnels et pédagogiques.
Compétences attendues :
-Excellente aisance relationnelle et sens du service
-Bonne communication orale et écrite
-Appétence pour les défis commerciaux et la relation client
-Capacité à comprendre les besoins et à proposer des solutions adaptées
-Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
-Goût du travail en équipe
-Intérêt pour l'univers de l'éducation et de l'accompagnement pédagogique
Savoir-être / qualités personnelles :
-Organisation
-Gestion des priorités et du temps
-Adaptabilité
-Réactivité
-Sens de l'écoute
-Esprit d'initiative
-Sens des responsabilités
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