Assistant qualité offres

25 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Armonia Île-de-France

ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) Coordinateur(trice) Planning H/F en alternance. Vous assurez la coordination et la gestion des plannings du pôle Retail Luxe, en assurant la continuité de service sur le périmètre confié. Vos missions : Gestion des plannings - Assurer la gestion et la mise à jour des plannings des collaborateurs - Coordonner les prises de poste en garantissant la couverture 7j/7 - Gérer les remplacements et les ajustements en temps réel en cas d'absence Coordination opérationnelle - Assurer le lien entre les équipes terrain et la direction de l'agence - Veiller au respect des engagements de présence vis-à-vis des clients - Contribuer à la qualité de service attendue dans cet environnement exigeant

Formation : Bac à Bac +3 en Gestion, Commerce, RH ou équivalent. Expérience : Une première exposition à la coordination ou à la gestion de plannings est un plus. Compétences & savoir-faire - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) - Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des données - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamique Savoir être - Réactivité et disponibilité (environnement 7j/7) - Bon relationnel et sens de la communication - Rigueur et fiabilité dans le suivi des plannings - Adaptabilité et sang-froid face aux imprévus Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Paris (75) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant (7,5 €) - Remboursement transport 50 % (abonnement mensuel) - Mutuelle (Vivinter) - CSE - Processus d'onboarding personnalisé - Plateforme de formation dédiée - Locaux neufs et faciles d'accès - Politique...

Durée (Mois):

1

25 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Client Manager H/F

Armonia Île-de-France

ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) Client Manager H/F en alternance. Vous accompagnez un manager expérimenté sur la gestion d'un portefeuille clients et contribuez à la qualité de la relation client au quotidien. Vos missions : Gestion de la relation client - Assurer le suivi opérationnel des Rapports Mensuels d'Activité (RMA) pour les clients du portefeuille - Participer aux réunions de suivi client et contribuer à la préparation des supports - Être l'interlocuteur de premier niveau pour les demandes clients courantes Pilotage des statistiques et reporting - Collecter, mettre en forme et analyser les statistiques mensuelles d'activité - Contribuer à la construction et à la mise à jour du book de procédures - Produire des reportings synthétiques à destination des managers et des clients Gestion commerciale - Devis et prestations - Préparer et formaliser les devis pour les demandes de prestations - Assurer le suivi des demandes jusqu'à validation - Veiller à la...

Formation : Master 1 en Commerce, Management, Gestion ou équivalent. Expérience : Une première exposition à la relation client ou à la gestion de comptes est appréciée. Compétences & savoir-faire - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) - Aisance avec les chiffres et les indicateurs de performance - Capacité rédactionnelle pour la production de devis et de comptes rendus - Sens du service et orientation client Savoir être - Rigueur et sens de l'organisation - Bon relationnel et aisance avec des interlocuteurs variés - Réactivité et capacité à gérer les priorités - Esprit d'équipe et autonomie progressive Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Paris (75) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant (7,5 €) - Remboursement transport 50 % (abonnement mensuel) - Mutuelle (Vivinter) - CSE - Processus d'onboarding personnalisé - Plateforme de formation dédiée - Locaux neufs et...

Durée (Mois):

1

25 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Client Manager Facility Management H/F

Armonia Île-de-France

ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) client Manager FM H/F en alternance. Vous êtes formé(e) aux métiers du Facility Management en accompagnant un manager de contrats sur ses missions opérationnelles. Vos missions : Accompagnement opérationnel du manager de contrat - Assister le manager dans le suivi quotidien des contrats de Facility Management - Participer aux réunions de pilotage et aux visites de sites clients - Contribuer à la gestion des prestataires et des sous-traitants sur le périmètre confié Pilotage de la qualité et de la performance - Participer au suivi des indicateurs contractuels (KPI, SLA) et aux reportings clients - Contribuer aux audits qualité internes et à la mise en place de plans d'actions correctifs - Assurer la mise à jour des outils de suivi et des tableaux de bord Gestion administrative et coordination - Appuyer le manager dans la gestion administrative des contrats (bons de commande, facturation, planification) - Contribuer à la coordination des...

Formation : Master 1 en Management de l'Immobilier et de la Prestation Immobilière (MIPI) ou équivalent. Expérience : Une première exposition aux environnements de services ou de gestion de contrats est un plus. Compétences & savoir-faire - Connaissance des fondamentaux du Facility Management - Aisance avec les outils de pilotage et de reporting - Capacité d'analyse et de synthèse - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) Savoir être - Sens du service et orientation résultats - Rigueur, méthode et sens de l'organisation - Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (clients, prestataires, équipes terrain) - Esprit d'initiative et capacité à monter en autonomie progressivement Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Paris (75) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant (7,5 €) - Remboursement transport 50 % (abonnement mensuel) - Mutuelle (Vivinter) - CSE -...

Durée (Mois):

1

17 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant QSE H/F

Armonia Île-de-France

Dans le cadre de son développement, ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) QSE au sein de sa Direction Qualité, Sécurité et Environnement. Vous rejoignez une équipe engagée dans une démarche d'excellence opérationnelle, au coeur d'un groupe de services B to B. Rattaché(e) au Responsable QSE, vous contribuez activement à l'animation du système de management intégré et à la mise en oeuvre des certifications ISO du Groupe. Vos missions : Animation du réseau et accompagnement des équipes - Participer au maintien et à l'animation du système de management Qualité, Sécurité et Environnement - Animer les résultats des KPIs QSE : performance qualité, diffusion de la prévention et causeries sécurité - Assurer le suivi et l'alerte sur les résultats des contrôles et plans d'actions issus des audits - Créer et diffuser les supports dédiés aux opérationnels : reportings, revues de direction, outils de consolidation - Rédiger et diffuser les News Qualité ; mettre à jour l'intranet QSE -...

Formation : - Bac +3 à Bac +5 en Qualité, Sécurité, Environnement ou équivalent. Expérience : - Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement QSE ou SMI est appréciée. Compétences & savoir-faire - Maîtrise des référentiels ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 - Connaissance des outils de gestion de la qualité : audits, plans d'actions, indicateurs de performance - Aisance avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et les logiciels QSE métiers - Capacité de rédaction et de synthèse (procédures, notes, reportings) Savoir-être - Rigueur et sens de l'organisation - Aisance relationnelle et pédagogie dans l'accompagnement des équipes terrain - Esprit d'initiative et goût pour l'amélioration continue - Discrétion et sens des responsabilités Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Paris (75) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant (7,5 €) - Remboursement transport 50 %...

Durée (Mois):

1

25 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Recrutement H/F

Armonia Occitanie

ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) de Recrutement H/F en alternance. Vous prenez en charge l'ensemble du processus de recrutement des profils terrain et secondez la chargée de recrutement en poste. Vos missions : Gestion du processus de recrutement - Participer aux briefs des besoins en recrutement avec les opérationnels - Rédiger et mettre en ligne les annonces d'emploi sur les outils dédiés - Réaliser l'intégralité du processus de recrutement : sourcing, entretiens téléphoniques et physiques, contrôles de références Animation des événements recrutement - Participer aux sessions collectives de recrutement et aux job datings en agence - Représenter ARMONIA lors des salons recrutement afin de promouvoir la marque employeur - Contribuer au développement du vivier de candidats Administration recrutement et suivi - Assurer les tâches administratives liées au recrutement (réponses aux candidats, mise à jour des annonces, reporting..) - Assurer le suivi de l'intégration et...

Formation : Master 1 en Ressources Humaines, Commerce ou équivalent. Expérience : Une première exposition au recrutement (stage ou alternance précédente) est appréciée. Compétences & savoir-faire - Maîtrise des techniques de sourcing et d'entretien - Aisance avec les outils bureautiques et les ATS - Capacité rédactionnelle pour la rédaction d'annonces et de comptes rendus - Connaissance des fondamentaux du droit du travail appliqué au recrutement est un plus Savoir être - Sens du service et orientation candidat - Rigueur et fiabilité dans le suivi des candidatures - Bon relationnel et aisance dans les interactions variées (candidats, managers, partenaires) - Réactivité et capacité à gérer plusieurs recrutements en parallèle Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Toulouse (31) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant (7,5 €) - Remboursement transport 50 % (abonnement mensuel) - Mutuelle...

Durée (Mois):

1

25 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Chargé de Projet Hospitalities H/F

Armonia Île-de-France

ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Projet Hospitalités H/F en alternance. Vous apportez un renfort opérationnel sur le traitement des demandes entrantes et assurez le suivi des dossiers en cours. Vos missions : Production et gestion commerciale - Réaliser les devis pour les demandes de prestations hospitalités et événementielles entrantes - Mettre à jour et alimenter la plateforme de production avec les éléments des dossiers - Assurer la cohérence des propositions commerciales avec les besoins clients Suivi et relance des dossiers - Assurer la relance des clients et partenaires sur les dossiers en cours - Gérer le suivi administratif des missions et des intervenants - Contribuer à la bonne gestion du portefeuille de dossiers actifs

Formation : Bac à Bac +3 en Événementiel, Commerce, Gestion de projet ou équivalent. Expérience : Une première exposition à l'événementiel ou aux prestations de services est appréciée. Compétences & savoir-faire - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers - Capacité rédactionnelle pour la production de devis et de comptes rendus Savoir être - Réactivité et sens du service - Bon relationnel et aisance dans la communication client - Rigueur et fiabilité dans la gestion des dossiers - Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement dynamique Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Paris (75) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant (7,5 €) - Remboursement transport 50 % (abonnement mensuel) - Mutuelle (Vivinter) - CSE - Processus d'onboarding personnalisé - Plateforme de formation dédiée - Locaux neufs et...

Durée (Mois):

1

25 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Exploitation H/F

Armonia Île-de-France

ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) d'Exploitation H/F en alternance. Vous apportez un renfort opérationnel à l'équipe sur l'ensemble des missions administratives, logistiques et de coordination terrain. Vos missions : Support opérationnel et administratif - Assister l'équipe dans l'établissement des reportings clients - Assurer la relance et la récupération des relevés d'heures auprès des collaborateurs - Traiter les tâches administratives diverses liées au bon fonctionnement de l'activité Gestion des équipements et des approvisionnements - Gérer les commandes de tenues de travail et d'EPI pour les collaborateurs - Assurer les livraisons sur sites (tenues, petits matériels légers) - Veiller à la disponibilité et au suivi des équipements nécessaires aux équipes terrain Communication clients et coordination terrain - Participer aux prises de poste et assurer les mails de communication clients - Maintenir le lien avec les collaborateurs sur site au quotidien - Relancer...

Formation : Bac +3/Master en Gestion, Commerce, Services ou équivalent. Expérience : Une première exposition à un environnement de services, de gestion ou d'exploitation est appréciée. Compétences & savoir-faire - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) - Sens de l'organisation et capacité à gérer des tâches multiples - Aisance dans la communication écrite (mails clients, reportings) Savoir être - Réactivité et sens du service - Rigueur et fiabilité dans le suivi des missions - Bon relationnel avec des interlocuteurs variés (clients, équipes terrain, fournisseurs) - Esprit d'équipe et capacité à s'adapter à un environnement dynamique Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Paris (75) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant (7,5 €) - Remboursement transport 50 % (abonnement mensuel) - Mutuelle (Vivinter) - CSE - Processus d'onboarding personnalisé - Plateforme de formation...

Durée (Mois):

1

17 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Formation H/F

Armonia Île-de-France

Dans le cadre de son développement, ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) Formation H/F en alternance au sein de son service formation. Rattaché(e) à la Responsable Formation, vous contribuez activement à la gestion administrative et au pilotage opérationnel du plan de formation du Groupe, au service de l'ensemble des entités. Ce poste vous permet d'acquérir une vision complète du développement des compétences dans un groupe multi-entités, en lien direct avec les OPCO, les organismes de formation et les outils SIRH. Vos missions : Gestion administrative de la formation Saisir et mettre à jour les actions de formation dans les outils internes (SIRH) Suivre les inscriptions, convocations, feuilles de présence et attestations Gérer les relations avec les organismes de formation (commandes, conventions, facturation) Suivre les demandes de prise en charge et les remboursements OPCO Pilotage budgétaire et reporting Suivre les dépenses et les coûts de formation Suivre les...

Formation : - Bac +3 à Bac +5 en Ressources Humaines, Gestion ou équivalent. Expérience : - Une première exposition à la gestion de la formation ou aux outils SIRH (stage ou alternance précédente) est appréciée. Compétences & savoir-faire Connaissance des bases du droit de la formation professionnelle et du fonctionnement des OPCO Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et idéalement d'un SIRH Capacité de rédaction et de synthèse (reporting, bilans, notes) Savoir-être Rigueur et sens de l'organisation Discrétion et sens de la confidentialité Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe Esprit d'initiative et curiosité intellectuelle Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Paris (75) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant (7,5 €) - Remboursement transport 50 % (abonnement mensuel) - Mutuelle (Vivinter) - CSE - Processus d'onboarding personnalisé - Plateforme...

Durée (Mois):

1

17 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Projets RH H/F

Armonia Île-de-France

Dans le cadre du déploiement de sa feuille de route RH, ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) Projets RH H/F en alternance. Vous intervenez au coeur de la Direction des Ressources Humaines sur des projets transversaux à fort impact : recrutement, gestion des talents, GEPP et politique de rémunération. Ce poste offre une vision RH à 360°, au croisement des enjeux opérationnels et stratégiques d'un groupe de services en pleine transformation. Les missions sont évolutives et s'adaptent aux besoins du service. Vos missions : Recrutement & gestion des alternants - Assurer un premier niveau de support opérationnel sur l'ATS (suivi des indicateurs d'utilisation, remontée des anomalies, amélioration continue de l'outil), en lien avec le chargé de recrutement dédié - Accompagner le déploiement du nouvel ATS prévu en 2027 - Participer au suivi RH individuel et collectif de la promotion d'alternants 2 : organisation des temps forts, accompagnement dans les démarches - Contribuer au...

Formation : - Master 1 ou Master 2 en Ressources Humaines, Management RH, SIRH ou équivalent. Expérience : - Une première exposition aux projets RH ou à l'utilisation d'outils SIRH (ATS, GPEC, EAE) est appréciée. Compétences & savoir-faire - Connaissance des processus RH clés : recrutement, entretiens, gestion des emplois et des compétences - Appétence pour les outils SIRH : ATS, Talentsoft ou équivalent - Capacité d'analyse de données RH et de mise en forme synthétique (tableaux de bord, supports) - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) Savoir-être - Curiosité intellectuelle et goût pour les projets RH transversaux - Rigueur dans le suivi des données et des livrables - Sens de la confidentialité et discrétion - Capacité à travailler en mode projet avec des interlocuteurs variés Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Paris (75) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant...

Durée (Mois):

1

17 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Droit des Affaires H/F

Armonia Île-de-France

Dans le cadre de son développement, ARMONIA recrute un(e) Assistant(e) Droit des Affaires en alternance au sein de sa Direction Juridique. Rattaché(e) à la Directrice Juridique, vous intervenez sur des dossiers variés couvrant la gestion contractuelle, la protection des données personnelles et la conformité réglementaire, dans un environnement B to B exigeant et internationalisé. Vos missions : Contrats - Rédiger des contrats commerciaux BtoB dans le domaine des services, en français ou en anglais, avec des interlocuteurs de droit privé ou public. - Assister les opérationnels dans l'interprétation de clauses contractuelles, les échanges avec leurs cocontractants et le précontentieux contractuel - Rédiger des accords de confidentialité - Mettre à jour les contrats types et les Conditions Générales de Vente Données personnelles (RGPD) - Participer à la révision et à l'enrichissement du programme de conformité au Règlement Général sur la Protection des Données - Contribuer à...

Formation : Master 1 ou Master 2 en Droit des affaires, Droit des contrats, Droit privé ou équivalent. Expérience : Une première exposition au droit des contrats ou à la conformité (stage ou alternance précédente) est un plus. Compétences & savoir-faire - Maîtrise de la rédaction contractuelle en droit privé et en droit public - Connaissance du cadre RGPD et des obligations de conformité associées - Anglais juridique opérationnel (lecture et rédaction de contrats) - Rigueur rédactionnelle et capacité d'analyse de textes complexes Savoir être - Discrétion et sens de la confidentialité - Esprit d'analyse et rigueur juridique - Aisance relationnelle avec des interlocuteurs internes variés - Autonomie et sens des priorités Condition du poste - Contrat : Contrat d'apprentissage - Localisation : Paris (75) - Date de prise de poste : Août/Septembre 2026 Avantages - Titres restaurant (7,5 €) - Remboursement transport 50 % (abonnement mensuel) - Mutuelle (Vivinter)...

Durée (Mois):

1

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