Atraltech
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Ta mission
Rattaché·e à notre squad Diagral, tu participeras activement au traitement des demandes avant-vente des utilisateurs finaux et à la qualification des prospects, en lien avec nos installateurs partenaires et les équipes internes.
Ton rôle ? Garantir une expérience client fluide, réactive et qualitative, tout en contribuant au développement commercial de la marque Diagral.
Tes principales missions :
Relation utilisateurs et avant-vente
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail, formulaires, courrier) des utilisateurs Diagral
- Qualifier les prospects et les orienter vers les installateurs locaux selon la politique commerciale
- Proposer les solutions les plus adaptées aux besoins exprimés et encourager l'achat direct lorsque c'est pertinent
- Mettre en avant les produits, offres et services Diagral pour stimuler les ventes et la satisfaction client
- Participer à la fidélisation : relances, offres de renouvellement, actions marketing
- Développer une...
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Tu prépares une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 en commerce, relation client ou techniques de commercialisation.
Tu es reconnu·e pour ton aisance relationnelle, ta rigueur et ton goût du contact client.
Tu apprécies les environnements dynamiques, orientés innovation et satisfaction client.
À l'aise avec les outils digitaux et les CRM, tu sais communiquer avec clarté et empathie.
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| Durée (Mois): |
1
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