BPM Group
Tours, France
En qualité de d'Apprenti(e) Conseiller(e) SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : * Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier * L'accueil de la clientèle après-vente * Etablissement de devis de réparation * Vente de produits * La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque * L'ouverture des Ordres de Réparation * Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser * Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients * La restitution des véhicules après travaux * Être le garant de la satisfaction des clients Rémunération selon la grille d'apprentissage.