BPM Group
France
Dans le cadre du développement de notre stratégie de gestion de la relation client (CRM), nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet CRM en alternance pour accompagner l'amélioration de la qualité de nos données et soutenir l'activité de nos équipes commerciales. Vos missions Au sein du service Marketing & Communication, sous la responsabilité de la responsable marketing BPM Agri et en lien étroit avec les équipes commerciales, l'administration des ventes et les services supports, vous participerez activement au pilotage et à l'amélioration de notre base CRM. Qualité et fiabilité des données * Contrôler, analyser et mettre à jour les données clients et prospects. * Identifier et corriger les anomalies (adresses, téléphones, e-mails, SIRET, doublons...). * Participer au nettoyage et à l'enrichissement des comptes et contacts. * Assurer la cohérence des données entre notre CRM Microsoft Dynamics et notre ERP IRIUM. * Contribuer à la qualification des segments clients et des...