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BUT
18 août, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Communication Interne H/F
BUT 48.8314,2.5879173
Au sein de la Direction des Ressources Humaines, l'équipe Communication Interne accompagne les collaborateurs de BUT, Conforama et du Groupe dans leurs enjeux d'information, d'engagement et de transformation. Dans le cadre d'une nouvelle feuille de route Communication Interne, nous recherchons un(e) alternant(e) de niveau Master, créatif(ve), curieux(se) et force de proposition, capable d'apporter un regard neuf et de contribuer activement à faire évoluer nos façons de communiquer. Ici, pas question de simplement produire des supports : vous participerez aux réflexions, imaginerez de nouveaux concepts, proposerez des formats innovants et contribuerez à créer des communications qui donnent envie de lire, de regarder et de s'engager. Vos missions : Imaginer et créer des communications qui marquent - Participer à la construction et au déploiement de la nouvelle feuille de route Communication Interne BUT, Conforama et Groupe. - Imaginer des campagnes, concepts éditoriaux et...
Nous recherchons avant tout une personnalité créative, avec une vraie culture communication. Vous êtes : - Étudiant(e) en Master 1 ou Master 2 Communication, Communication interne, Communication RH ou équivalent. - Vous disposez déjà d'une première expérience en communication (alternance ou projets significatifs). - Vous aimez transformer une idée en concept puis en réalisation concrète. - Vous êtes curieux(se), imaginatif(ve), autonome et force de proposition. - Vous savez prendre de la hauteur sur un sujet et formuler des recommandations. Compétences attendues - Excellente capacité rédactionnelle et goût pour le storytelling. - Forte sensibilité aux formats digitaux, visuels et audiovisuels. - Maîtrise de Canva et idéalement des outils Adobe. - Capacité à créer des contenus vidéo simples. - Intérêt pour les sujets de culture d'entreprise, engagement collaborateurs et marque employeur. Une alternance responsabilisante pour un profil qui souhaite créer, proposer et...
BUT
18 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Relations Clients Marketplace H/F
BUT 48.8314,2.5879173
Dans le cadre du développement de sa Marketplace, BUT recherche un(e) alternant(e) pour accompagner l'équipe Relations Clients Marketplace. Votre mission : Contribuer à garantir une expérience client de qualité, soutenir nos vendeurs partenaires dans la gestion des litiges et participer à l'amélioration continue de nos process. Nous recherchons une personne autonome, curieuse et structurée, capable de comprendre un contexte, de chercher l'information et de proposer des solutions adaptées après formation. Vos principales missions : - Suivi et traitement des demandes clients - Gestion quotidienne des demandes via Mirakl, Eptica et Outlook. - Participation à la résolution des litiges clients en lien avec les vendeurs partenaires (médiation, relances, suivi). - Rédaction d'emails clients et appels sortants lorsque nécessaire. - Support aux agents du centre d'appel sur les demandes expertes via l'outil partagé. => Autonomie progressive : Après formation, vous serez capable...
De formation minimum Bac +2/3, Relation client, Commerciale, vous avez une 1ère expérience réussie dans l'un des domaines : Relation client, Vente. Profil recherché : - Intérêt prononcé pour l'univers du e-commerce - Une connaissance des marketplaces serait un atout - Excellente communication écrite (orthographe, syntaxe, rédaction) - Aisance rédactionnelle (échanges réguliers avec vendeurs et clients) - Niveau d'anglais scolaire Vos atouts pour réussir sur ce poste : - Capacité à gagner rapidement en autonomie après formation - Curiosité et aptitude à rechercher l'information - Esprit d'analyse et sens de l'organisation - Rigueur et bonne gestion des priorités - Communication claire et sens de la pédagogie - Polyvalence et esprit d'équipe - Bonne maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, graphiques, analyses) Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N'hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons...
BUT
05 août, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Communication Dépliant H/F
BUT 48.8314,2.5879173
Intégré(e) au sein de la Direction de la communication et rattaché(e) au Responsable Production et Process vous avez pour challenge de coordonner la réalisation d'opérations commerciales nationales en relation avec les services commerciaux et l'ensemble des prestataires. Vous devez garantir le suivi de production des opérations : - Gestion des flux d'informations - Gestion du montage des différents documents. - Suivi des corrections dans l'outil pré-presse pour transmission à l'agence - Suivi du planning des opérations (prospectus, PLV) - Suivi de la fabrication - Réalisation des visuels d'ambiance en IA avec les prestataires - Coordination des équipes internes et externes qui interviennent sur les plans créatifs et techniques dans l'élaboration des opérations. - Respect des budgets (fabrication des PLV) - Réalisation et suivi des documents d'informations relatifs aux opérations - Mise en place de la PLV des opérations au siège
De formation Bac +2 minimum en communication, vous avez une première expérience professionnelle dans la communication. Vous avez une bonne connaissance de la chaîne graphique et des outils informatiques (pack office), Indesign serait un plus. Votre rigueur, votre sens de l'autonomie, votre savoir-faire en gestion de projets et vos qualités relationnelles favoriseront votre réussite. Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N'hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques. Être en alternance chez BUT, ça ne se raconte pas, ça se vit !
BUT
14 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de l'Expérience Client H/F
BUT 48.8314,2.5879173
Vous êtes passionné(e) par le Client et souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez notre équipe en tant que chargé(e) de l'Expérience Client ! Vos responsabilités : - Gérer et résoudre les demandes et réclamations clients de manière professionnelle et efficace. - Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en réalisant des reportings à destination des magasins et du siège. - Collaborer avec les différentes équipes (commerciale, marketing, technique) pour garantir une satisfaction client optimale. - Contribuer à la mise en place de projets visant à améliorer le parcours client.
De formation minimum Bac +2/3 en Relation Client ou Commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'un des domaines suivants : Expérience Client ou Relation Client. Vous possédez une excellente communication écrite, avec une maîtrise parfaite de l'orthographe, de la grammaire, de la syntaxe et de la rédaction. Vous êtes également à l'aise à l'oral, avec un contact régulier avec nos magasins et centres de relation client. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique, autonome et force de proposition, avec une bonne gestion des priorités. L'écoute, la pédagogie et l'esprit d'analyse sont également des compétences clés pour ce poste. Enfin, vous maîtrisez Excel, notamment les fonctions de recherche, les tableaux croisés dynamiques, les graphiques et les analyses, et vous êtes capable de travailler en équipe tout en faisant preuve de polyvalence. Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N'hésitez pas à nous faire part...
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