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En savoir plus ? Au sein de notre agence à Courbevoie , vous serez impliqué dans la gestion opérationnelle quotidienne. Vous travaillerez en lien avec les équipes commerciales, les clients, les transitaires et les transporteurs pour assurer la fluidité des opérations. Vos missions principales ? - Préparer et suivre les dossiers d'expédition de bout en bout - Contrôler la conformité documentaire et réglementaire des envois - Coordonner les flux logistiques avec les différents intervenants internes et externes - Mettre à jour les informations dans les outils de suivi et les systèmes internes - Participer à la gestion des imprévus et proposer des solutions adaptées - Transmission des instructions de dédouanement au service douane interne ou au prestataire - Préparation de la facturation client - Contrôle des factures fournisseurs (frais portuaires, surestaries, détention) et gestion des provisions

Vos missions au quotidien Votre mission stratégique consiste à préparer la facturation client en garantissant l'application des tarifs convenus, analyser les écarts pour établir les réclamations lorsque nécessaire, et être force de proposition afin d'améliorer les processus et simplifier les contrôles. Préfacturation & facturation - Établir les préfactures à partir des données clients - Vérifier la cohérence des informations et l'application des tarifs - Identifier les écarts (faibles / importants) et ajuster les montants si nécessaire - Consolider les écarts pour traitement et suivi - Transmettre les éléments nécessaires à l'émission de la facture client - Préparer les réclamations en cas d'erreur tarifaire - Assurer l'envoi régulier des factures et contribuer à réduire les provisions - Effectuer des relances clients simples lorsque cela est nécessaire Gestion administrative & coordination - Contrôler l'exhaustivité des dossiers à facturer - Mettre à jour les données...

Vos missions au quotidien Intégré(e) au sein du département Excellence Opérationnelle, vous accompagnerez la responsable BPE sur un périmètre multisites en Île-de-France. Vous interviendrez sur des projets avec un fort ancrage terrain et une dimension analytique marquée. Amélioration continue & Lean - Participer aux diagnostics Lean (Gemba, VSM, analyses de flux) - Identifier les gaspillages et opportunités d'amélioration - Piloter ou coanimer des chantiers Kaizen - Déployer et maintenir les standards 5S et le management visuel Support aux programmes BPE - Contribuer au programme SCA : préparation, autoévaluations, plans d'actions - Mettre à jour les outils BPE : A3/A4 Kaizen, action tracker, toolbox - Participer à la mise à jour des données PRIMO et VSM Suivi de la performance & reporting - Collecter et analyser les données opérationnelles - Construire et mettre à jour les KPI - Produire des reportings clairs et exploitables - Suivre les gains qualitatifs et...