CLIMTEC
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Missions principales
En tant que Commercial (H/F), vous aurez pour mission principale de reprendre contact avec notre portefeuille de clients existants afin de mettre à jour leurs dossiers et développer la souscription de contrats d'entretien.
Activités
À ce titre, vos principales activités seront :
- Contacter par téléphone et par e-mail les anciens clients de l'entreprise.
- Vérifier et actualiser les informations administratives et techniques des dossiers clients.
- Identifier les besoins actuels des clients et s'assurer de leur satisfaction.
- Présenter les avantages des contrats d'entretien proposés par l'entreprise.
- Réaliser des actions de relance commerciale auprès des clients dont les contrats sont arrivés à échéance ou n'ont pas été renouvelés.
- Participer à la transformation des prospects et anciens clients en clients actifs sous contrat d'entretien.
- Mettre à jour et suivre la base de données clients.
- Réaliser des reportings commerciaux.
Cette liste n'est...
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- Formation minimum : BTS Commerce, Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Management Commercial Opérationnel (MCO) ou équivalent.
- Bon relationnel et sens du contact.
- Aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.
- Une première expérience commerciale serait appréciée.
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