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THE ROLE: Within the Human Resources department of CMA CGM, you will join the HR Monitoring team. You will support and collaborate with the team in order to set up and manage different activities linked to HR Analytics and Data Quality. WHAT ARE YOU GOING TO DO? Your main tasks will be: - Supporting the HR Monitoring team in dealing with day-to-day activities, - Providing insight and ad-hoc analysis related to specific topics such as: headcount monitoring, turn-over, gender equity, mobility, - Developing and maintaining HR Dashboards (QlikSense, Toucan Toco, Excel), - Gathering, cleaning, organizing and shaping data from multiple sources for use in combined analysis WHAT ARE WE LOOKING FOR? You are student in the last year of a business school, and have acquired a first professional experience in a similar field. Furthermore, you are interested in Human Resources related topics. You are familiar with Excel (QlikSense or Toucan Toco knowledge is a plus)...

VOS MISSIONS : Au sein du département Ressources Humaines de CMA CGM, vous intégrerez l'équipe HR Monitoring. Vous assisterez et collaborerez avec l'équipe afin de mettre en place et de gérer différentes activités liées à l'analyse RH et à la qualité des données. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? Vos principales missions seront les suivantes : - Assister l'équipe HR Monitoring dans ses activités quotidiennes - Fournir des informations et des analyses ponctuelles sur des sujets spécifiques tels que : le suivi des effectifs, le turnover, l'égalité des sexes, la mobilité - Développer et maintenir des tableaux de bord RH (QlikSense, Toucan Toco, Excel) - Collecter, nettoyer, organiser et structurer des données provenant de multiples sources afin de les utiliser dans des analyses combinées QUE RECHERCHONS-NOUS ? - Vous êtes étudiant(e) en dernière année d'une école de commerce et avez acquis une première expérience professionnelle dans un domaine similaire. - De plus, vous vous intéressez aux...

YOUR ROLE You will join CMA CGM's Purchasing department, which consists of seven buyers responsible for port equipment. You will contribute to the implementation, monitoring, and evaluation of cross-functional and operational projects related to CAPEX investments and OPEX expenditures. You will work on both operational and cross-functional assignments in a dynamic and collaborative environment. WHAT ARE YOU GOING TO DO ? Operational tasks - Supporting the launch and management of tenders for port handling equipment. - Monitoring and managing order fulfillment (disputes, claims, transport organization, etc.) within the CAPEX and OPEX scope. - Manage performance during the tender and execution phases. - Set up and maintain the price database. Cross-functional tasks - Set up and support operational performance evaluations of suppliers. - Participate in the implementation of category strategies. - Participating in the implementation and monitoring of...

VOS MISSIONS Vous intégrez le département Achats de CMA CGM, composé de 7 acheteurs, en charge des équipements portuaires. Vous contribuez à la mise en place, au suivi et au bilan de projets transverses et opérationnels, en lien avec les investissements CAPEX et les dépenses OPEX. Vous intervenez sur des missions à la fois opérationnelles et transverses, dans un environnement dynamique et collaboratif. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? Missions opérationnelles - Accompagnement au lancement & au pilotage d'appels d'offres d'équipements de manutention portuaire. - Suivi et gestion de l'execution des commandes (litigies, claims, organisation transport, ) sur le périmètre CAPEX et OPEX. - Pilotage des performances en phase d'appel d'offre et en phase d'execution. - Mise en place et alimentation de la base de données de prix. Missions transverses - Mise en place et accompagnement des évaluations de performance opérationnelle des fournisseurs. - Participation à la...

VOS MISSIONS Le stagiaire aura pour mission d'apporter son soutien et ses analyses afin d'optimiser les performances du service client à l'échelle mondiale grâce à la gestion de la productivité, à la prise de décision fondée sur les données et au suivi des performances. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? - Gestion des contacts clients : gérer les données relatives aux contacts clients dans le système NOVA, en veillant à ce que tous les enregistrements, interactions et rapports soient exacts et à jour. - Audits et intégrité des données : effectuer régulièrement des vérifications et des nettoyages des données afin d'en garantir l'exactitude, en mettant l'accent sur la gestion des contacts et les files d'attente. Signaler toute anomalie à l'équipe de gestion des opérations. - Cohérence des données : contribuer à garantir une gestion cohérente et précise des données relatives au service client entre les équipes en suivant les directives établies. - Analyse et surveillance : utiliser des...

YOUR ROLE The intern role is to bring support and analysis for optimizing customer care performance at a global level through productivity management, data-driven decision-making, and performance monitoring. WHAT ARE YOU GOING TO DO ? - Customer Contact Maintenance: Maintain the customer contact data in the NOVA system, ensuring all records, interactions, and reports are accurate and up to date. - Data Audits & Integrity: Conduct regular data checks and clean-up tasks to ensure data accuracy, focusing on contact management and queue frames. Report any discrepancies to the Operations Management team. - Data Consistency: Assist in ensuring consistent and accurate customer care data management across teams by following established guidelines. - Analytics & Monitoring: Use analytics tools to monitor key data points like customer interactions, service levels, and resolution times, helping to support data-driven decisions. - Data Quality Improvement: Identify any data...

YOUR ROLE : Under the supervision of your tutor, you will join the Bunkering & Energy Transition Department of CMA CGM. You will be responsible for sourcing renewable energies, associated business development, and understanding local regulations applicable to these new energies. WHAT ARE YOU GOING TO DO ? Your main mission will be to source renewable fuel production to supply CMA CGM's fleet as part of its decarbonization strategy: Identify target geographies. Map out renewable marine fuel producers in the selected regions, along with the associated local regulations. Prioritize outreach to selected prospects. During this internship, with the support of your mentor, you will be assisted in your tasks by various CMA CGM departments at the Head Office (CSR, R&D), as well as by local teams (subsidiaries, agencies). WHO ARE WE LOOKING FOR ? You are currently pursuing a Master's degree (Master's level or final year of an engineering program) with a specialization in...

Vos missions : Sous la responsabilité de votre tuteur, vous rejoignez le Département Bunkering & Energy Transition de CMA CGM. Vous serez en charge du sourcing d'énergies renouvelables, du business development associé et de la compréhension des réglementations locales applicables à ces nouvelles énergies. Qu'allez-vous faire ? Votre mission principale sera le sourcing de production de de carburants renouvelables pour alimenter les navires de la flotte de CMA CGM dans un but de décarbonation : - Déterminer des géographies cibles. - Réaliser un mapping des acteurs de la production de carburants maritimes renouvelables sur les géographies considérées, ainsi que des réglementations locales associées. - Prioriser la mise en relation avec quelques prospects. Durant ce stage avec le support de votre tuteur, différents services de CMA CGM au Head Office (RSE, R&D), ainsi qu'en local (filiales, agences) vous assisteront dans votre tâche. Qui recherchons-nous ?...

VOS MISSIONS Vous allez exercer au sein du département Fleet Upgrade qui gère les arrêts techniques et les projets d'investissement sur les bateaux des Flottes CMA-CGM. La Division Project Control a pour objectif de mettre en place les outils et les méthodes de suivi de projet d'un point de vue Planning et Budget principalement. Vous serez en charge de la mise à jour, de la modernisation et automatisation des outils de reporting existant. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? Concrètement : - Définition d'indicateur. - Création des bases de données nécessaire à l'actualisation des indicateurs identifiés. - Création et automatisation de Dashboard. QUI RECHERCHONS-NOUS ? Vous êtes issue(e) d'une formation supérieure de type Master 1 ou 2 en ingénerie. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (maîtrise d'Excel avancé,TCD, Query, Sharepoint et basique VBA). Vous avez des notions en gestion de base de données. Votre esprit critique et conceptuel, allié à votre...

YOUR ROLE You will work in the Fleet Upgrade department, which manages technical shutdowns and investment projects on CMA-CGM fleet vessels. The Project Control Division is responsible for implementing project monitoring tools and methods, primarily from a planning and budgeting perspective. You will be responsible for updating, modernizing, and automating existing reporting tools. WHAT ARE YOU GOING TO DO ? - Definition of indicators. - Creation of databases necessary for updating the identified indicators. - Creation and automation of dashboards. WHO ARE WE LOOKING FOR ? You have a Master's degree in engineering. You are proficient in IT and office software (advanced Excel, TCD, Query, Sharepoint, and basic VBA). You have a basic understanding of database management Your critical and conceptual thinking skills, combined with your ability to synthesize information, will be assets for success in this position. You are fluent in English. You are also...

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Le stagiaire recruté sera principalement chargé de la gestion d'un référentiel transversal ("depository") entre les différents services. Les missions confiées seront les suivantes : - Accompagnement dans la rédaction des procédures Sales Ops et Sales. - Collecte des informations nécessaires à l'élaboration des notes Sales Ops et des processus futurs. - Accompagnement dans la rédaction des descriptifs des escales et des capacités produits. - Collecte des informations en vue de la mise en ligne des éléments référentiels par escale. COMPÉTENCES & QUALIFICATIONS Formation : - Étudiant(e) en dernière année d'université ou d'école d'ingénieur, spécialisé(e) dans le secteur aéronautique. Compétences : - Excellentes capacités rédactionnelles, esprit de synthèse et rigueur dans la structuration et l'organisation des informations. - Maîtrise du français (oral et écrit) et de l'anglais. - Capacité à collaborer efficacement avec des équipes transverses...

VOS MISSIONS Rattaché à la direction générale des achats, le service achats indirects est chargé de la gestion des dépenses indirects du groupe (non liées à l'activité principale du groupe). Il couvre des catégories telles que les services généraux, IT, marketing, travel et maintenance, énergie, consulting etc.. Son rôle est d'optimiser les coûts, garantir la qualité des fournisseurs, et négocier les contrats. Organisé en équipes spécialisées par catégories d'achats, il collabore étroitement avec les départements internes pour répondre aux besoins opérationnels. Ce service contribue également à la stratégie de durabilité et à la conformité réglementaire. L'Acheteur Indirect Junior accompagne les acheteurs Séniors sur leurs périmètres pouvant être entreautre l'achat de : - Consulting - Facility Management (nettoyage, sécurité, maintenance etc.) - Outils métiers - Energie (électricité, Gaz) - Travel - Prestation RH (formation, interim etc.)....

YOUR ROLE Attached to the Purchasing Department, the Indirect Purchasing Department is responsible for managing the group's indirect expenses (not related to the group's core business). It covers categories such as general services, IT, marketing, travel and maintenance, energy, consulting, etc. Its role is to optimize costs, guarantee supplier quality, and negotiate contracts. Organized into teams specializing in specific purchasing categories, it works closely with internal departments to meet operational needs. This department also contributes to the sustainability strategy and regulatory compliance. The Junior Indirect Purchaser assists Senior Purchasers in their areas of responsibility, which may include the purchase of: - Consulting - Facility Management (cleaning, security, maintenance, etc.) - Business tools - Energy (electricity, gas) - Travel - HR services (training, temporary staffing, etc.). He/she participates in the various phases...

YOUR ROLE Integrated into the Research & Innovation Department, you participate in further understanding and exploration of our datasets that are collected from data from ships of our fleet. The job will be an excellent first step for becoming a maritime data expert. As part of CMA CGM's R&D department and specifically Smartship Project, you will contribute in the conducting an analytic data dictionary from various data sources. That means that you should have a physical understanding of each variable in our dataset, and you should be able to explain it, by showing information from the manual of the sensor that the data are coming from, and you should be giving some examples from the data obtained. Over the examples the distributions of the data will be studied and any issues with data quality will be discussed. Over the examined data, some of the best data will be selected for bringing actions that lead to energy efficiency improvement over our fleet. WHAT ARE YOU...

VOS MISSIONS Intégré au département Recherche et Innovation, vous participerez à l'approfondissement et à l'exploration de nos ensembles de données collectées à partir des navires de notre flotte. Ce poste constituera une excellente première étape pour devenir un expert en données maritimes. Au sein du département R&D de CMA CGM, et plus particulièrement du projet Smartship, vous contribuerez à la création d'un dictionnaire analytique à partir de diverses sources de données. Cela signifie que vous devrez avoir une compréhension physique de chaque variable de notre ensemble de données, être capable de l'expliquer en vous appuyant sur les informations du manuel du capteur d'où proviennent les données, et donner quelques exemples tirés des données obtenues. À partir de ces exemples, la distribution des données sera étudiée et tout problème lié à la qualité des données sera discuté. Parmi les données examinées, certaines des meilleures seront sélectionnées afin de mettre en...

YOUR ROLE The internship will be integrated into CCIS, a subsidiary of the Group dedicated to land-based activities (storage and transport of containers in 30 countries) in the Process Department which acts as a control tower in charge of structuring and harmonizing internal processes as well as managing cross-functional projects in connection with the operational entities of the network. WHAT ARE YOU GOING TO DO ? - Document management: analysis of existing systems, redesign of the document nomenclature, updating and monitoring of internal databases (contract library, directories). - CCIS data digitization: provision of operational data (QlikSense), interactive site mapping. - Communication: creation of corporate materials, definition of an internal CCIS communication plan. - Cross-functional projects (PMO): development of training programs for the network, employer branding development, etc. WHO ARE WE LOOKING FOR ? - You are currently enrolled in a Master's program (Master...

VOS MISSIONS Le stage sera intégré à CCIS, filiale du Groupe dédiée aux activités terrestres (stockage et transport de conteneurs dans 30 pays) dans la Direction Process qui agit comme un tour de contrôle en charge de la structuration et de l'harmonisation des process internes ainsi que du pilotage de projets transverses en lien avec les entités opérationnelles du réseau. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? - Gestion documentaire : analyse de l'existant, refonte de la nomenclature documentaire, mise à jour et suivi des bases de données internes (contrathèque, annuaires). - Digitalisation des données CCIS : mise à disposition des données opérationnelles (QlikSense), cartographie interactive des sites. - Communication : réalisation de supports corporate, définition d'un plan de communication interne de CCIS. - Projets transverses (PMO) : développement de programmes de formation pour le réseau, développement de la marque employeur etc. QUI RECHERCHONS-NOUS ? - Vous êtes actuellement inscrit(e)...

YOUR ROLE Within the CEO Office, you will contribute directly to the CEO's office by assisting the team in preparing, coordinating and monitoring high-stakes projects for the Group. WHAT ARE YOU GOING TO DO? - On a daily basis, you will participate in all activities related to the CEO Office. - Contribute to the preparation of the CEO's appointments, deadlines and travel, in France and abroad. - Participate in the CEO's communications: proofreading speeches, social media posts and talking points. - Conduct daily strategic and media monitoring (press review, monitoring of news and industry issues). - Write summaries - Monitor issues related to the CMA CGM Group and the CEO Office - Assist the Deputy Chief of Staff in drafting recommendations - Help coordinate with all stakeholders within the Group WHAT ARE WE LOOKING FOR? - You are currently enrolled in a Master's program, gap year or end-of-studies internship in political science, business or international relations...

YOUR ROLE The Global Experience Network (GEN) unit is a global enterprise-wide organization of over 20,000 people in over 160 countries aimed to promote Customer Intimacy & facilitate Market Agility across the CMA CGM group as One Team by providing a harmonious end-to-end journey through Innovative Solutions and Enhanced Processes. The GEN serves its internal and external customers with its Customer Care, Agency Network, Business Excellence teams whose primary goal together is to Enhance Customer Satisfaction, Contribute to develop the Business and contribute to enhance Performance and Customer Satisfaction while constantly increasing our Productivity through operational excellence. WHAT ARE YOU GOING TO DO ? Purpose of the Customer Care Operations Function : The Customer Care Operations function serves as the backbone of the Customer Care network, acting as a crucial enabler for enhancing Agency performance. This is achieved by monitoring and driving improvements in...

VOS MISSIONS L'unité Global Experience Network (GEN) est une organisation mondiale regroupant plus de 20 000 personnes dans plus de 160 pays. Son objectif est de promouvoir la proximité client et de faciliter l'agilité sur le marché au sein du groupe CMA CGM, en travaillant en équipe unifiée et en offrant un parcours client harmonieux de bout en bout grâce à des solutions innovantes et des processus optimisés. GEN accompagne ses clients internes et externes grâce à ses équipes Customer Care, Agency Network et Business Excellence. Leur mission principale est d'améliorer la satisfaction client, de contribuer au développement de l'activité et d'optimiser la performance et la satisfaction client, tout en améliorant constamment notre productivité grâce à l'excellence opérationnelle. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? Objectif de la fonction Opérations du Service Client : La fonction Opérations du Service Client constitue l'épine dorsale du réseau du Service Client et joue un rôle essentiel...