CREDIT MUTUEL ARKEA
29410 Plounéour-Ménez, France
Vous aurez pour missions principales : La Gestion de la fraude : Analyser, traiter et qualifier les alertes relatives aux suspicions/détections de fraude et appliquer les mesures conservatoires appropriées, Analyser les données/logs présents dans les dispositifs/outils LCFE pour détecter les fraudes, Prendre en charge les dossiers d'opérations contestées et assurer la parfaite transmission des analyses. Assistance et support aux réseaux de distribution du groupe, B2B et structures internes : Assurer une assistance téléphonique, Assurer un traitement des mails sur le suivi des dossiers de fraude, Accompagner les interlocuteurs et solutionner toutes demandes de support relatives au périmètre LCFE : procédures, guidage sur les outils, explication des schémas de fraudes, bonnes pratiques, etc. La Prévention de la fraude : Détecter /analyser les tendances de fraude et savoir expliquer / partager ses analyses, Etre force de...