CRISTAL UNION
48.0637193,2.5491286
Vos missions :
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes en charge de :
- Assister l'ensemble des utilisateurs de l'outil informatique dans un esprit de service client,
- Gérer les incidents et demandes des utilisateurs (réception, identification et classification de la demande),
- Accompagner la résolution de l'évènement : analyse, accompagnement 1er niveau ou recherche d'un support complémentaire, suivi et reporting,
- Installer et configurer les postes de travail des utilisateurs,
- Tenir à jour la CMDB (configuration management database).
Nos avantages :
Intéressement, participation
Prime vacances
Titres restaurant
Activités sociales du CSE : chèques vacances, abonnements sportifs et culturels, cinéma, etc
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Formation préparée : Bac +2 spécialisé en Maintenance et Support Informatique
Vous maîtrisez des outils bureautiques
Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe
A l'écoute, vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse
Vous êtes rigoureux(se) et méthodique
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| Durée (Mois): |
2
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