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Vous souhaitez contribuer au rayonnement d'une marque en pleine croissance dans le secteur de la location de vacances et du tourisme ? Vous avez une sensibilité éditoriale et un intérêt pour les stratégies social media ? Rejoignez l'équipe Communication / Marketing de Cocoonr pour contribuer activement au développement et à la visibilité de la marque. En collaboration avec Axelle, Chargée de Communication, vous contribuerez activement à la structuration et au développement de la stratégie social media et éditoriale de la marque. Les missions du poste 1- Social media : Contribuer à la structuration et au rayonnement de la présence de Cocoonr sur les Réseaux Sociaux : - Participer à la stratégie social media globale sur l'ensemble des plateformes (Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, partenariats créateurs). - Planifier et coordonner les plannings éditoriaux : organisation des publications, harmonie des messages, respect de l'identité de marque. - Animer les...

Et si vous étiez notre prochain(e) chargé(e) de Relations Clients pour intégrer notre équipe en stage ? En tant que chargé de relations clients vous apportez un service global et varié, de qualité, aux locataires qui séjournent dans les logements ainsi qu'aux propriétaires qui nous délèguent la gestion de leurs biens mis en location. Vos missions Vous intégrerez une équipe Relations Clients dynamique et bienveillante composée à ce jour de 18 personnes, à noter que ce nombre de collaborateurs s'élargit au fil du temps. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la gestion des échanges avec les locataires par e-mail et par téléphone : réponses aux demandes, accompagnement à l'utilisation de l'interface voyageur, suivi et réponse aux avis clients. - Gérer le traitement opérationnel des réservations : mise à jour des informations, prise en compte des spécificités, encaissements, relances de paiement (acompte, solde et cautions), annulations. -...