3 offres trouvées dans Condé-sur-Vire

Vous cherchez un stage enrichissant ? Vous souhaitez découvrir le domaine de la résolution dans le secteur de la location en courte et moyenne durée ? Ce stage est fait pour vous ! Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Résolution en stage pour accompagner nos équipes à l'approche de la saison à venir. Vos missions au quotidien : En collaboration étroite avec l'équipe résolution, vous serez un acteur clé pour dénouer les situations sources de réclamations et solutionner la clientèle. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Assister le traitement des dossiers de retenue sur dépôt de garantie, Notifier les locataires lors de l'ouverture de nouvelles demandes, vérifier les documents et les éléments du dossier, demander les informations nécessaires, échanger avec les collaborateurs Cocoonr notamment ceux des agences locales. Communiquer avec les plateformes de réservation sur les dossiers en cours de résolution. - Assister le service résolution sur...

Vous cherchez un stage dynamique et enrichissant ? Vous souhaitez découvrir le domaine de la distribution dans le secteur de la location en courte et moyenne durée ? Ce stage est fait pour vous ! Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Distribution en stage pour accompagner nos équipes à l'approche de la saison à venir. Vos missions au quotidien : En collaboration étroite avec votre tuteur, Kévin, ainsi que l'équipe distribution composée de 2 collaborateurs, vous serez un acteur clé pour soutenir la multidiffusion des annonces Cocoonr. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Créer et mettre en ligne des annonces à fort impact sur nos plateformes partenaires (Airbnb, Booking, Abritel, Holidu, Hometogo). - Optimiser les contenus et visuels des annonces afin d'améliorer les taux de réservation et de transformation - Paramétrer des promotions et des actions marketing pour dynamiser les offres et attirer plus de clients. - Vérifier la bonne connectivité...

Et si vous étiez notre prochain(e) chargé(e) de Relations Clients pour intégrer notre équipe en stage ? En tant que chargé de relations clients vous apportez un service global et varié, de qualité, aux locataires qui séjournent dans les logements ainsi qu'aux propriétaires qui nous délèguent la gestion de leurs biens mis en location. Vos missions Vous intégrerez une équipe Relations Clients dynamique et bienveillante composée à ce jour de 18 personnes, à noter que ce nombre de collaborateurs s'élargit au fil du temps. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la gestion des échanges avec les locataires par e-mail et par téléphone : réponses aux demandes, accompagnement à l'utilisation de l'interface voyageur, suivi et réponse aux avis clients. - Gérer le traitement opérationnel des réservations : mise à jour des informations, prise en compte des spécificités, encaissements, relances de paiement (acompte, solde et cautions), annulations. -...