Consortio
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Missions principales
Dans le cadre de son alternance en BTS NDRC, le/la téléprospecteur(trice) participe au développement commercial de l'entreprise et à l'acquisition de nouveaux clients.
Ses principales missions seront :
1. Prospection téléphonique
Identifier et contacter des prospects correspondant à la cible de l'entreprise.
Réaliser des campagnes d'appels sortants à partir de fichiers de prospection.
Présenter l'entreprise, ses produits et/ou services.
Identifier les besoins et problématiques des prospects.
Qualifier les prospects selon des critères définis.
Détecter les opportunités commerciales.
Prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux.
Effectuer des relances téléphoniques auprès des prospects.
2. Gestion et suivi de la relation client
Répondre aux demandes d'informations des prospects et clients.
Assurer le suivi des contacts après les appels.
Mettre à jour les informations dans le CRM.
Effectuer des relances commerciales par téléphone et/ou...
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Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) préparant un BTS NDRC en alternance et souhaitant développer ses compétences commerciales.
Qualités recherchées
Aisance relationnelle et bonne communication orale.
Goût du contact et de la relation client.
Dynamisme et enthousiasme.
Écoute et capacité à identifier les besoins.
Persévérance et capacité à gérer les refus.
Organisation et rigueur.
Esprit d'équipe.
Sens du résultat et goût du challenge.
Capacité à travailler avec des objectifs.
Bonne expression orale et écrite.
Une première expérience en relation client, vente ou prospection est appréciée, mais n'est pas indispensable.
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| Durée (Mois): |
2
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