DPD
Bouches-du-Rhône, France
Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents ! Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2025, nous recherchons un(e) apprenti(e) Responsable Performance et Méthode H/F pour nos agences du Sud-Est. Rattaché(e) à notre agence de Marseille (13 ), vous reportez directement au Responsable de l'excellence opérationnelle de la région. Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l'expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes : * Animer la performance du réseau de distribution à travers le suivi des indicateurs (Tableaux de bord - Gestion et QS), de l'analyse des diagnostics de non qualité * Mise en place de plans d'actions * Restitution aux Chefs d'Agences de l'évolution des Plans d'actions * Assurer les remontées d'informations vers les Adjoints de la Région * Contribuer à la qualité et l'amélioration continue et à la satisfaction clients à travers l'harmonisation des pratiques et en participant aux différents projets...