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Description de la mission Vous souhaitez évoluer dans le domaine des ressources humaines tout en vous formant ? BPO IS, filiale du groupe La poste, vous propose une opportunité unique au sein de sa direction des Ressources humaines. En tant qu'Alternant(e) Chargé de recrutement/Développement RH H/F, vous intervenez sur deux volets : Recrutement: · Participation à la définition du besoin avec les opérationnels ; · Rédaction des annonces et diffusion des offres ; · Sourcing interne et externe (retour sur annonces, chasse, réseaux sociaux) · Pré Qualification et conduite des entretiens ; · Rédaction de compte-rendu d'entretiens ; · Reporting sur l'activité ; · Projets recrutement ; Et afin d'élargir vos compétences, nous vous proposerons des missions dans le domaine du développement RH (50%) : -Accompagnement de la mobilité interne -Participer au suivi des mobilités internes et mise à jour du tableau de suivi -Diffuser les opportunités en interne et appuyer l'identification des...

Description de la mission Pour renforcer notre cellule Cockpit au sein de la DSI Groupe, nous recherchons notre futur collaborateur pour l'animation des processus capable de prendre en charge la gestion des incidents, des changements et des problèmes. Vos missions principales sont, articulées sur 3 axes majeurs : * Gestion des incidents : - Suit traitement et fermeture des tickets incidents Majeurs - S'assure que les incidents Majeurs sont pris en charge dans les délais - Relance les experts sur les incidents Majeurs - Participe à la correction ldes erreurs de routage des tickets Majeurs - Etc Gestion des problèmes : - Participe à l'analyse des incidents Critiques et Majeurs - Ouvre et suit les tâches d'analyses de problèmes avec les coordinateurs de problèmes - Participe à l'animation des comités problèmes avec les coordinateurs de problèmes - Capitalise les informations concernant les erreurs connues et les solutions de contournement - Etc Gestion des changements :...

Description de la mission Dans le cadre du renforcement de la fonction achats, BPO IS recrute un(e) acheteur(euse) junior en alternance afin d'accompagner la structuration des pratiques et le pilotage opérationnel des achats. L'alternant(e) interviendra en appui direct de la Responsable Achats sur un périmètre varié. Missions principales En support de la Responsable Achats, l'alternant(e) participera activement aux missions suivantes : Achats et sourcing - Participation à la préparation et au pilotage des appels d'offres (RFI, RFQ, RFP) - Analyse des besoins internes en lien avec les prescripteurs - Identification et sourcing de nouveaux fournisseurs - Benchmark et études de marché (prix, tendances, innovations) Pilotage et relation fournisseurs - Suivi de la relation fournisseurs (qualité, performance, délais) - Contribution à l'évaluation et au référencement des fournisseurs - Participation aux négociations simples selon montée en compétence - Gestion des litiges fournisseurs en...

Description de la mission Au sein du service Digital Workplace, l'alternant.e participera à la gestion, l'optimisation et la sécurisation du parc informatique utilisateur. Il/elle contribuera au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et aux projets d'évolution liés au poste de travail moderne. Il/elle évoluera au sein des différentes équipes du service, afin de pouvoir appréhender les différentes fonctions, de la gestion de parc & du support utilisaturs, à l'ingénierie, en passant par l'administration des postes de travail. - Apporter assistance et conseil aux Collaborateurs de DOCAPOSTE - Accueillir les Collaborateurs au Kiosque IT et traiter leurs demandes - Participer au traitement des demandes (préparation de PC, gestion des comptes, déploiement logiciel) & incidents (VPN, accès, réseau, panne matériel) et apporter son expertise sur certains sujets (Office 365, outils IA) - Contribuer au développement de l'autonomie des Collaborateurs -...

Description de la mission Au sein du service Digital Workplace, l'alternant.e participera à la gestion, l'optimisation et la sécurisation du parc informatique utilisateur. Il/elle contribuera au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et aux projets d'évolution liés au poste de travail moderne. Il/elle évoluera au sein des différentes équipes du service, afin de pouvoir appréhender les différentes fonctions, de la gestion de parc & du support utilisaturs, à l'ingénierie, en passant par l'administration des postes de travail. - Apporter assistance et conseil aux Collaborateurs de DOCAPOSTE - Accueillir les Collaborateurs au Kiosque IT et traiter leurs demandes - Participer au traitement des demandes (préparation de PC, gestion des comptes, déploiement logiciel) & incidents (VPN, accès, réseau, panne matériel) et apporter son expertise sur certains sujets (Office 365, outils IA) - Contribuer au développement de l'autonomie des Collaborateurs -...

Description de la mission - Apporter assistance et conseil aux Collaborateurs de DOCAPOSTE, en intervenant de façon rapide et efficace, en présentiel ou en prise de main à distance - Accueillir les Collaborateurs et traiter leurs demandes (matériels, accessoires, conseils, comptes) & incidents - Participer au traitement des demandes (préparation de PC, gestion des comptes, déploiement logiciel) & incidents (VPN, accès, réseau, panne matériel) - Contribuer au développement de l'autonomie des Collaborateurs (contribuer à l'appropriation des outils,). - Appliquer et vérifier la bonne application des mesures correctives nécessaires au bon fonctionnement et au respect de la P.G.S. de l'entreprise (Windows update, définition de virus, et autres) - Suivre et appliquer les procédures spécifiques au contexte DOCAPOSTE dans le cadre du support bureautique (règles de nommage, mise à jour des fichiers de gestion de parc) Votre nouvel environnement Au sein du service Digital...

Description de la mission Rattaché.e à la chargée de communication stratégie de marque et éditorial, le.a chargé.e de communication accompagne la Direction Communication dans le cadre du plan de communication 3x3x3 qui vise à développer la notoriété et contribuer au business de Docaposte. Son rôle est d'une part de garantir le respect de la stratégie éditoriale et de contribuer à la production de contenus sur l'ensemble des canaux de communication. D'autre part, le.a chargé.e de communication contribue au déploiement des dispositifs de communication définis dans les plans d'action marchés/solutions : outils de communication, événementiel, campagne marketing client, campagne média, etc. Vos missions : - Recueillir les besoins éditoriaux et produire les contenus à destination des médias propriétaires de Docaposte (site, blog, réseaux sociaux) : articles, vidéos, livres blancs, infographies etc. - Optimiser la diffusion multicanale des contenus, en adaptant les messages, les...

Description de la mission Au sein de la Direction des ressources humaines, vous participerez activement à l'accompagnement des opérationnels dans la gestion et la finalisation de leurs besoins en recrutement. Une opportunité idéale pour développer vos compétences dans un environnement dynamique et formateur. En tant que chargé de recrutement, vous intervenez sur les missions suivantes : Gestion du processus de recrutement : Recueil et définition des besoins en recrutement avec les opérationnels. Rédaction et diffusion des offres d'emploi. Gestion des candidatures via notre ATS. Mise en place des stratégies de sourcing externes pour identifier les meilleurs profils (LinkedIn Recruiter, CV thèque, HelloWork etc..). Prise en charge des pré-qualifications et participation aux entretiens de recrutement. Rédaction et envoi des comptes rendus d'entretiens. Participation aux projets RH : Participation aux forums emploi et événements de recrutement. Contribution à l'amélioration de...

Description de la mission Sous la responsabilité du tuteur, l'alternant pourra avoir les missions suivantes : - Réaliser des études de marché pour identifier des opportunités, des évolutions et tendances - Assurer une veille concurrentielle et partager la connaissance du marché - Anticiper les besoins des clients en termes de technologies et de fonctionnalités - Analyser des verticales, des parcours métiers et en déduire le bagage solution à proposer - Adapter l'offre en adéquation avec les besoins métiers, les bénéfices clients et formaliser notre proposition de valeur sur les segments cibles - Collaborer avec différentes équipes pour que le.s produit.s réponde.nt aux besoins du marché (verticalisation d'offres existantes ou développement d'offres sectorielles) - Déployer le plan d'actions marketing - Réaliser les outils nécessaires aux canaux de vente - Accompagner les équipes commerciales en phase de lancement - Suivre des performances du produit (CA, retours clients...

Description de la mission Au sein de la Direction Produit & Innovation et rattaché(e) au Responsable Marketing & Communication, l'Assistant(e) Communication contribue à la mise en oeuvre opérationnelle des actions de communication de l'entreprise. Il/elle participe à l'organisation des événements et salons professionnels, contribue à la production de contenus pour les réseaux sociaux et assure la gestion logistique des supports de communication au service de la coordination des actions internes et dans la valorisation de l'image de l'entreprise. En tant qu'Assistant communication, vous contribuerez aux missions suivantes : Organisation d'événements et de salons Participer à l'organisation des événements professionnels et salons auxquels l'entreprise prend part : - Contribuer à la préparation et au suivi opérationnel des événements - Assurer le suivi du planning et des actions associées aux événements - Assurer la diffusion des communications internes liées aux événements...

Description de la mission Au sein de la Direction Produits & Innovation et rattaché(e) au Responsable Marketing & Communication, le/la Chef de projet marketing opérationnel a pour mission de piloter et déployer la stratégie d'animation marketing du réseau La Poste. Il/elle assure la mise en oeuvre opérationnelle des campagnes marketing nationales et locales, conçoit les supports et outils à destination des équipes commerciales, et contribue à l'acculturation marketing du réseau. En tant qu'Assistant Chef de projet marketing opérationnel, vous contribuerez aux missions suivantes : Aide à la production des supports marketing - Concevoir et déployer des supports marketing à destination du réseau (argumentaires, PLV, supports digitaux) - Produire les outils d'aide à la vente et supports commerciaux - Garantir la qualité, la clarté et l'efficacité des supports diffusés - Piloter les prestataires éventuels (création, impression, diffusion) Accompagnement et acculturation des...

Description de la mission Au sein de la Direction Produits & Innovation et rattaché(e) au Responsable Marketing & Communication, l'Assistant(e) Social Media Manager contribue à la mise en oeuvre opérationnelle de la stratégie social media de l'entreprise. Il/elle participe activement à la création de contenus, à l'animation des réseaux sociaux et au développement de la notoriété et de l'engagement de la marque au service de la visibilité digitale de l'entreprise, la valorisation de ses offres et la gestion de son image en ligne. En tant qu'Assistant social media manager, vous contribuerez aux missions suivantes : Stratégie éditoriale social media - Participer à la définition de la stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux - Contribuer à la construction du calendrier éditorial - Adapter les messages en fonction des cibles, des canaux et des temps forts - Assurer la cohérence de la ligne éditoriale et de l'image de marque Production et planification des contenus -...