EPSA
Bretagne
En binôme avec le Product Manager, votre rôle consistera à structurer et faire accélérer l'offre produit. Vos missions principales seront :
- Mettre à jour le user guide (Zendesk) et la documentation fonctionnelle à destination des commerciaux et clients
- Nettoyer et ventiler le backlog produit (Gitlab) - Prioriser, archiver, étiquetter
- Alimenter des matrices fonctionnelles pour plusieurs plateformes
- Contribuer à la veille concurrentielle
- Participer aux phases de discovery sur de nouvelles verticales métier
- Rédiger des issues et epics, ateliers de design produit avec l'expert UI/UX (Figma)
- Plonger au coeur de la stratégie produit et du métier CSM (Customer Success Management)
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- De formation Bac +3 à Bac +5 vous préparez un cursus en alternance
- Vous êtes de nature curieuse et attiré(e) par le produit digital, SaaS ou BtoB
- Vous êtes autonome et avez le sens de l'organisation.
- Un anglais opérationnel est nécessaire (documentation, échanges écrits)
- Vous avez une appétence pour les outils : GitLab, Figma, Zendesk (un plus)
- Vous manifestez un intérêt pour le secteur de l'énergie ou les services aux entreprises (un plus)
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