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Rôle : Au sein de l'équipe Gestion Déléguée et sous la supervision du Responsable du Pilotage Qualité et Performance, vous l'accompagnez au quotidien dans ses missions de pilotage de l'activité, d'amélioration continue et de suivi de la performance. Vous contribuez à la création, à l'évolution des outils de pilotage, ainsi qu'à la production de supports de reporting et de communication à destination des équipes internes et des clients. Cette alternance vous permet de développer des compétences en analyse de données, qualité de service, gestion de projet et communication professionnelle. Vos principales missions : Construction des outils de pilotage et de gestion : - Participer à la création et à l'amélioration des tableaux de bord de l'activité - Structurer, fiabiliser et exploiter les données nécessaires au pilotage - Contribuer à la mise en place d'indicateurs clés de performance (KPI) - Formaliser des processus, guides de gestion et supports d'aide à la décision -...

Rôle : Rattaché(e) au service communication, l'alternant(e) participera activement au déploiement de la communication interne et externe de l'entreprise, avec une forte dimension éditoriale et digitale. Vos principales missions : Communication éditoriale & newsletters - Participer à la reprise et à l'animation des newsletters internes et clients, de la conception éditoriale à l'envoi ; - Rédiger, adapter et structurer les contenus afin de garantir une communication claire, engageante et cohérente avec l'identité de l'entreprise ; - Assurer le suivi des calendriers éditoriaux et contribuer à l'amélioration continue des formats et performances des communications. Création et mise en page de supports de communication - Concevoir et mettre en forme différents supports de communication corporate et institutionnels (présentations, documents internes, supports commerciaux, visuels, etc.) ; - Participer à la mise en page du rapport RSE et d'autres publications stratégiques, dans...