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RATTACHEMENT Au sein de la Direction Juridique, votre mission principale sera d'assister au quotidien les juristes et le DPO dans leurs divers domaines d'intervention avec une dominante en protection des données personnelles. MISSIONS PRINCIPALES La richesse du poste vient notamment de sa transversalité : en termes de secteur (énergie et services) et d'équipes opérationnelles (marketing, IT, RH, digital, ventes, B2C/B2B, etc.). - Prendre en charge la mise en place du dispositif de protection des données, en particulier en actualisant la documentation existante, telle que les procédures, politiques, modèles (mentions, annexes RGPD, etc.) et fiches pratiques. - Participer à la mise en conformité RGPD dans son ensemble, en répondant aux demandes de droits des personnes concernées, en mettant à jour les registres de traitement des données par direction, en identifiant les activités à risque ou nécessitant une AIPD, et en formant les opérationnels à la protection des données. -...

- Gestion d'un portefeuille de créances impayées : Relances téléphoniques, envoi de courriers électroniques - Gestion soft de l'impayé avec formation pour résoudre le problème qui a amené le client à ne pas payer sa facture / mensualité. - Analyser par soi même le comportement client et les profils, remonter les verbatims afin de proposer des KPI innovants et pour détecter les nouvelles problématiques. - Prendre part aux écoutes des entretiens de nos partenaires pour vérifier la qualité du discours

Objectif de l'apprentissage L'alternant(e) participera aux activités du service HSE France, avec une combinaison d'actions opérationnelles, documentaires et de reporting. L'objectif est d'offrir une expérience complète en HSE, incluant un contact direct avec les sites, la réglementation et les outils HSE. Missions principales 1. Suivi HSE opérationnel des sites - Participer à la préparation des visites HSE sur les sites photovoltaïques. - Participer au suivi des actions issues des audits et contrôles. - Appuyer le suivi des obligations sous-traitants 2. Contribuer aux reportings HSE France - Participer à l'alimentation des plateformes internes (IRIDE, BDHSE, Management Review, HEMA). - Appuyer la préparation des indicateurs clés HSE. - Recueillir les données mensuelles auprès des sites et des sous-traitants. - Mettre à jour les tableaux et fichiers de suivi HSE. - Appuyer la mise en forme des tableaux et synthèses exigés par le siège. - Participer à la consolidation des...