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Fnac Darty leader européen de la distribution omnicanal dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. C'est aujourd'hui plus de 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 950 magasins dans treize pays dont 750 sur le territoire national. Afin d'accompagner la croissance des magasins, des sites Internet, des SAVs et sites de livraison, d'importants projets sont nécessaires pour mener la transformation logistique du Groupe et renforcer les équipes en place. Votre périmètre : Dans ce contexte vous intégrerez l'équipe Projet, au sein de la Direction Logistique, Transport et Flux afin d'adresser les différents projets qui nous animent : amélioration des process en entrepôt et dans le transport, évolution des systèmes d'information logistique, refonte ou transfert d'activité. Votre rôle sera : · De comprendre le fonctionnement actuel et de se projeter dans une nouvelle cible. · Piloter en transverse des chantiers avec...

Le groupe FNAC-DARTY, acteur incontournable du retail en France sur son univers de produit (Biens culturels, Produits techniques, électroménagers) recrute un stagiaire Analyste Transport pour accompagner la croissance du e-commerce. Dans ce contexte, vous intégrerez l'équipe Transport, au sein de la Direction des opérations, afin de participer activement à la recherche de solutions, et à leur déploiement sur le périmètre E-commerce. Il s'agira d'un stage conventionné de 6 mois basé à Massy (91) avec certaines journées de présence sur le siège social du groupe à Ivry (94). Description du stage : Les principales missions qui pourront vous être confiées sont les suivantes : -Participer à la gestion, au pilotage et à l'amélioration de l'organisation des opérations e-commerce (transport/logistique) (analyse de KPI, suivi des transporteurs, amélioration des indicateurs, optimisation coût, qualité, production), -Participer au suivi et à l'amélioration des performances du...

Nous recherchons un(e) stagiaire Data Analyste Opérations E-commerce ! En cette qualité, vous participez activement à la recherche de solutions, et à leur déploiement sur le périmètre E-commerce. Les missions : - Participer à la gestion, au pilotage et à l'amélioration de l'organisation des opérations e-commerce (transport/logistique) (analyse de KPI, suivi des transporteurs, amélioration des indicateurs, optimisation coût, qualité, production), - Participer au suivi et à l'amélioration des performances du e-commerce - Participer aux études et projets du service sur différents thèmes en lien avec les opérations e-commerce et l'expérience client (CO2, amélioration dernier KM, démarques, sécurité, coût, qualité, exploitation..). Votre profil : De niveau Bac +4/5 en école d'ingénieur, de management ou université. Vous portez un intérêt pour l'activité e-commerce, connaissez les principes et process de cette activité et êtes orienté(e) Satisfaction Client. Vous avez un fort...

Fnac Darty leader européen de la distribution omnicanal dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. C'est aujourd'hui plus de 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 950 magasins dans treize pays dont 750 sur le territoire national. Afin d'accompagner la croissance des magasins, des sites Internet, des SAVs et sites de livraison, d'importants projets sont nécessaires pour mener la transformation logistique du Groupe et renforcer les équipes en place. Votre périmètre : Dans ce contexte vous intégrerez l'équipe Projet, au sein de la Direction Logistique, Transport et Flux afin d'adresser les différents projets qui nous animent : amélioration des process en entrepôt et dans le transport, évolution des systèmes d'information logistique, refonte ou transfert d'activité. Votre rôle sera : · De comprendre le fonctionnement actuel et de se projeter dans une nouvelle cible. · Piloter en transverse des chantiers...

La Fnac de Rosny 2 recherche des stagiaires en Produits Éditoriaux (Livres, Papeterie, Jeux/Jouets) pour renforcer ses équipes à partir de septembre 2025, avec une préférence pour les stages de longue durée. Vos missions : Accueil et conseil des clients Mise en rayon et merchandising Participation à la gestion des stocks Contribution à la bonne tenue du département Profil recherché : Étudiant(e) dynamique et motivé(e) Sens du service client Intérêt pour l'univers culturel et les produits éditoriaux Esprit d'équipe et autonomie Lieu : Fnac Rosny 2 (93) Période : Dès maintenant et/ou à partir de septembre 2025 Rejoignez une enseigne leader de la distribution de produits culturels et vivez une expérience enrichissante au coeur du commerce !

Offre d'emploi : Logisticien/SAV en Alternance (Septembre 2025) FNAC CHAMBOURCY Alternance - Apprentissage ou contrat professionnalisation Durée du contrat : 12 à 24 mois Votre périmètre : Rattaché(e) au responsable du département SAV Logistique, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivrance. Vos missions principales : Gestion des stocks : Contrôler les livraisons et participer à la recherche des écarts des stocks. Ranger et mettre en rayon les produits selon les consignes données. Participer aux inventaires. Service client : Accueillir et informer les clients sur les services du magasin et Fnac.com. Délivrer les produits et commandes avec fiabilité et rapidité. Résoudre les litiges clients. Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivrez les produits et les commandes Fnac.com. Retours et expéditions : Participer à la gestion du...

Offre d'emploi : Logisticien/SAV en Alternance (Septembre 2025) FNAC CHAMBOURCY Alternance - Apprentissage ou contrat professionnalisation Durée du contrat : 12 à 24 mois Votre périmètre : Rattaché(e) au responsable du département SAV Logistique, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivrance. Vos missions principales : Gestion des stocks : Contrôler les livraisons et participer à la recherche des écarts des stocks. Ranger et mettre en rayon les produits selon les consignes données. Participer aux inventaires. Service client : Accueillir et informer les clients sur les services du magasin et Fnac.com. Délivrer les produits et commandes avec fiabilité et rapidité. Résoudre les litiges clients. Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivrez les produits et les commandes Fnac.com. Retours et expéditions : Participer à la gestion du SAV. Préparer les...

Rattaché(e) au responsable de département commercial des Produits Techniques, vous êtes un(e) véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon auquel vous serez affecté(e). MISSION : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique. PROFIL : De formation type commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la...

Rattaché(e) au responsable de département commercial des Produits Techniques, vous êtes un(e) véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon auquel vous serez affecté(e). MISSION : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique. PROFIL : De formation type commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution...