ALTERNANCE offres

04 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Animateur Amélioration Continue H/F

Groupe Avem 48.0468305,-1.7484369

Rattaché(e) à Benoit, Directeur de Services Satisfaction Clients, vous intégrez l'équipe Amélioration Continue dans le cadre de la structuration de la démarche Lean Management/Amélioration Continue. Vos missions sont de : - Accompagner et développer les équipes opérationnelles notamment par l'animation pluridisciplinaire de chantiers (Kaizen, QRQC, 5S, VSM et AIC/TOP5), - Apprendre à comprendre et gérer les réticences au changement - En accord avec la Vision de la direction, contribuer au déploiement du plan d'action amélioration continue Vous aurez la possibilité de participer au déploiement de la démarche sur un secteur porteur.

Etudiant(e) en Bac +5 de type : Ecole Supérieure de Commerce, Ecole d'Ingénieur ou en Université dans les domaines du Lean Management/Amélioration Continue Vous recherchez une alternance idéalement pour une durée de 1 an, dans le cadre d'un Master spécialisé - Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse - Vous êtes doté(e) d'un réel sens du résultat - Vous êtes curieux(se) et force de proposition - Vous êtes proactif(ve), dynamique Vous possédez des connaissances en Amélioration Continue / Lean Management. Votre apport théorique sera un vrai atout pour mener à bien vos projets de façon structurée. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, de synthèse et vos capacités d'adaptation. Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence ! Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr ce poste : - Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté ! - Excellente force...

Durée (Mois):

12

21 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Téléconseiller Bancaire H/F

Groupe Avem Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez évoluer sur un métier FO, dans un environnement bancaire ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Téléconseiller Bancaire F/H ! Rattaché(e) à un des Managers de proximité, au sein de notre service SOS Cartes ; vous rejoignez une équipe de 80 collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires. Vos missions sont les suivantes : Vous contribuez à la réception d'appels entrants des clients : - Identifier la demande et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire - Apporter des solutions adaptées, telles que la mise en opposition de sa carte, l'augmentation de son plafond, ou encore la gestion de situations de fraude - Contribuer à la production poussée (Mise en exception - Back office)...

Vous préparez un Bachelor Banque Assurance Finance, ou un diplôme similaire ; et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences au sein d'une entreprise. Vous possédez une réelle appétence pour des missions en lien avec la relation clients et les outils informatiques. Nous recherchons avant tout une personnalité ! Voici notre profil alternant idéal : - De l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté ! - On vous dit curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve) - Vous avez un bon relationnel, une capacité à rassurer - L'envie d'apporter des solutions aux clients - Vous faites preuve d'une grande éthique professionnelle : discrétion, confidentialité et respect des procédures sont pour vous des réflexes naturels -Vous êtes à l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques - Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie - Vous êtes force de proposition Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la...

Durée (Mois):

12

21 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Chef de Produit Marketing H/F

Groupe Avem 45.7307832,4.8234366999999994

Pour faire quoi Rattaché à Benoît, Chef de produit, vous rejoignez une équipe de six Chefs de produits au sein du Service Marketing, Partenariats, Innovation. Vous intervenez sur le périmètre des services bancaires. En tant que Chef de Produit en alternance, vous contribuez à l'évolution d'une gamme de services destinés aux cibles des marchés des entreprises/professionnels et des Particuliers, utilisateurs de moyens de paiement (offres groupées de services incluant une carte bancaire, des services d'assurance, ) via nos partenaires bancaires (relation B to B to B ou B to B to C). Vos missions seront les suivantes : - Evolution d'offres de services ou création de nouvelles offres : participation aux différentes étapes de création en support des chefs de produits - Définition du contenu des prestations - Définition des indicateurs et reporting - Elaboration du modèle tarifaire - Etude de marché et veille Dans ce cadre vous pourrez être en relation avec certaines entités...

Et vous - Vous préparez un Master en Marketing en Ecole Supérieure de Commerce, IAE, vous disposez idéalement d'une première expérience professionnelle (stage, alternance) dans le domaine du Marketing - Vous êtes intéressé.e par l'univers des services, des nouveaux moyens de paiement (mobile, paiement sans contact..) - Vous avez envie d'évoluer dans le marketing des services et contribuer à des sujets concrets et stratégiques Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste : - Être à l'aise avec les chiffres et fiable dans l'usage des données - Avoir un esprit d'équipe ainsi qu'un bon relationnel pour travailler en transverse - Être force de proposition pour enrichir les pratiques - Être à l'aise avec les outils Bureautiques : Excel, Powerpoint Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil : Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter...

Durée (Mois):

24

21 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé d'Assistance Bancaire Alternance H/F

Groupe Avem 48.0468305,-1.7484369

Rattaché à Marine, manager de l'activité EDI. Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes. AVEM est un acteur majeur des services bancaires et moyens de paiement. Le groupe accompagne les entreprises, banques et commerçants dans l'installation et la maintenance d'équipements monétiques, la gestion des flux transactionnels, le support technique, l'infogérance et la transformation digitale. L'activité EDI assure la fluidité et la sécurité des flux d'information entre AVEM, ses partenaires et ses clients en proposant des services d'assistance et de gestion des flux interbancaires. Pour cela vos missions sont les suivantes : En appui de l'équipe support opérationnel et des managers, participer au suivi et à l'analyse de l'activité EDI afin de contribuer à la maîtrise des incidents, au pilotage de la performance et à l'amélioration continue du service, en particulier, en lien avec les projets mutualisation, EDI ADVANCED et EDI ESSENTIEL. 1.Suivi et analyse des incidents...

Idéalement issu(e) d'une formation Type BTS en 2ème année ou Licence professionnelle. Vous maitrisez les outils informatiques et avez un attrait pour l'amélioration continue. Vous etes organisé et méthodique. Vous aimez travaillez en équipe et avez un bon relationnel Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste : - Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint) - Aisance avec les données - Rigueur d'analyse - Appétence pour les environnements techniques Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence ! Modalités : Horaire hebdomadaire : Contrat de 35 heures semaine réparties du lundi au vendredi, de 8h à 18h, selon planning tournant Spécificités : - Station assise continue - Travail sur écran(s) - Téléphone Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil : Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous...

Durée (Mois):

12

08 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé d'Assistance Bancaire Alternance H/F

Groupe Avem 48.0468305,-1.7484369

Rattaché à Marine, manager de l'activité EDI. Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes. AVEM est un acteur majeur des services bancaires et moyens de paiement. Le groupe accompagne les entreprises, banques et commerçants dans l'installation et la maintenance d'équipements monétiques, la gestion des flux transactionnels, le support technique, l'infogérance et la transformation digitale. L'activité EDI assure la fluidité et la sécurité des flux d'information entre AVEM, ses partenaires et ses clients en proposant des services d'assistance et de gestion des flux interbancaires. Pour cela vos missions sont les suivantes : En appui de l'équipe support opérationnel et des managers, participer au suivi et à l'analyse de l'activité EDI afin de contribuer à la maîtrise des incidents, au pilotage de la performance et à l'amélioration continue du service, en particulier, en lien avec les projets mutualisation, EDI ADVANCED et EDI ESSENTIEL. 1.Suivi et analyse des incidents...

Idéalement issu(e) d'une formation Type BTS en 2ème année ou Licence professionnelle. Vous maitrisez les outils informatiques et avez un attrait pour l'amélioration continue. Vous etes organisé et méthodique. Vous aimez travaillez en équipe et avez un bon relationnel Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste : - Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint) - Aisance avec les données - Rigueur d'analyse - Appétence pour les environnements techniques Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence ! Modalités : Horaire hebdomadaire : Contrat de 35 heures semaine réparties du lundi au vendredi, de 8h à 18h, selon planning tournant Spécificités : - Station assise continue - Travail sur écran(s) - Téléphone Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil : Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous...

Durée (Mois):

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