Hardis group
Auvergne-Rhône-Alpes
Vous avez un bon relationnel, vous aimez résoudre des problématiques et êtes sensible à la satisfaction clients ?
Rejoignez notre service informatique interne !
Le Groupe Hardis poursuit sa croissance, et recherche un(e) Technicien(ne) support poste de travail DSI en alternance, pour renforcer les équipes de sa Direction SI interne.
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous prendrez en charge l'installation, la configuration, la maintenance et le support des environnements de travail des collaborateurs Hardis Group.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
- Installer, configurer, fournir et supporter les postes de travail des collaborateurs et prestataires Hardis (PC, téléphonie fixe et mobile) via intunes
- Assurer le traitement des tickets qui vous sont affectés dans le respect des engagements contractuels
- Gérer le stock
- Gérer les incidents et demandes SI : qualification, traitement, assignation et suivi jusqu'à résolution
- Proposer des actions...
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Vous préparez un BTS informatique de 1ère ou 2ème année.
Vous connaissez les outils bureautiques et vous avez une faculté à vous adapter à des contextes divers
Une rigueur, un bon relationnel, une capacité à communiquer aisément et un esprit d'équipe sont les qualités clés pour réussir sur ce poste.
Le poste est basé sur notre site de Seyssinet-Pariset.
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