Alternant communication offres

30 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Projet Fondation - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle Île-de-France

Le poste : Rattaché(e) à la Responsable de la Fondation, vous accompagnerez le déploiement et le suivi des projets soutenus et des partenariats actuels et à venir. Vous participerez à l'élaboration et la l'évolution des supports et des outils de communication. Vous contribuerez également à structurer l'analyse d'impact et collecter les données relatives aux actions de la Fondation. Vos missions principales : Communication interne et externe : - Alimentation et déploiement des outils digitaux de la Fondation en lien avec les équipes support internes. Gestion et suivi de projets : - Coordination des webinars et évènements internes et externes (environ 6/ an), interaction avec différents services pour la logistique, la retransmission et la communication, avec la validation du résultat final ; Analyse et production de synthèse sur les indicateurs (nombre de publications, taux de transformation, préconisations d'axes d'amélioration). - Suivi du déploiement des projets soutenus au...

Formation souhaitée : Master en Communication/Marketing, Gestion de projet, Santé publique ou toute autre filière en lien avec les missions, à partir de la rentrée 2026, dans le cadre d'une alternance de 1 à 2 ans. Qualités personnelles : Appétence pour la communication et le travail en transversalité. Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Organisation, rigueur et sens de la structure. Agilité, créativité et persévérance. Une sensibilité aux enjeux de santé (lutte contre la sédentarité et l'inactivité physique) est un plus. Outils informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des outils de création graphique (Canva ou équivalent). À l'aise avec les outils d'intelligence artificielle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France -...

Durée (Mois):

24

19 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Formateur Interne - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867

Le poste : En tant que Formateur interne H/F - Alternance sur le site de Laxou, vous jouerez un rôle clé dans la conception de formation et dans le suivi des activités administratives, au sein de la Direction Service et Satisfaction Clients, et plus précisément de la Gestion Administrative des Particuliers. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Concevez les contenus et supports pédagogiques : Vous construisez les modules de formation, définissez la progression pédagogique et rédigez les supports adaptés aux objectifs de formation et au niveau des collaborateurs. - Animez les actions de formation auprès des équipes : Vous transmettez les savoirs et savoir-faire métier en utilisant des techniques d'animation adaptées, afin de favoriser l'acquisition des compétences par les collaborateurs. - Adaptez et évaluez les formations dispensées : Vous ajustez les objectifs pédagogiques en fonction du public, évaluez les résultats des formations à chaud et identifiez les...

Expérience souhaitée : - Vous préparez un BTS, Licence ou Master dans la conception ou l'animation de formation. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service ; - Un suivi...

Durée (Mois):

24

19 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Gestionnaire Santé et Prévoyance - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle 48.2979337,4.0730512

Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance H/F - Alternance sur le site de Troyes, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos adhérents et le traitement de leurs demandes liées à leurs contrats, au sein de la Direction Service et Satisfaction Clients, et plus précisément au service Prévoyance. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations. - Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail ). - Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin. - Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en...

Expérience souhaitée : - Vous préparez un BTS GPME, SP3S ou GEA à compter de septembre 2026. Qualités personnelles : - Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées. - Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous aimez la relation client et êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit. Outils informatiques : - Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait...

Durée (Mois):

24

19 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Manager en Centre de Relation Client - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle 47.0598648,2.3613804

Le poste : En tant qu'Assistant Manager en Centre de Relation Client H/F - Alternance sur le site de Bourges, vous jouerez un rôle clé dans l'appui commercial et administratif aux équipes de notre centre d'appels sur le marché des particuliers, ainsi que le suivi et la coordination des activités commerciales. Vous rejoignez une équipe de managers et de commerciaux au sein d'un centre d'appels, et évoluez dans un environnement polyvalent et dynamique, en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en organisation, coordination et accompagnement managérial. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Analysez l'activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d'analyser l'activité, d'identifier les points de vigilance et d'éclairer la prise de décision. - Accompagnez le changement auprès des collaborateurs :...

Expérience souhaitée : - Vous préparez un Master dans le domaine du management. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations...

Durée (Mois):

24

18 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Manager en Centre de Relation Client - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867

Le poste : En tant qu'Assistant Manager en Centre de Relation Client H/F - Alternance sur le site de Laxou, vous jouerez un rôle clé dans l'appui commercial et administratif aux équipes de notre centre d'appels sur le marché des particuliers, ainsi que le suivi et la coordination des activités commerciales. Vous rejoignez une équipe de managers et de commerciaux au sein d'un centre d'appels, et évoluez dans un environnement polyvalent et dynamique, en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en organisation, coordination et accompagnement managérial. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Analysez l'activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d'analyser l'activité, d'identifier les points de vigilance et d'éclairer la prise de décision. - Accompagnez le changement auprès des collaborateurs : Vous...

Expérience souhaitée : - Vous préparez un Master dans le domaine du management. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations...

Durée (Mois):

24

12 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Manager - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle 48.5467911,-2.7902118

Le poste : La Direction Service et Satisfaction Clients recrute un(e) Assistant(e) Manager en Alternance à Plérin. Vous jouez un rôle clé dans la coordination de l'activité de l'équipe, en assurant un appui administratif, organisationnel et en contribuant à la mise en oeuvre de projets transverses. Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement stimulant et polyvalent, en lien avec plusieurs interlocuteurs internes, tout en développant des compétences concrètes en management, gestion de projet, communication et coordination. Vos missions principales : Vous êtes un soutien administratif et organisationnel - Gestion des plannings - Organisation des réunions et coordination logistique - Rédaction de comptes-rendus et préparation de documents de suivi Vous êtes un appui aux managers - Relai pour les entretien individuels (performance et montée en compétences) - Appui à l'analyse et à l'optimisation des supports internes (tableaux de bord, suivi de performance,...

Expérience souhaitée : - Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 SAM ou dans le domaine du management, de la gestion de projet ou équivalent. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au sein du Groupe...

Durée (Mois):

24

11 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Product Manager Junior - Digitalisation Espace Client - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle Pays de la Loire

Le poste : Vous intégrez la Direction Développement Digital d'Harmonie Mutuelle, qui s'engage pour la transformation digitale au service de l'expérience adhérent. En tant que Product Manager Junior au sein de l'équipe Produit, vous participez à l'accélération de la digitalisation de notre espace adhérent (web & mobile). Vos missions principales : Vous contribuez à l'évolution de l'espace client digital dans un environnement agile et réglementé. Rédaction et compréhension des besoins - Vous participez au recueil des besoins auprès des équipes métiers (santé, prévoyance, IARD). - Vous contribuez à la rédaction documentation fonctionnelle. - Vous contribuez à la formalisation des parcours digitaux adhérents. Tests et suivi de l'évolution de l'espace client - Vous réalisez des tests fonctionnels sur l'espace adhérent (web et mobile). - Vous identifiez et remontez les anomalies. - Vous contribuez à l'amélioration continue des parcours utilisateurs. Data, outils digitaux...

Expérience souhaitée : - Vous préparez un Bac +3 ou un Bac +5 en gestion de projet digital ou en gestion des Systèmes d'information (Ecole de commerce, Université, Ecole d'ingénieurs). - Une première expérience en management de produit digital serait un plus à votre candidature. Qualités personnelles : - Vous souhaitez évoluer dans un environnement agile et collaboratif et participer à des projets concrets de transformation digitale. - Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse. - Vous faites preuve de rigueur et d'organisation. Outils informatiques : - Vous savez idéalement manipuler et interpréter des données (PowerBI, Piano, Analytics). - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable...

Durée (Mois):

24

05 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Gestionnaire Santé Prévoyance - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle Normandie

Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l'équipe Prévoyance Individuelle auprès des particuliers, sur le site du Havre, composée de 23 collaborateurs, où vous serez au coeur du service et de la satisfaction clients. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients particuliers: adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations. - Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail ). - Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes...

Expérience et compétences souhaitées : - Vous préparez un Bac +2 type BTS Assurances. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers. Qualités personnelles : - Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permet de gérer efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - notamment Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) - et d'intelligence artificielle. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en...

Durée (Mois):

24

04 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Gestionnaire Prévoyance Individuelle - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle Pays de la Loire

Le poste : En tant que Gestionnaire Prévoyance Individuelle, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats, sur le périmètre des prestations en prévoyance individuelle. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l'équipe Prévoyance, sur le site du Mans, où vous serez au coeur du service et de la satisfaction clients. Vous intégrez le pôle en charge de la gestion des prestations prévoyance (Indemnités Journalières, Invalidité, Décès, Dépendance, GAV, Obsèques, Rachats) pour nos adhérents particuliers. Vos missions principales : - Assurer la gestion et le suivi des Prestations sur les garanties (Obsèques, Décès, Rachats, Indemnités Journalières, Invalidité, Dépendance, GAV); - Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale (opération de gestion des prestations) et dans le respect de délais ; - Conseiller et...

Expériences et compétences souhaitées : - Vous préparez un Bac +2 assurances. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers. Qualités personnelles : - Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permet de gérer efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ;...

Durée (Mois):

24

02 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle 48.7646197,0.62661559999999994

Le poste : En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l'Agence de L'Aigle, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Les missions : Au quotidien, vous : - Accueillez et conseillez la clientèle - Identifiez les besoins et attentes des clients/ prospects - Proposez des offres adaptées aux besoins clients/ prospects - Développez le multi équipement (santé - prévoyance - épargne retraite - assurance habitation) - Fidélisez les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurez la gestion administrative des dossiers - Développez le portefeuille du secteur via des actions de prospection (appels entrants - appels sortants) - Participez au rayonnement de l'agence et proposer et animer des événements en agence Ce poste est basé à L'Aigle. Des déplacements pourront être à...

Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. Qualités personnelles : - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté(e) d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé(e) et persévérant(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat...

Durée (Mois):

24

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