Hemea
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hemea - Paris 11e (Nation) Alternance Octobre 2026
À propos de hemea
hemea est une plateforme spécialisée dans la rénovation, qui accompagne particuliers et professionnels de l'immobilier dans la conception, le chiffrage et la réalisation de leurs projets de travaux.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Projet Rénovation en alternance pour accompagner nos clients tout au long de la réalisation de leurs travaux.
L'objectif du poste : garantir la qualité du parcours client pendant et après le chantier, en assurant le suivi des demandes, la coordination des différents intervenants et la bonne gestion des éventuelles difficultés ou réclamations.
Votre rôle
Vous êtes au coeur de la relation client pendant la phase de réalisation du projet.
En lien direct avec les clients, artisans, architectes, entreprises générales, équipes hemea et partenaires, vous intervenez pour assurer le bon suivi des dossiers et faciliter la...
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Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse, diplomate et organisée, capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle et de rester efficace dans des situations parfois complexes ou tendues.
Formation
- Formation Bac +2 à Bac +5 en immobilier, gestion, droit ou domaine connexe.
- Une première expérience en gestion de copropriété, relation client, gestion de sinistres ou coordination de travaux est un plus.
Vous êtes...
- À l'aise dans la relation client : vous savez écouter, reformuler et apporter des réponses claires.
- Diplomate : vous savez gérer des situations sensibles et rechercher des solutions constructives.
- Rigoureux(se) : vous êtes attentif(ve) au suivi administratif et à la traçabilité des dossiers.
- Organisé(e) : vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers et interlocuteurs simultanément.
- Réactif(ve) : vous savez identifier les urgences et prioriser les actions.
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit : vous savez adapter...
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| Durée (Mois): |
24
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