163 offres stage trouvées

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté satisfaction client, capable de gérer les interactions avec la clientèle avant, pendant et après le séjour, tout en contribuant à la qualité de l’expérience client et à l’image de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer les demandes clients avant,...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage commercial et du management de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’animation de l’activité commerciale, le suivi de la performance et l’appui au management de l’équipe commerciale. VOS MISSIONS • Assister le responsable commercial dans le pilotage de l’activité commerciale • Participer au suivi des objectifs, des indicateurs de performance et des résultats • Contribuer à l’animation et à la coordination de l’équipe commerciale • Participer à la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux • Contribuer au développement du portefeuille clients et aux actions de fidélisation • Participer au reporting commercial et à l’analyse des performances PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, du management ou du développement commercial • Vous avez un...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la négociation commerciale. Ce poste est conçu pour un profil terrain, souhaitant monter en compétences sur la prospection, la négociation, la conclusion des ventes et la gestion de la relation client. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au développement de l’activité. Vous participez à la prospection commerciale et à l’identification de nouvelles opportunités. Vous menez les échanges commerciaux, de la découverte des besoins à la négociation des conditions. Vous contribuez à la conclusion des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux. Vous assurez le suivi des clients et la fidélisation du portefeuille. Vous participez au reporting commercial et à la mise à jour des outils de suivi. PROFIL RECHERCHÉ Vous préparez une formation Bac+2 dans les...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste hôtel en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la fluidité des opérations ainsi qu’à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs •...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de Communication et Marketing en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du marketing et de la communication. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la mise en œuvre des actions de communication et marketing, la coordination des campagnes et le suivi de la performance. VOS MISSIONS • Participer à la création et à la diffusion de contenus de communication, digitaux et print • Contribuer à l’animation des canaux de communication, notamment digitaux • Participer à la mise en œuvre des campagnes marketing et actions de communication • Contribuer au suivi des performances des actions menées et à l’analyse des résultats • Participer à la veille concurrentielle et aux réflexions sur les axes d’amélioration de la stratégie PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du marketing, de la communication ou du marketing digital • Vous avez une appétence pour...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services d’aide et d’accompagnement à la personne, recrute un(e) Assistant(e) de coordination, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d’assurer la jonction entre les bénéficiaires, les intervenants à domicile et la coordination opérationnelle des services d’aide à la personne. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du coordinateur ou du responsable de service, vous contribuez au bon fonctionnement des activités d’aide à la personne : • Coordination des parcours d’aide à la personne : Accueil et information des bénéficiaires et des familles, recueil des besoins, suivi des parcours d’accompagnement et transmission des informations aux équipes. • Appui à l’organisation des interventions : Participation à la planification des interventions à domicile, suivi des plannings, gestion des ajustements et remontée des...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de projet marketing junior en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage de projets marketing et du développement de la performance. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de projets marketing, la coordination des actions et l’analyse des performances. VOS MISSIONS Rattaché(e) au service marketing et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au pilotage des projets marketing. Vous participez à la mise en œuvre des campagnes marketing (digitales et/ou offline). Vous coordonnez les différents acteurs internes et externes impliqués dans les projets. Vous assurez le suivi des plannings, des budgets et des livrables. Vous contribuez à l’analyse des performances des actions marketing et au reporting. Vous participez à la veille marketing et à l’identification de nouvelles opportunités d’optimisation. PROFIL RECHERCHÉ Vous...

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e) Assistant(e) Responsable Services à Domicile , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil à potentiel, capable d’appuyer le responsable de service dans le pilotage opérationnel, la coordination des équipes et la qualité des prestations proposées aux bénéficiaires. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable de service ou de la direction, vous contribuez au bon fonctionnement des services à domicile : • Appui au pilotage des services à domicile : Participation à l’organisation de l’activité, suivi des indicateurs opérationnels, contribution à la mise en œuvre du projet de service. • Coordination des équipes et des interventions : Soutien à l’organisation des plannings, coordination des intervenants à domicile, gestion des ajustements et des situations opérationnelles. • Gestion...

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services à la personne et l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Responsable de coordination , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil à responsabilités, capable d’assurer la coordination globale des prestations, le pilotage opérationnel des équipes et la qualité des accompagnements proposés aux bénéficiaires. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité de la direction ou du responsable de service, vous êtes le garant du bon fonctionnement des services à la personne : • Coordination des services à la personne : Analyse des besoins des bénéficiaires, organisation et suivi des prestations, adaptation des plans d’accompagnement et continuité des services à domicile. • Gestion des équipes et des plannings : Organisation du travail des intervenants à domicile, élaboration et ajustement des plannings, gestion des absences et des situations imprévues. •...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Secrétaire Médical(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil patient, la gestion administrative médicale et l’organisation quotidienne de l’activité médicale. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure : • Gestion du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, prise de rendez-vous, gestion des urgences relatives, tenue de l’agenda médical (Doctolib / logiciels métiers) et création des dossiers médicaux. • Gestion administrative médicale : Rédaction et mise en forme des comptes-rendus médicaux, classement, mise à jour et suivi des dossiers patients. • Facturation & télétransmission : Gestion du tiers payant, télétransmission des feuilles de soins électroniques,...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e) Manager d’équipe, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’animer une équipe de professionnels de l’aide à domicile, de soutenir les équipes terrain et de contribuer à l’harmonisation des pratiques ainsi qu’à la qualité des prestations. VOS MISSIONS Animation et management de proximité des équipes d’intervenants à domicile Coordination des professionnels et contribution à la cohérence des interventions Accompagnement des équipes dans l’application des consignes et des bonnes pratiques Soutien opérationnel aux responsables de secteur et aux intervenants à domicile Participation à la gestion et à la résolution des situations complexes Remontée des besoins terrain auprès de l’encadrement Contribution aux démarches qualité et au respect des procédures en...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e) Responsable de secteur – Services médico-sociaux, futur(e) professionnel(le) du secteur de l’aide à domicile. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable de coordonner un secteur d’intervention, d’animer les équipes terrain et de garantir la qualité des prestations auprès des bénéficiaires. VOS MISSIONS Organisation et coordination des interventions sur un secteur défini Animation et accompagnement des équipes d’intervenants à domicile Appui opérationnel aux professionnels dans la gestion du quotidien Participation à la gestion et à la résolution des situations complexes Interface entre les équipes terrain, l’encadrement et les partenaires Suivi de l’activité du secteur et remontée des informations clés Contribution aux démarches qualité et à l’harmonisation des pratiques Participation à l’amélioration...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) d’agence et de clientèle en alternance afin d’assurer la gestion quotidienne de l’agence, le suivi des bénéficiaires et le développement de l’activité au sein d’une structure de services à domicile. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, organisé et orienté relation humaine, capable de gérer à la fois la relation client et le bon fonctionnement opérationnel d’un secteur. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous contribuez activement à la performance et à la qualité de service : • Gestion de la relation bénéficiaires : Accueil physique et téléphonique, analyse des besoins, présentation des prestations, élaboration des devis et constitution des dossiers administratifs. • Organisation et suivi d’agence : Planification des interventions en lien avec les équipes terrain, gestion des urgences, suivi de la continuité des services et mise à jour des outils de suivi. • Développement et...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Agent d’accueil médical, futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil des patients, la gestion administrative de premier niveau et l’organisation quotidienne de l’activité médicale. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin ou du responsable de structure, vous êtes le premier point de contact des patients et le garant du bon accueil au sein de l’établissement : • Accueil et orientation des patients : Accueil physique et téléphonique, information et orientation des patients, gestion des flux et des demandes courantes. • Gestion des rendez-vous : Prise de rendez-vous, tenue et mise à jour de l’agenda médical (Doctolib / logiciels métiers), gestion des convocations. • Gestion administrative d’accueil : Création et mise à jour des dossiers...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Assistant(e) Médico-Social(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l'accueil patient, la gestion administrative complexe et l'assistance technique au praticien. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin, vous êtes le garant du bon fonctionnement du cabinet : • Gestion du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, prise de rendez-vous, gestion des urgences relatives, tenue de l’agenda médical (Doctolib / logiciels métiers) et création des dossiers médicaux. • Assistance technique & soins : Préparation des salles de consultation, stérilisation et entretien du matériel médical, aide à l’installation des patients et prise de constantes selon profil et cadre réglementaire. • Gestion administrative & financière : Rédaction de...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Médico-Social(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil des usagers, la gestion administrative médico-sociale et le soutien aux équipes de soins et d’accompagnement. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable de structure ou du professionnel de santé référent, vous êtes le garant du bon fonctionnement administratif : • Gestion de l’accueil et du parcours usager : Accueil physique et téléphonique des usagers, familles et partenaires, orientation, prise de rendez-vous et suivi des parcours médico-sociaux. • Gestion administrative médico-sociale : Création, mise à jour et suivi des dossiers administratifs, gestion documentaire, traitement des courriers et des demandes internes. • Gestion administrative & financière...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Réceptionniste en alternance. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, impliqué dans la relation client, capable d’assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer activement à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous appréciez le contact client et avez un véritable sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est appréciée • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; la pratique de l’anglais est fortement recommandée • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les...

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l’aide et de l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Coordinateur(trice) de services à domicile, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est conçu pour un profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement. VOS MISSIONS Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction Application des procédures internes et du cadre réglementaire...

Notre partenaire recrute un(e) Responsable de rayon en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management et de la gestion de rayon en grande distribution. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage d’un rayon, l’optimisation de la performance commerciale, l’animation d’équipe et la satisfaction client. VOS MISSIONS Rattaché(e) au responsable de magasin et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à la gestion globale du rayon. Vous participez à l’organisation du rayon, à la mise en œuvre de la politique commerciale et à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires. Vous suivez les indicateurs de performance et proposez des actions correctives. Vous veillez à la gestion des stocks, aux commandes et à la disponibilité des produits. Vous contribuez à l’animation et à l’encadrement de l’équipe du rayon. Vous participez à la qualité de l’accueil client et à l’amélioration continue...

Notre partenaire, structure médico-sociale, recrute un(e) Chargé(e) d’activité en alternance afin d’assurer la bonne organisation des interventions d’aide à domicile sur son secteur. Ce poste est dimensionné pour un profil organisé, capable de coordonner l’activité quotidienne, d’assurer le suivi des équipes terrain et de garantir la qualité des prestations proposées aux bénéficiaires. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité de la direction ou du responsable de service, vous contribuez à la gestion opérationnelle du secteur : • Organisation des interventions : Planification des prestations, ajustement des plannings et gestion des imprévus. • Coordination des intervenants : Transmission des consignes, suivi des missions réalisées et gestion des remplacements. • Suivi administratif : Mise à jour des dossiers usagers, contrôle des heures effectuées et reporting d’activité. • Relation bénéficiaires : Suivi de la satisfaction, gestion des demandes et participation...