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Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la qualité de service de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer...

Notre partenaire recrute un(e) Vendeur(se) – Boulangerie & Pâtisserie en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente alimentaire et de la relation client de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, la vente de produits artisanaux et la gestion quotidienne d’un point de vente en boulangerie-pâtisserie. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et servir les clients • Mettre en valeur les produits (vitrines, présentation, réassort) • Participer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs • Assurer l’encaissement et la gestion de la caisse • Veiller à l’hygiène, à la propreté et au respect des normes alimentaires • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la distribution • Vous avez le sens du service et aimez le contact client •...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la gestion des ventes. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion administrative des ventes, le suivi des commandes et la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et clients. VOS MISSIONS Rattaché(e) au service administration des ventes et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au bon déroulement du cycle de vente. Vous assurez le traitement et le suivi administratif des commandes clients, de la saisie à la facturation. Vous contribuez à la préparation des devis, au suivi des contrats et à la gestion des dossiers clients. Vous assurez l’interface entre les équipes commerciales, la logistique et les clients. Vous participez au suivi des livraisons, à la gestion des litiges et à la qualité de la relation client. Vous...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e) Responsable de secteur – Services médico-sociaux, futur(e) professionnel(le) du secteur de l’aide à domicile. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable de coordonner un secteur d’intervention, d’animer les équipes terrain et de garantir la qualité des prestations auprès des bénéficiaires. VOS MISSIONS Organisation et coordination des interventions sur un secteur défini Animation et accompagnement des équipes d’intervenants à domicile Appui opérationnel aux professionnels dans la gestion du quotidien Participation à la gestion et à la résolution des situations complexes Interface entre les équipes terrain, l’encadrement et les partenaires Suivi de l’activité du secteur et remontée des informations clés Contribution aux démarches qualité et à l’harmonisation des pratiques Participation à l’amélioration...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil hôtelier en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité • Gérer les arrivées et les départs...

Notre partenaire recrute un(e) Account Manager en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la gestion de comptes clients et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage d’un portefeuille clients, le développement des relations commerciales et la croissance du chiffre d’affaires. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à la gestion et au développement des comptes clients. Vous assurez le suivi d’un portefeuille de clients et développez des relations durables. Vous identifiez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées. Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par des actions de fidélisation et d’upsell. Vous coordonnez les échanges entre les clients et les équipes internes afin d’assurer la qualité de service. Vous participez au reporting commercial et au suivi des...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) E-commerce & Réseaux Sociaux en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du digital, du e-commerce et de l’animation des réseaux sociaux. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion opérationnelle d’un site e-commerce, la création de contenus et l’animation des réseaux sociaux. VOS MISSIONS Rattaché(e) au service e-commerce ou communication digitale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement aux actions digitales. Vous participez à la mise à jour et à l’animation du site e-commerce (produits, contenus, offres). Vous contribuez à la création, à la planification et à la publication de contenus sur les réseaux sociaux. Vous participez à l’animation des communautés et à l’interaction avec les abonnés. Vous contribuez au suivi des performances e-commerce et social media (trafic, engagement, ventes) et au reporting. Vous participez à la veille...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) Inside Sales en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente sédentaire et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion d’un pipeline commercial, la vente à distance et l’optimisation de la performance commerciale, en lien étroit avec les équipes marketing et commerciales. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au développement de l’activité. Vous gérez un portefeuille de prospects et de clients via des actions de vente à distance (téléphone, visio, outils digitaux). Vous qualifiez les leads entrants et participez à la gestion du pipeline commercial. Vous identifiez les besoins des prospects et proposez des solutions commerciales adaptées. Vous contribuez à la conclusion des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux. Vous assurez le suivi des...

Notre partenaire recrute un(e) Business Developer – Secteur médico-social en alternance, futur(e) professionnel(le) du développement commercial et des partenariats dans le secteur des services à la personne et des structures médico-sociales. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la prospection BtoB, le développement de partenariats et la croissance d’activité dans un environnement à fort enjeu humain et social. VOS MISSIONS • Participer à la prospection et au développement de partenariats avec des acteurs du secteur médico-social • Identifier les besoins des structures (SAAD, SSIAD, établissements, associations, entreprises partenaires) • Contribuer à la présentation des offres de services et à l’argumentation commerciale • Participer au suivi des relations partenaires et à la fidélisation des comptes • Contribuer au développement du chiffre d’affaires et au suivi des objectifs commerciaux • Mettre à jour les outils de suivi...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de la performance commerciale en alternance, futur(e) professionnel(le) du pilotage commercial et de l’optimisation des performances de vente. Ce poste est conçu pour un profil de niveau Bac+3 , souhaitant monter en compétences sur l’analyse des résultats commerciaux, le suivi des indicateurs de performance et l’amélioration des processus de vente. VOS MISSIONS Rattaché(e) à la direction commerciale ou au responsable performance et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à l’optimisation des performances commerciales. Vous participez au suivi et à l’analyse des indicateurs commerciaux (chiffre d’affaires, taux de transformation, performance des actions). Vous contribuez à la mise en place de tableaux de bord et d’outils de reporting. Vous participez à l’analyse des résultats des actions commerciales et à l’identification des leviers d’amélioration. Vous contribuez à l’optimisation des...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage commercial et du management de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’animation de l’activité commerciale, le suivi de la performance et l’appui au management de l’équipe commerciale. VOS MISSIONS • Assister le responsable commercial dans le pilotage de l’activité commerciale • Participer au suivi des objectifs, des indicateurs de performance et des résultats • Contribuer à l’animation et à la coordination de l’équipe commerciale • Participer à la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux • Contribuer au développement du portefeuille clients et aux actions de fidélisation • Participer au reporting commercial et à l’analyse des performances PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, du management ou du développement commercial • Vous...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon...

Notre partenaire recrute un(e) Responsable de magasin – Grande Distribution Agroalimentaire en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management et de la gestion d’un point de vente. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage d’un magasin, la performance commerciale, le management d’équipe et la satisfaction client dans un environnement agroalimentaire. VOS MISSIONS Rattaché(e) à la direction ou au responsable de réseau et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à la gestion globale du magasin. Vous participez au pilotage de l’activité commerciale et au suivi des indicateurs de performance. Vous contribuez à l’animation et à l’encadrement des équipes en magasin. Vous veillez à la bonne application de la politique commerciale, des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire. Vous participez à la gestion des stocks, des commandes et des approvisionnements. Vous contribuez à la...

Notre partenaire recrute un(e) Chef de rayon – Grande distribution en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management de rayon et du pilotage de la performance commerciale. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion d’un rayon, l’animation d’équipe et l’optimisation des résultats commerciaux en environnement grande distribution. VOS MISSIONS • Participer à la gestion et à l’organisation du rayon (implantation, merchandising, tenue) • Contribuer à l’animation et à l’encadrement de l’équipe du rayon • Participer au suivi des indicateurs de performance (chiffre d’affaires, marges, démarque) • Contribuer à la gestion des stocks, aux commandes et aux inventaires • Veiller à la disponibilité des produits et à la satisfaction client • Participer au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, du...

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente de produits ou services et la satisfaction client en point de vente. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe de vente et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à l’activité commerciale. Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans leur parcours d’achat. Vous identifiez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées. Vous contribuez à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux. Vous participez à la mise en rayon, à la valorisation de l’offre et à la tenue du point de vente. Vous contribuez à la qualité de l’accueil et à la fidélisation de la clientèle. PROFIL RECHERCHÉ Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du...

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente et la satisfaction client en point de vente. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat • Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou services adaptés • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue de l’espace de vente • Veiller à la qualité de l’accueil et à la fidélisation de la clientèle • Contribuer au respect des procédures et des standards de service PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client • Vous avez le sens du contact et aimez...

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente et la satisfaction client en point de vente. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat • Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou services adaptés • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue de l’espace de vente • Veiller à la qualité de l’accueil et à la fidélisation de la clientèle • Contribuer au respect des procédures et des standards de service PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client • Vous avez le sens du contact et aimez...

Notre partenaire recrute un(e) Technico-commercial(e) sédentaire en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du commerce et du conseil technique. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences en relation client et en conseil technique, tout en participant au traitement des demandes commerciales et au suivi des ventes, en lien étroit avec les équipes terrain. VOS MISSIONS Rattaché(e) au service commercial et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à l’activité commerciale sédentaire. Vous traitez les demandes clients entrantes et apportez un premier niveau de conseil technique sur les produits ou services. Vous participez à l’élaboration des devis et au suivi des propositions commerciales. Vous assurez le suivi des commandes, des dossiers clients et la mise à jour des informations commerciales. Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en lien avec les équipes internes. Vous...