749 offres trouvées

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la qualité de service de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e) Manager d’équipe, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’animer une équipe de professionnels de l’aide à domicile, de soutenir les équipes terrain et de contribuer à l’harmonisation des pratiques ainsi qu’à la qualité des prestations. VOS MISSIONS Animation et management de proximité des équipes d’intervenants à domicile Coordination des professionnels et contribution à la cohérence des interventions Accompagnement des équipes dans l’application des consignes et des bonnes pratiques Soutien opérationnel aux responsables de secteur et aux intervenants à domicile Participation à la gestion et à la résolution des situations complexes Remontée des besoins terrain auprès de l’encadrement Contribution aux démarches qualité et au respect des procédures en...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Assistant(e) Médico-Social(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l'accueil patient, la gestion administrative complexe et l'assistance technique au praticien. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin, vous êtes le garant du bon fonctionnement du cabinet : • Gestion du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, prise de rendez-vous, gestion des urgences relatives, tenue de l’agenda médical (Doctolib / logiciels métiers) et création des dossiers médicaux. • Assistance technique & soins : Préparation des salles de consultation, stérilisation et entretien du matériel médical, aide à l’installation des patients et prise de constantes selon profil et cadre réglementaire. • Gestion administrative & financière : Rédaction de...

Notre partenaire, établissement touristique reconnu pour la qualité de son accueil, recrute un(e) réceptionniste en établissement touristique en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les informations avec les équipes internes et de contribuer à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur du tourisme et de l’accueil • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs...

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile, recrute un(e) Responsable adjoint(e) Services à Domicile , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil à responsabilités, capable d’appuyer la direction dans le pilotage opérationnel, la coordination des équipes et la qualité des prestations proposées aux bénéficiaires. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable de service ou de la direction, vous contribuez au bon fonctionnement et au développement des services à domicile : • Appui au pilotage des services à domicile : Participation à l’organisation de l’activité, suivi des indicateurs opérationnels, contribution à la mise en œuvre du projet de service. • Coordination des équipes et des interventions : Soutien à l’organisation des plannings, coordination des intervenants à domicile, gestion des ajustements et des situations opérationnelles. •...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAD), recrute u n(e) Chargé(e) de mission coordination SAD , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d’assurer la coordination des missions, le suivi des prestations et l’interface entre bénéficiaires, intervenants à domicile et équipes de pilotage. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable de service ou de la direction, vous contribuez au bon fonctionnement des activités SAD : • Coordination des missions SAD : Analyse des besoins des bénéficiaires, organisation et suivi des prestations, adaptation des plans d’accompagnement et continuité des services. • Appui à l’organisation opérationnelle : Participation à la planification des interventions à domicile, ajustement des plannings, gestion des imprévus en lien avec les équipes terrain. • Suivi...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services et de son accompagnement des publics, recrute un(e) Assistant(e) de secteur médico-social, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre les bénéficiaires, les intervenants à domicile et la gestion administrative des prestations. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable de secteur ou du coordinateur, vous êtes le garant du bon fonctionnement administratif et opérationnel du service : • Gestion du parcours usager : Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des familles, recueil des besoins, suivi des parcours d’accompagnement et orientation des demandes. • Gestion administrative de secteur : Création, mise à jour et suivi des dossiers administratifs, gestion documentaire, traitement des courriers et transmission des informations aux équipes. • Soutien à...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Secrétaire Médical(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil patient, la gestion administrative médicale et l’organisation quotidienne de l’activité médicale. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure : • Gestion du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, prise de rendez-vous, gestion des urgences relatives, tenue de l’agenda médical (Doctolib / logiciels métiers) et création des dossiers médicaux. • Gestion administrative médicale : Rédaction et mise en forme des comptes-rendus médicaux, classement, mise à jour et suivi des dossiers patients. • Facturation & télétransmission : Gestion du tiers payant, télétransmission des feuilles de soins électroniques, facturation...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Assistant(e) Médico-Social(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l'accueil patient, la gestion administrative complexe et l'assistance technique au praticien. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin, vous êtes le garant du bon fonctionnement du cabinet : • Gestion du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, prise de rendez-vous, gestion des urgences relatives, tenue de l’agenda médical (Doctolib / logiciels métiers) et création des dossiers médicaux. • Assistance technique & soins : Préparation des salles de consultation, stérilisation et entretien du matériel médical, aide à l’installation des patients et prise de constantes selon profil et cadre réglementaire. • Gestion administrative & financière : Rédaction de...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses interventions sociales à domicile, recrute un(e) Responsable d’intervention sociale à domicile , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil à responsabilités, capable d’assurer la coordination des interventions sociales, l’accompagnement des publics et le pilotage opérationnel des services à domicile. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité de la direction ou du responsable de service, vous êtes le garant du bon déroulement des interventions sociales à domicile : • Pilotage des interventions sociales à domicile : Analyse des besoins des bénéficiaires, élaboration et suivi des plans d’intervention sociale, coordination des actions et continuité des accompagnements. • Coordination des équipes et des partenaires : Encadrement fonctionnel des intervenants sociaux, articulation avec les partenaires institutionnels, sociaux et...

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services à la personne et l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Responsable de coordination , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil à responsabilités, capable d’assurer la coordination globale des prestations, le pilotage opérationnel des équipes et la qualité des accompagnements proposés aux bénéficiaires. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité de la direction ou du responsable de service, vous êtes le garant du bon fonctionnement des services à la personne : • Coordination des services à la personne : Analyse des besoins des bénéficiaires, organisation et suivi des prestations, adaptation des plans d’accompagnement et continuité des services à domicile. • Gestion des équipes et des plannings : Organisation du travail des intervenants à domicile, élaboration et ajustement des plannings, gestion des absences et des situations imprévues. •...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Secrétaire Médical(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil patient, la gestion administrative médicale et l’organisation quotidienne de l’activité médicale. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure : • Gestion du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, prise de rendez-vous, gestion des urgences relatives, tenue de l’agenda médical (Doctolib / logiciels métiers) et création des dossiers médicaux. • Gestion administrative médicale : Rédaction et mise en forme des comptes-rendus médicaux, classement, mise à jour et suivi des dossiers patients. • Facturation & télétransmission : Gestion du tiers payant, télétransmission des feuilles de soins électroniques,...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) d’agence et de clientèle en alternance afin d’assurer la gestion quotidienne de l’agence, le suivi des bénéficiaires et le développement de l’activité au sein d’une structure de services à domicile. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, organisé et orienté relation humaine, capable de gérer à la fois la relation client et le bon fonctionnement opérationnel d’un secteur. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous contribuez activement à la performance et à la qualité de service : • Gestion de la relation bénéficiaires : Accueil physique et téléphonique, analyse des besoins, présentation des prestations, élaboration des devis et constitution des dossiers administratifs. • Organisation et suivi d’agence : Planification des interventions en lien avec les équipes terrain, gestion des urgences, suivi de la continuité des services et mise à jour des outils de suivi. • Développement et...

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l’aide et de l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Coordinateur(trice) de services à domicile, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est conçu pour un profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement. VOS MISSIONS Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction Application des procédures internes et du cadre réglementaire...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) relations client en alternance afin d’assurer le suivi et la qualité de la relation avec les bénéficiaires et leurs familles au sein d’une structure de services à domicile. Ce poste s’adresse à un profil organisé, à l’écoute et orienté satisfaction, capable de gérer la relation client tout en contribuant au bon fonctionnement opérationnel de l’agence. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous intervenez sur la gestion et le suivi de la relation bénéficiaire : • Accueil et accompagnement des bénéficiaires : Accueil téléphonique et physique, analyse des besoins, présentation des prestations, constitution et mise à jour des dossiers administratifs. • Suivi qualité et satisfaction : Suivi régulier des bénéficiaires, gestion des demandes et réclamations, ajustement des prestations en lien avec l’équipe de coordination. • Appui au développement de l’agence : Relances prospects,...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Assistant(e) Médico-Social(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l'accueil patient, la gestion administrative complexe et l'assistance technique au praticien. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin, vous êtes le garant du bon fonctionnement du cabinet : • Gestion du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, prise de rendez-vous, gestion des urgences relatives, tenue de l’agenda médical (Doctolib / logiciels métiers) et création des dossiers médicaux. • Assistance technique & soins : Préparation des salles de consultation, stérilisation et entretien du matériel médical, aide à l’installation des patients et prise de constantes selon profil et cadre réglementaire. • Gestion administrative & financière : Rédaction de...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Employé(e) d’accueil hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté relation client, capable d’assurer un accueil professionnel et chaleureux, de contribuer à la fluidité des parcours clients et de participer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens de l’accueil • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciée • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions...

Notre partenaire, structure médico-sociale reconnue pour la qualité de ses services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAD), recrute un(e) Chargé(e) de mission coordination SAD, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d’assurer la coordination des missions, le suivi des prestations et l’interface entre bénéficiaires, intervenants à domicile et équipes de pilotage. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable de service ou de la direction, vous contribuez au bon fonctionnement des activités SAD : • Coordination des missions SAD : Analyse des besoins des bénéficiaires, organisation et suivi des prestations, adaptation des plans d’accompagnement et continuité des services. • Appui à l’organisation opérationnelle : Participation à la planification des interventions à domicile, ajustement des plannings, gestion des imprévus en lien avec les équipes terrain. PROFIL RECHERCHÉ...

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Secrétaire Médical(e), futur(e) professionnel(le) de santé. Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil patient, la gestion administrative médicale et l’organisation quotidienne de l’activité médicale. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du Médecin, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure : • Gestion du parcours patient : Accueil physique et téléphonique des patients, prise de rendez-vous, gestion des urgences relatives, tenue de l’agenda médical (Doctolib / logiciels métiers) et création des dossiers médicaux. • Gestion administrative médicale : Rédaction et mise en forme des comptes-rendus médicaux, classement, mise à jour et suivi des dossiers patients. • Facturation & télétransmission : Gestion du tiers payant, télétransmission des feuilles de soins électroniques,...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) itinérant(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente terrain et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil de niveau Bac+3 , souhaitant monter en compétences sur la prospection terrain, la négociation commerciale, le suivi client et le développement du chiffre d’affaires sur un secteur géographique défini. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au développement de l’activité sur votre secteur. Vous prospectez de nouveaux clients et développez un portefeuille existant en itinérance. Vous identifiez les besoins des clients et proposez des solutions commerciales adaptées. Vous menez les négociations commerciales et participez à la conclusion des ventes. Vous assurez le suivi des clients, la fidélisation et la qualité de la relation commerciale. Vous participez au reporting d’activité et à la...