IFAE
Île-de-France, France
L’IFAE Business – un métier, une formation, un emploi Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Hôte / Hôtesse d’accueil hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté relation client, capable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel, de fluidifier les parcours clients et de contribuer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l’établissement. Vos missions • Accueillir et orienter les clients à leur arrivée • Informer la clientèle sur les services de l’hôtel et les prestations proposées • Gérer les flux de clients et contribuer à la fluidité de l’accueil • Assurer la prise de messages et la transmission des informations • Participer à la coordination avec les équipes internes (réception, étages, restauration) • Veiller à la qualité de l’accueil et à l’image de l’établissement • Appliquer les procédures internes...