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Vous développerez le portefeuille client à travers des actions de recommandation, rappel client et gestion des Leads à distance. Vous êtes le conseiller privilégié des clients et prospects qui vous sont attribués pour l'ensemble de leurs besoins sur les contrats du foyer. Vous traitez les domaines de l'assurance, de l'énergie et des télécoms et remplissez des objectifs quantitatifs, qualitatifs et de satisfaction client.Vous contribuerez à l'optimisation et à la simplification des parcours et processus clients en étant force de proposition.

Vous gérez les mails de niveau 1 : demande de documents, suivi de l'acte… ; Vous gérez les demandes d'avenants ; Vous contrôlez les demandes clients ; Vous analysez et saisissez les arbitrages, mouvements administrafs, décès ; Vous analysez et saisissez les actes électroniques ; Vous rédigez les mails à desnaon des CGPI et de nos partenaires assureurs ; Vous travaillez en collaboraon et apportez votre souen au Pôle Vie du Contrat auquel vous appartenez. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste français de l'Épargne, un(e) Gestionnaire Back-Office - Assurance Vie en contrat d'apprentissage pour Septembre 2025, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une assurance du bâtiment , un(e) Assistant commercial , pour préparer en contrat d'apprentissage , l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gestion des appels entrants Identification de l'objet de l'appel Traitement de l'appel si dans le champ de compétence Réorientation de l'appel si nécessaire Emettre un nouveau devis suite à analyse ou modification du risque DEVELOPPEMENT ET GESTION D'UN PORTEFEUILLE D'APPORTEURS Développer, gérer un portefeuille de courtiers et d'agents généraux d'assurance afin de contribuer à la croissance économique de la structure. Développer un nouveau portefeuille sur un secteur géographique confié Rechercher de nouveaux partenaires (prospects ciblés, ou sur recommandation)...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une assurance du batîment , un(e) Gestionnaire Admin , pour préparer en contrat d'apprentissage , l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Renseigner les apporteurs Renseignement des apporteurs par tous moyens (courrier, mail ou téléphone) Gérer la vie du contrat de la souscription jusqu'à la résiliation Le détail de cette mission est déterminé par le responsable de service ou le manager Etablissement et envoi des attestations aux apporteurs Etablissement et envoi des attestations aux apporteurs Préparer les dossiers de souscription Préparer les dossiers de souscription pour les souscripteurs Classer et renommer les pièces Réalisation des dont acte Réalisation des dont acte selon les règles du...

Gestion des appels entrants Identification de l'objet de l'appel Traitement de l'appel si dans le champ de compétence Réorientation de l'appel si nécessaire Emettre un nouveau devis suite à analyse ou modification du risque DEVELOPPEMENT ET GESTION D'UN PORTEFEUILLE D'APPORTEURS Développer, gérer un portefeuille de courtiers et d'agents généraux d'assurance afin de contribuer à la croissance économique de la structure. Développer un nouveau portefeuille sur un secteur géographique confiéRechercher de nouveaux partenaires (prospects ciblés, ou sur recommandation) sur un secteur géographique déterminé. Tarifer des devis Emission d'offres commerciales dans la maîtrise des différents binders ou accords des compagnies partenaires. Former les apporteurs à vendre nos produits Former les partenaires à vendre les produits distribués par la société : accompagner et conseiller les partenaires dans le développement des affaires communes (rebond commercial, commercialisation, communication sur...

Renseigner les apporteurs Renseignement des apporteurs par tous moyens (courrier, mail ou téléphone) Gérer la vie du contrat de la souscription jusqu'à la résiliationLe détail de cette mission est déterminé par le responsable de service ou le manager Etablissement et envoi des attestations aux apporteurs Etablissement et envoi des attestations aux apporteurs Préparer les dossiers de souscription Préparer les dossiers de souscription pour les souscripteurs Classer et renommer les pièces Réalisation des dont acte Réalisation des dont acte selon les règles du programme (adresse) et mise à jour des attestations Transmettre des compte rendus de suivi des actes de gestion Transmettre aux apporteurs les compte rendus de suivi des actes de gestion Gestion des appels entrantsIdentification de l'objet de l'appel Traitement de l'appel si dans le champ de compétence Réorientation de l'appel si nécessaire Traitement boite mail de serviceEtablir et adresser les statistiques sinistresEtablir et...

Rattaché(e) au (à la) Directeur(trice) de l'établissement, vous l'accompagnez quotidiennement dans la gestion et la vie de l'établissement et venez en appui aux équipes. Vous contribuez à la mise en œuvre de la démarche qualité et de gestion des risques (suivi du plan d'assurance qualité, mise à jour du DUER, recueil et déploiement des bonnes pratiques…) Vous intervenez dans la gestion courante des ressources humaines (paie, contrats, visites médicales, suivi des formations…) Vous participez à la démarche commerciale de l'établissement (suivi du TO, visite des familles, développement de l'attractivité, veille, relations avec les partenaires…) Vous prenez part aux réunions de travail et aux différentes instances (réunions CODIR, CVS, CHSCT, réunions d'équipe…). L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une maison de retraite, un(e) assistant(e) de direction en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations...

Tes missions : Téléprospecter de nouveaux clients (80% du temps) Entretenir et développer les relations avec tes clients actuels Comprendre les enjeux patrimoniaux et financiers de tes clientsRéaliser des audits patrimoniaux approfondis Savoir vendre des produits d'assurances et leurs spécificités (PER, Assurance Vie, Prévoyance)Les bases de l'investissement en bourse Assurer un suivi personnalisé et une relation de confiance durable avec tes clients

Vous assurez les missions suivantes : Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Conseiller et fidéliser les clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Participer à la coordination d'événements pour nos clients grands comptes :Organiser des événements thématiques : petits-déjeuners, learning expeditions (LEX), webinaires...Collaborer à la préparation, la logistique et la mise en place d'événements créatifs et impactantsCréer des supports marketing et commerciaux :Aider à la conception des contenus attractifs et créatifs pour nos actions marketing et commercialesParticiper à la création de pitchs percutants mettant en avant nos services innovants.Participer à l'analyse de l'expérience client et tester des parcours digitaux :Réaliser des études de parcours client, des tests de "mystery shopping" et des analyses sur des canaux digitaux de nos clients et prospects (sites web, réseaux sociaux, relation client à distance…)Formuler des recommandations pour améliorer l'expérience client, avec une approche orientée solutions et feedbacks concretsTravailler sur des secteurs diversifiés : automobile, médias, tourisme, banque/assurance,...

VOTRE MISSIONVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et technologique tout en développant vos compétences en assurance qualité logicielle ? Cette opportunité est faite pour vous ! En rejoignant notre équipe, vous participerez aux missions suivantes :Concevoir et exécuter des plans de test pour garantir la qualité des applications.Identifier, documenter et suivre les anomalies.Automatiser les tests à l'aide d'outils adaptés.Collaborer avec les développeurs et chefs de projet pour optimiser les processus de test.Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies QA. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e)Testeur QA en alternance pour une entreprise partenaire spécialisée dans les projets IT et accompagnant les grandes entreprises dans la gestion et l'évolution de leur système d'information.Cette opportunité permet de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +3 ou Bac +5).

Accueillir, renseigner le client et analyser sa demande (téléphonique et physique) Assurer la gestion des ventes en lignes (internet, assistance) Gérer le planning des réservations et le parc de véhicules Présenter les modalités de location, établir un contrat, facturer, encaisser et assurer un suivi client dans le respect des procédures en vigueur Assurer la gestion administrative (sinistres, assurance) Vérifier les véhicules et effectuer les états des lieux départs et retours Préparer les véhicules (lavage intérieur extérieur) et vérifier les niveaux Garer les véhicules (voitures et utilitaires - jusqu'à 20m3) Convoyer/restituer les véhicules L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire qui est dans la location de véhicule, un(e) chargé(e) commercial et relations clients en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...

Vous souhaitez participer au déploiement de la stratégie de communication/marketing de notre partenaire et pouvoir développer vos talents, contactez nous ! Vos missions seront : Animation, maintenance du site web et référencement Gestion des réseaux sociaux (LinkedIn et YouTube) Création de contenus (supports de communication B2B, articles, vidéos) Organisation d'événements (séminaires, AG, soirée annuelle ...) Rédaction et envoi de campagnes d'e-mailings L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une association d'épargnants qui offre à ses adhérents une gamme complète de produits et de services en gestion de patrimoine : assurance-vie, immobilier, retraite, prévoyance, un(e) assistant(e) communication, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire groupe d'architecture au niveau national, son Assistant de Gestion (H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Administratif Accueil téléphonique et physique Tri et suivi du courrier / Classement et archivage des documents Suivi/mise à jour des boites mails Organisation des déplacements des collaborateurs Rédaction et mise en forme des courriers, notes Suivi et mise à jour du planning Veille et gestion des stocks bureautique et intendance Suivi des contrats fournisseurs Réalisation de la déclaration d'activités annuelles auprès de l'assureur Travaux : Veille, recherche et sélection des appels à candidatures/offres. Elaboration des dossiers de candidature et d'offre...

Mise à jour et suivi de la base de données des véhicules. Assurer la gestion administrative (contrôles techniques, amendes, contrats de location…). Gestion documentaire (contrats, assurances, cartes grises, contrôles techniques). Traitement et suivi des contraventions. Suivi des échéances (contrôles techniques, entretiens obligatoires). Commande et suivi des cartes carburant et badges de télépéage. Suivi des coûts et contrôle des facturations.

Vos missions sont les suivantes : Prospection téléphonique Accueillir les adhérents : leur apporter un conseil personnalisé et rechercher la solution adaptée, Connaitre toute la gamme des produits : santé, prévoyance, Fidéliser son portefeuille d'adhérents grâce à un contact régulier en développant le multi équipement. Proposer des produits complémentaires a nos adhérents L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un groupement nationale de courtiers en assurances, expert en protection sociale et patrimoine, un(e) Chargé(e) de prospection en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !L'alternance ISCOD, c'est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée .

Constituer le dossier propriétaire et le saisir Régulièrement petite comptabilité : saisie des encaissements, quittancements, prélèvements et opérations diverses Saisie des factures fournisseurs et règlement Réceptionner (téléphoniquement comme physiquement) et traiter les demandes courantes comptables des propriétaires et des locataires Compte rendu de gestion Gestion des impayés, recouvrement des loyers et des charges Veiller aux renouvellements des assurances pour les locataires et les propriétaires Régularisation des charges et ordures ménagères facturation des Garanties Loyers Impayés et des assurances Propriétaire Non Occupant L'iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence immobilière familiale, un(e) assistant(e) comptable et administratif(ve) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

Vous aurez pour mission de renforcer la présence de notre marque en assurant l'entretien et le développement d'un portefeuille de clients sélectifs et haut de gamme. Vous serez en rendez-vous terrain chez les clients du secteur Grand Est.Vos missions principales :- Présentation des collections auprès des opticiens créateurs- Prise de commande- Suivi des clients- Participation aux divers salons de la lunetterie L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un.e Responsable du développement commercial Grand Est en apprentissage pour son entreprise partenaire, un opticien français, et préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 ( Bac+3 ou Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un.e Responsable du développement commercial Grand Est en apprentissage pour son entreprise partenaire, un opticien français, et préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 ( Bac+3 ou Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous aurez pour mission de renforcer la présence de notre marque en assurant l'entretien et le développement d'un portefeuille de clients sélectifs et haut de gamme. Vous serez en rendez-vous terrain chez les clients du secteur Grand Est. Vos missions principales : - Présentation des collections auprès des opticiens créateurs - Prise de commande - Suivi des clients - Participation aux divers salons de la lunetterie Profil : Vos compétences et qualités : Déterminé et résilient Esprit d'équipe, motivé à contribuer au succès collectif Capable de travailler en toute autonomie...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société spécialisée dans l'hôtellerie, un(e) réceptionniste polyvalent(e), en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions seront de : Participer à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ. Effectuer les check-in et check-out et avez la charge de l'accueil physique et téléphonique. Veiller au bien être des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients. Informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région. Assurer le service petit déjeuner si besoin. Passer les commandes auprès de nos fournisseurs. Assurer le service petit...