ISCOD ALTERNANCE
69140 Rillieux-la-Pape, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise spécialisée dans la fabrication des produits d'entretien 100% non-toxiques, recyclé recyclable, un chef de secteur GMS en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vos missions : Participer au traitement des demandes ou réclamations clients par téléphone et email (retour produits, erreur de devis, transport, perte, vol…) ainsi qu’au suivi des dossiers clients Découvrir et contribuer à la gestion des demandes de prise en charge des produits défectueux, en appui de l’équipe Participer à la bonne circulation des informations et à la communication avec les clients et les partenaires fournisseurs Collaborer avec les différents services internes dans le cadre de la résolution des...