109 offres ouvrier trouvées

Accueil et support quotidien (multicanal) : Gestion des appels entrants, emails SAV et courrier. Réponses aux demandes de premier niveau (facturation, suivi de site, rendez-vous, référencement) et orientation vers les services concernés.Suivi administratif et financier : Gestion des dossiers financés avec les partenaires (leasers), vérification de la conformité des dossiers, explication des factures et suivi des paiements.Accompagnement client et suivi de production : Planification des rendez-vous, coordination des modifications de sites web, assistance à l'utilisation de l'espace client, suivi et présentation simplifiée des performances SEO, réalisation d'appels sortants.Pilotage et qualité des données : Mise à jour rigoureuse du CRM, centralisation des informations pour fluidifier la communication interne, suivi et gestion des impayés.Gestion des fins de contrat : Traitement des résiliations, application des procédures internes et archivage administratif des dossiers. L'ISCOD,...

Participer au suivi administratif et budgétaire de l'activité (traitement de factures, notes de frais, bons de commandes, suivi des dépenses, etc.) ;Contribuer à la gestion des agendas, notamment sur des plannings complexes et multi-interlocuteurs ;Organiser et coordonner des réunions (planification, logistique, accueil des participants, prise de notes, etc.) ;Préparer et organiser des déplacements professionnels (réservations de transports, hébergements, etc.)Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des différentes sollicitations ;Prendre en charge le traitement du courrier entrant et sortant (réception, tri, distribution, etc.) Concevoir et actualiser différents outils de suivi et bases de données (contacts, coordonnées, listes de diffusion, etc.) et participer à l'amélioration des processus administratifs Réaliser et mettre en forme divers documents administratifs (compte-rendu, notes, courriers, etc) ;Prendre part à la dynamique du réseau des assistant(e)s du BNIC. L'ISCOD,...

Centralisation et suivi des activités back office. Gestion du bon fonctionnement du service technique et de la satisfaction client. Contribuer à la création et gestion des commandes en appui à l'activité commerciale. Assister la direction de département dans ses missions quotidiennes. Participation à la coordination des activités, à l'organisation d'événements et au maintien de la communication interne/externe. Traitement des emails, courrier et assurer la liaison entre les différents interlocuteurs. Création, mise en forme, édition et archivage des dossiers nécessaire à l'activité. Mettre à jour les informations dans les bases de données et outils de gestion. Préparation des rapports. Coordination des projets. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en transformation numérique, un(e) Assistant Commercial et Administratif H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat,...

Administratif Participer au traitement et au suivi des appels d'offres.Assurer l'accueil physique et téléphonique.Gérer le courrier, les déplacements et les coursiers.Suivre les fournisseurs, stocks et commandes de fournitures.Participer à l'organisation d'événements internes et externes.Gérer le suivi administratif des stagiaires.Comptabilité / Finance Préparer les factures clients et effectuer les relances.Suivre les frais, gratifications et honoraires freelances.Mettre à jour les tableaux de bord financiers.Préparer les éléments de TVA et documents comptables.Gérer les tickets restaurant et remises bancaires. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en signalétique d'institutions publiques et culturelles, un(e) assistante administratif et financier, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance...

Missions principales : Coordination et supervision des services administratifsMise à jour des bases de données : fiches clients, fournisseurs, contratsTraitement du courrier entrant et sortant, tri, classementAide à l'élaboration et à la mise en oeuvre des procédures internesSuivi des dossiers administratifs (demande d'extraits de compte, relances, etc.)Support RH et collaboration avec la directionAppui à la gestion administrative du personnel (suivi de dossiers, documents RH…)Participation à l'élaboration de documents de procédureAppui à la direction dans les tâches transverses liées à la stratégie globale de l'entrepriseSuivi et amélioration des outils de pilotageCréation, mise à jour et amélioration des tableaux de bord internesBonne maîtrise d'Excel (tableaux croisés, formules, graphiques…)Proposition d'axes d'amélioration dans une logique de Lean Management et de performanceLa liste des missions n'est pas exhaustive, le scope des missions pourra évoluer L'ISCOD, spécialiste de...

Vos missions pour le poste :Suivi des clients Prospection et relances commerciales (mail / téléphone) Élaboration et suivi des tarifs / brochures commerciales Mise à jour base de données clients Gestion des emails et du courrier Aide à la gestion des dossiers administratifs clients Classement et organisation des documents Appui sur des missions ponctuelles selon les besoins Participation à la mise en avant des produits Aide à la création de supports commerciaux Contribution à la communication (presse, bannière e-commerce) Aide à l'organisation et à la participation d'évènements (salon ou forum) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la fabrication et la distribution de pâtes auprès de la grande distribution, un(e) chargé(e) commercial(e) et marketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

Sous la responsabilité du Manager d'Agence, vous garantissez le fonctionnement optimal dans la gestion des intérimaires et des clients du Groupe. Vos missions seront les suivantes: Gestion des relevés d'heures : avant chaque saisie des heures intérimaires, s'assurer que les relevés d'heures sont complets et conformes. Gestion des acomptes hebdomadaires Gestion des litiges intérimaires et clients Traiter les déclarations d'accidents de travail et de maladies sur ATA et ensuite sur la plateforme Net-Entreprise, ainsi que les demandes d'attestations de salaire. Gestion des dossiers de formation : Déposer les dossiers de formation sur la plateforme AKTO, en veillant à leur conformité et à leur traitement dans les délais. Traitement des demandes de saisie sur salaire : prendre en charge et traiter toutes les demandes relatives à la saisie sur salaire. Préparation de la paie et des factures : en veillant à ce que toutes les conditions et informations nécessaires soient réunies. Traiter...

Au sein du département comptabilité des holdings et fiscalité appliquée et sous la responsabilité d'un membre de l'équipe : Vous serez en support de l'équipe et les principales missions qui vous seront confiées sont les suivantes : Pour la société mère : participation aux arrêtés comptables mensuels, trimestriels et annuels en normes IFRS, analyse des opérations de trésorerie au travers de leur comptabilisation (rapprochements bancaires), enregistrements d'opérations comptables préparation de la liasse fiscale, travaux de réconciliation intra-groupe (mensuel, trimestriel, semestriel). Pour les entités holdings : participation aux arrêtés comptables mensuels, trimestriels et annuels en normes IFRS, diverses déclarations fiscales, préparation de la liasse fiscale pour des petites holdings travaux de réconciliation intra-groupe (mensuel) Vous participerez quotidiennement au traitement du courrier du service, à la gestion des interfaces comptables et bancaires de l'ensemble des...

L'Alternant du service Sécurité et Environnement de travail participe au suivi du bon déroulement des installations et des équipements sur l'ensemble des sites du Groupe mais également le suivi et la réception des travaux des prestataires et la bonne réalisation des contrats signés, dans un souci permanent de sécurité et de confort pour les collaborateurs. Missions : Contrôler le plan annuel de maintenance et suivre les interventions préventives et correctives Suivre le fonctionnement permanent des équipements et installations des sites du GroupeSuivre et réceptionner les travaux et valider leur réalisation avant la validation du paiement Suivre la bonne exécution des contrats des sociétés de prestation Sécurité/Maintenance / Nettoyage / Accueil / Courrier/Restauration/Espaces verts. Participer la gestion des fluides et de l'énergie. Peut définir des préconisations et plans d'actions d'amélioration si nécessaire Assurer un suivi qualitatif et quantitatif auprès du Responsable...

Vos missions seront les suivantes : - Accueillir les appels téléphoniques - Gérer une boite mail générique - Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne - Ouvrir les contrats de facturation, traiter et saisir les commandes - Gérer les fiche d'écart de la facturation et les litiges L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, référence en recrutement de l'excellence hôtelière, un(e) Assistant(e) de Direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail, avec un suivi des demandes traitées via un reporting régulier ; Analyser qualitativement les contacts clients afin d'améliorer les remontées métiers ;Maîtriser (après formation) plusieurs logiciels : téléphonie, fichiers clients et Back-Offices par métiers ;Constituer et contrôler des fichiers clients ;Œuvrer ponctuellement au support des équipes conciergerie / service au public.Liste non limitative. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, une fédération française de sport, un(e) Chargé(e) de la relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Au sein de l'équipe Data Analytics de Nature & Découvertes, nous recherchons une alternance en Data Analyst pour nous aider à traiter l'ensemble des données disponibles, afin de développer la connaissance de nos clients dans l'entreprise, suivre et optimiser l'efficacité des actions, développer et maintenir des outils innovants pour exploiter la data clients. • Management et Structuration de la donnée - Nous faisons régulièrement évoluer notre modèle de données afin de couvrir l'ensemble des besoins analytics (structuration, optimisation et intégration de nouvelles données). - Vous participez à la définition du modèle et des indicateurs pour garantir la fiabilité des données. • Reportings et Etudes clients - Vous avez en charge l'élaboration des reportings et les faites évoluer. - Vous analysez les résultats et les mettez en forme via des techniques de visualisation. - Vous mesurez la performance des opérations marketing mises en place (A/B test, Offres commerciales …) - Vous...

Permanence téléphonique, gestion des courriels et du courrier. Aide à l'organisation des Assemblées Générales et évènements de la Ligue. Suivi administratif sur le site fédéral (licences, affiliations, mutations, tournois, …). Edition et diffusion des documents et PV liés aux réunions CD et commissions. Support administratif aux commissions (technique, arbitrage, sportive, médicale, communication). Suivi des arbitrages, engagements et demandes spécifiques (versements mensuels, amendes, RIS). Mise à jour des notes internes, documents légaux, livret d'accueil, affichages obligatoires. Suivi des congés payés. Mise à jour du registre du personnel et tableaux de suivi. Gestion des paies (navettes, paiements, ...). Aide aux process RH. Saisie et traitement des factures fournisseurs et archivage. Saisie et traitement des factures clients, relances et archivage. Saisie et traitement des remboursements de frais. Participer aux projets de développement sportif régional. Contribuer à la...

Service ClientL'assistant manager doit s'assurer de la satisfaction de la clientèle et d'une bonne qualité de service dans un délai raisonnable. Il doit contrôler la fluidité de la prise de commande et la rapidité du service.Il doit veiller à fidéliser au mieux la clientèle et mener des actions correctives faisant face aux commentaires des clients.Il maîtrise tous les postes.L'assisant manager gère le quotidien durant son temps de travail dans le respect des normes Il gère l'application des procédures d'ouverture et de fermeture du shop.Il est garant de la bonne application des indicateurs de qualité et met en place des actions correctives si nécessaire.Il est capable de couvrir un poste de travail en totale autonomie .Gestion des équipes L'assistant manager anime les équipes, il a acquis une expérience en terme de gestion du personnel, il sait repositionner les collaborateurs en fonction du flux.Il fait respecter les normes d'hygiène et de sécurité POKAWA.Il forme les nouveaux...

Vos missions seront :gestion du secrétariatappels entrants et sortantsgestion administrativegestion mail et courrierrédaction de courrier L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Secrétaire administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Centralisation et suivi des activités back office. Gestion du bon fonctionnement du service technique et de la satisfaction client. Contribuer à la création et gestion des commandes en appui à l'activité commerciale. Assister la direction de département dans ses missions quotidiennes. Participation à la coordination des activités, à l'organisation d'événements et au maintien de la communication interne/externe. Traitement des emails, courrier et assurer la liaison entre les différents interlocuteurs. Création, mise en forme, édition et archivage des dossiers nécessaire à l'activité. Mettre à jour les informations dans les bases de données et outils de gestion. Préparation des rapports. Coordination des projets. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en transformation numérique, un(e) Assistant Commercial et Administratif H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat,...

Vos missions : Sous la responsabilité de la Directrice Administrative vous aurez pour principales missions : Gestions de la paie : · Préparer les éléments variables, · Contrôler les bulletins de salaire, · Gérer les régularisations de paie en cas d'anomalies, · Répondre aux questions des salariés relatives à la paie. Recrutement et intégration : · Réaliser les fiches de poste, · Rédiger et publier les offres d'emploi, · Trier et sélectionner les CV, · Contacter les candidats pour des entretiens, · Assurer l'intégration des nouveaux salariés. Administration du personnel et gestion administrative : · Être l'interlocuteur principal des salariés pour les demandes et questions RH, · Établir les contrats de travail, · Gérer les fins de contrat, · Effectuer les déclarations auprès des organismes sociaux, · Suivre les dossiers maladie et prévoyance, · Archiver les dossiers du personnel, · Gérer le planning du cabinet vétérinaire, · Traiter le courrier administratif, · Rédiger des courriers...

COMPTABILITE Saisie des factures fournisseurs & pointage des comptes fournisseurs Saisie des règlements clients & pointage des comptes clients Relations avec les fournisseurs et les clients Refacturations inter-sociétés Déclaration d'échanges de biens Saisie banques & rapprochement bancaire Lettrages des comptes Gestion des notes de frais Saisie analytique Assistance au contrôle de gestion ADMINISTRATIF Commande de fournitures Traitement du courrier Création de procédures Répondre au standard téléphonique L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un marque de bijoux reconnue, un(e) Assistant(e) Comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions principales Développement commercial : Suivi et relation clientComprendre et identifier les enjeux d'économies d'énergie des prospects et clients (syndics, entreprises, collectivités, bailleurs sociaux, associations...)Développement de partenariats pouvant générer des leads et ouvrir nos horizons d'acquisition clientsOrganisation : Être un acteur de l'organisation commerciale (Gestion du CRM, bonnes pratiques...)Développement de techniques de prospectionMettre en place des workflows pour plus de fluiditéRéflexions stratégiques, communication et administration :Participer à la diversification des produits et de l'offre, veille concurrentielleAnalyse des leviers de croissance à activerDemande de financements et de prêts pour l'innovation, participation à des concours L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up spécialisée dans la transition énergétique des bâtiments, un(e) Commercial(e) en contrat...

Vos mission pour le poste Administratives Traitement des mails, du courrier et des appels Diverses missions administratives ComptablesTraitement des caisses Traitement des bons de livraisons Traitement et règlement des factures/avoirs Relais avec la comptabilité Statistiques Réalisation de divers rapports d'analyses nécessaires au bon suivi des entreprises Soutien opérationnelGestion des demandes du personnel terrainGestion des outils terrain Relais avec les fournisseurs L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la restauration rapide de burger, un(e) Assistant(e) de gestion en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !