51 offres technicienne trouvées

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien support hotline en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Réception et diagnostic N1 : Prendre en charge les appels des points de vente pour diagnostiquer les incidents sur le système d’encaissement (caisses figées, problèmes tactiles…), sur l’infrastructure réseau du point de vente (opérateur, interne, etc) et les équipements spécifiques (bornes Drive, terminaux mobiles). Résolution technique immédiate : Guider l'utilisateur dans les manipulations de premier niveau (reboot, vérification des connectiques, etc) et assurer le paramétrage applicatif, comme la création d’opérateurs et l’attribution des droits de caisse. Gestion des incidents monétiques :...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialisée dans les solutions technologiques et services numériques, un(e) Technicien Support Technique / IT en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 à Bac+3). Missions : Intégré(e) à l’équipe Support Opérations, vous participerez au support technique ainsi qu’à la gestion et au déploiement des équipements informatiques. Vos missions principales seront : Support utilisateurs Assurer le traitement des demandes utilisateurs via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les incidents techniques et accompagner les utilisateurs dans leur résolution. Fournir une assistance sur l’utilisation des plateformes et équipements. Escalader les incidents complexes vers les équipes techniques concernées. Préparation et configuration du matériel...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Exploitation et maintenance des équipements du système informatique Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures Participer à l'exploitation des réseaux des systèmes d'information (installation, configuration, appui logistique…) des différents sites Administrer le parc, les serveurs et les logiciels métiers Assurer la maintenance et les évolutions de l'infrastructure système et des communications Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité Réaliser des tests de fonctionnement...

Description : L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans les prestations d’infogérance, de sécurité, d’audit, de conseil, un(e) Technicien informatique sur Saint-Germain-en Laye en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5). Missions : Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infrastructure des Systèmes d'Information : Projets d'infrastructure : renouvellement...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Association caritative , un(e) Technicien Support et réseau en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Prendre en charge les incidents informatiques et demandes techniques des utilisateurs : analyse des besoins, diagnostique et résolution des disfonctionnements sur place ou à distance. Déploiement de postes informatiques, téléphonie, imprimantes. Effectuer les actions correctives nécessaires au maintien en mode opérationnel des équipements informatique. Gestion de parc. Configuration d’équipements réseaux : switchs, points d’accès WIFI Cisco, firewalls… Gestion de la sécurité informatique (sauvegardes, formation utilisateur, gestion d’incidents…) Gestion...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise française de bâtiment et travaux publics, un(e) Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions : Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs du site de Versailles : aide à l'usage, conseil, traitement et résolution de dysfonctionnement ﴾poste utilisateur, matériel IT : téléphone, salle de réunion, etc.) Apporter une assistance et du support auprès d'utilisateurs à distance : par téléphone, par o util de prise en main à distance, par chat ou mail, notamment les utilisateurs de nouvelles filiales en Europe (Italie, Pologne, Portugal, luxembourg et Belgique) Assurer l’onboarding des nouveaux arrivants (dotation matériel, démarrage du poste,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence d’architecture, un Technicien(ne) de maintenance informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous serez en relation directe avec notre prestataire externe et les utilisateurs (plus ou moins 70 personnes). Dans le respect des process indiqués par notre prestataire, garant de de la maintenance de notre réseau et de la sécurité, vous serez amené(e) à : Missions : - Gérer le stock de matériels informatiques (majoritairement PC portables et quelques Mac) et des licences (pour exemple : Autocad, Revit, Sketchup, Rhino, Creative et cloud…). - Configurer les postes des nouveaux utilisateurs. - Référencer de nouveaux matériels et logiciels en...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur de référence du secteur IT, un Technicien de maintenance informatique/téléphonie en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous intervenez sur la maintenance, la réparation et la gestion de nos flottes de terminaux mobiles, en lien direct avec nos clients et partenaires. Vos principales missions Dresser un diagnostic technique et contrôler l’état d’un terminal Identifier les pièces défectueuses Estimer un délai d’intervention et renseigner le suivi Effectuer un remplacement ou une réparation de pièces Gestion et suivi des flottes mobiles avec nos outils Gestion physique des terminaux mobiles (réception, affectation, réparation, expédition)...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN, un Technicien informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous apporterez un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en majorité à distance, avec des interventions ponctuelles sur site lorsque nécessaire. Vous serez chargé(e) d’analyser les incidents, de poser un diagnostic précis et d’assurer leur résolution via un outil de ticketing. Vous participerez à la masterisation des postes de travail pour garantir leur bon fonctionnement et leur conformité aux standards de l’entreprise. Vous contribuerez à la gestion de la sécurité informatique et à l’optimisation continue des infrastructures existantes. Vous réaliserez des audits de parcs informatiques,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, assistance et services informatiques, un Technicien informatique, réseau et vidéosurveillance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous recherchons un Technicien informatique et réseaux d'entreprise (H/F) pour rejoindre notre équipe. Après une formation en interne sur nos solutions vous travaillez en binôme avec les techniciens informatique, vidéosurveillance et alarme intrusion : Installation et maintenance informatique et réseau Installation et maintenance des systèmes vidéosurveillances et alarme intrusion Collaborer avec l'équipes interne pour assurer le suivi et l'assistance utilisateurs Profil : • Sensibilité à la sécurité informatique •...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un centre de radiologie à La Valette du Var, un Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Support utilisateur (Niveaux 1 et 2) Assurer le support aux utilisateurs sur les outils bureautiques, imprimantes, accès réseau et logiciels métiers Diagnostiquer les incidents, les résoudre ou les escalader si nécessaire Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique (postes, imprimantes, téléphonie) Infrastructure projets (en appui de l’ingénieur systèmes) Participer à la gestion de l’infrastructure : virtualisation VMware, sauvegardes, supervision Contribuer à des projets techniques (déploiement de nouvelles solutions, migration de...

Description : L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un acteur de référence du diagnostic médical, un(e) Technicien informatique sur Lisses en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5). Missions : Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infrastructure des Systèmes d'Information : Projets d'infrastructure : renouvellement périodique, évolutions des infrastructures, équipements, logiciels et parcs...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un spécialiste des études marketing à Villeneuve d'Ascq, un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : - Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques, - Assurer la mise à niveau des systèmes, - Assurer la maintenance matérielle et logicielle d'un parc de PC, et des ressources de mises en réseau, - Réaliser les archivages et les sauvegardes des données, - Intervenir en assistance et réparation, - Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration, - Suivre et mettre à jour l'information technique, économique et réglementaire. Profil : - Entrée en formation de Bac +2 à Bac +3 - Connaissances...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Réseau en alternance pour une entreprise partenaire spécialisée dans l’installation, la gestion et la maintenance d’infrastructures informatiques pour ses clients. Cette alternance vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l’État (Bac+3 à Bac+5) tout en développant des compétences pratiques en administration réseau et support technique. ? Optez pour une alternance nouvelle génération avec l’ISCOD ! Missions : Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à : ✔ Gérer et optimiser les infrastructures réseau Installer, configurer et administrer des serveurs Active Directory et Linux. Maintenir et sécuriser les équipements réseau (routeurs, switches, firewalls). Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques des clients. ✔ Assurer le support technique et l’assistance utilisateur Fournir un support technique via...

Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien informatique H/F à Courbevoie en contrat d’apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5) Missions : Accueillir, renseigner et orienter les clients. Gérer les prises en charge : devis, factures, appels et suivi administratif. Réaliser des diagnostics de premier niveau sur PC, Mac, iPhone et autres smartphones. Effectuer de petites réparations : changement d’écran, batterie, etc. Conseiller les clients sur nos services et solutions. Apporter un soutien ponctuel à l’équipe...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur disposant d’un système d’information internalisé et en forte évolution, un(e) Technicien IT Support Utilisateurs en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Missions : Intégré(e) au sein de l’équipe informatique, vous interviendrez sur un périmètre mêlant support utilisateurs, systèmes, réseaux et cybersécurité, dans un environnement virtualisé et hybride. Support IT exploitation Assurer l’assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, logiciels métiers, messagerie, réseau et périphériques). Diagnostiquer et résoudre les incidents courants, en garantissant la continuité de service. Suivre et traiter les demandes via les outils internes de gestion des tickets. Préparer, installer et maintenir...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans l'assistance et services informatiques, un(e) Technicien Systèmes et Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Très opérationnel(le) et polyvalent(e), vous intervenez dans le cadre de l'équipe support afin de réaliser les missions suivantes : Participer à la maintenance informatique et réseaux en direct chez nos clients : - Préparation de PC et profil Windows ; - Sauvegarde PC de production + réflexion et préparation de solutions de backup ; - Réinstallation/migration de suite Office, résolution des incidents post déploiement ; - Suivi et maintenance des équipements de proximité ; - Réalisation des dépannages sur site et/ou...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur des services numériques spécialisé en infrastructures, cloud et cybersécurité, un(e) Technicien Sûreté IT en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 à Bac+3). Missions : Vous préparez une formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, réseaux ou systèmes. Compétences attendues : Connaissances de base en systèmes, réseaux et environnements IT. Capacité à intervenir sur des problématiques de déploiement et de support technique. Compréhension des environnements matériels et logiciels. Bon relationnel et sens du service client. Autonomie, rigueur et capacité d’adaptation. Esprit d’équipe et proactivité. Une première expérience technique (stage, projet) est un plus. Profil : Vous préparez une formation Bac+4/5 en école d’ingénieur ou Master spécialisé en...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialisée dans la gestion et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT, un(e) Technicien Maintenance Support Informatique en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 à Bac+3). Missions : Intégré(e) au sein de l’équipe IT, vous interviendrez sur le support aux utilisateurs et la maintenance des équipements informatiques. Vos missions principales seront : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, logiciels, messagerie). Diagnostiquer les incidents et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques. Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing. Participer au déploiement de nouveaux...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN à Annecy, un Technicien IT F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Assistance et support technique (systèmes, réseaux, sécurité) auprès des utilisateurs et clients. Gestion de projets en systèmes, réseaux et cybersécurité. Installation, maintenance et administration des systèmes d’information. Exploitation et administration des infrastructures serveurs. Gestion, installation et maintenance des logiciels. Supervision et gestion des sauvegardes (applications et serveurs). Gestion complète du parc informatique (ordinateurs, tablettes, vidéoprojecteurs, serveurs, réseau) de nos centres de formation. Profil : Titulaire d’un Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent). Préparation d’une...