41 offres alternant technicien de maintenance trouvées

Rattaché(e) à une équipe technique expérimentée, tu participeras activement à l'assistance et à la maintenance des solutions logicielles proposées aux clients. Tes missions principales seront les suivantes :Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents par téléphone ou par prise en main à distance.Gérer les tickets d'assistance via un outil de support interne (création, suivi, escalade si nécessaire).Participer à la rédaction de la documentation technique et des articles du centre d'aide.Accompagner les clients dans l'installation et la configuration des solutions logicielles.Contribuer à la formation technique des utilisateurs sur les outils et interfaces d'administration.Remonter les anomalies ou besoins d'amélioration auprès des équipes de développement.Participer ponctuellement à des interventions techniques spécifiques (migrations, mises à jour, tests).Ce poste offre une vision complète du support technique logiciel dans un environnement dynamique et innovant....

Mise en place d'un système de partage de données pour les élèves, Mise en place d'un accès à distance sécurisé sur le serveur de l'entreprise, Revoir l'arborescence du serveur, Gérer les accès au serveur (droits), Gérer la sécurité du serveur, Mettre en place un système de sauvegarde automatique et de réinstallation, Gérer le parc informatique (maintenance), Passer les ordinateurs de prêt de Windows 10 à Windows 11, Mettre en place la téléphonie en VOIP, Gérer la partie RGPD, Gérer les accès à la box internet des élèves, Mettre en place les accès aux imprimantes / scanner, Mettre à jour le site internet, Aider pour la gestion des réseaux sociaux. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, centre de formation, un(e) Technicien informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance...

En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles : Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies. Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures réseau et télécom. Suivre et résoudre les incidents réseau (connectivité, Wi-Fi, téléphonie IP, etc.) remontés par les utilisateurs via la hotline. Documenter les demandes et assurer un suivi rigoureux des interventions. Proposer des solutions d'amélioration et assurer une veille technologique pour optimiser le réseau. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure réseau, en lien avec les administrateurs système et réseaux. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et...

L'entreprise développe une suite logicielle omnicanale innovante, comprenant des solutions de : ERP / CRM, E-commerce, Gestion de marketplace, Logiciels de caisse.En tant que Technicien Système et Réseau en alternance, vous travaillerez sous la responsabilité du chef de service infrastructure et participerez à la maintenance, à la sécurité et à l'optimisation du parc informatique et des outils systèmes et réseaux. Vous serez impliqué dans des missions variées allant de l'assistance aux utilisateurs à la gestion d'infrastructures cloud et locales, en passant par la sécurité et le monitoring. Vos missions Maintenance du parc informatique : installation, configuration et mise à jour des postes, serveurs et périphériques. Support aux utilisateurs internes : assistance technique, résolution d'incidents, conseils sur l'utilisation des outils. Administration systèmes : Linux, environnements web LAMP, outils internes (email, gestion réseau). Infrastructure et cloud : participation à la...

Support utilisateur et assistance techniquePrendre en charge les demandes des utilisateurs (niveau 1 et 2) : diagnostic, résolution et suivi des incidentsAssister les collaborateurs sur les problématiques logicielles, matérielles et réseauParticiper à la mise en place de solutions pour améliorer l'expérience utilisateurMaintenance et supervision des systèmesAssurer la maintenance préventive et corrective du parc informatiqueInstaller, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériquesContribuer à la sécurisation des systèmes et à la gestion des accèsDocumentation et amélioration continueRédiger les procédures techniques et les fiches d'incidentsParticiper à l'amélioration continue des processus de supportCollaborer avec les équipes techniques pour le déploiement de nouveaux outils ou services L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire évoluant dans le domaine des solutions numériques et de la gestion...

Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d'offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l'ensemble du spectre informatique et téléphonie.Notre agence Choletaise est composée de 6 personnes dont 3 techniciens, 1 responsable d'agence, 1 ingénieur d'affaires, 1 responsable administratif et financière.Le poste :En tant que technicien polyvalent, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients. Vous assurez l'assistance téléphonique des professionnels de santé et les accompagnez dans l'utilisation de plusieurs logiciels dédiés à la santé. Vous êtes également en charge de traiter les incidents hardware, software ou télécom que seront amenés à rencontrer nos utilisateurs. Vous assurez les...

Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d'offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l'ensemble du spectre informatique et téléphonie.Notre agence Rennaise est composée de 17 personnes dont 10 techniciens, chefs de projet et ingénieurs, 1 responsable technique, 1 responsable commerciale, 2 ingénieurs d'affaires, 1 chargé de communication, 1 assistante de direction et 1 directeur. Le poste : En tant que technicien polyvalent, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients. Vous assurez l'assistance téléphonique des professionnels de santé et les accompagnez dans l'utilisation de plusieurs logiciels dédiés à la santé. Vous êtes également en charge de traiter les incidents...

MissionsRattaché(e) au Responsable IT, tu participeras à la gestion quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux, tout en contribuant à des projets d'évolution et de sécurisation du parc informatique. Tes missions principales seront :Support utilisateur (Niveau 1 et 2) : diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux.Administration des systèmes et réseaux : surveillance, maintenance et mise à jour des serveurs, postes, routeurs et pare-feu.Participation aux projets IT : déploiement de nouvelles solutions, migration d'environnements, documentation technique.Contribution à la cybersécurité : mise en place de bonnes pratiques, contrôle des accès, participation aux audits et actions préventives.Suivi de la performance du SI : gestion des tickets, reporting et amélioration continue des procédures internes.Tu évolueras dans un environnement technique stimulant, au contact d'experts passionnés, avec de vraies perspectives d'évolution sur les sujets cyber et...

En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles : Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies. Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures réseau et télécom. Suivre et résoudre les incidents réseau (connectivité, Wi-Fi, téléphonie IP, etc.) remontés par les utilisateurs via la hotline. Documenter les demandes et assurer un suivi rigoureux des interventions. Proposer des solutions d'amélioration et assurer une veille technologique pour optimiser le réseau. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure réseau, en lien avec les administrateurs système et réseaux. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et...

Installation et support aux utilisateursInstallation, maintenance et renouvellement du parc informatique : postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, réseau LAN/Wifi, etc.Assistance aux utilisateurs sur les environnements Windows et Mac, ainsi que sur les outils bureautiques.Administration des comptes utilisateurs et des droits d'accès sur les serveurs.Gestion des arrivées et départs collaborateurs (matériel, accès, comptes).Reporting et documentationSaisie des interventions et reporting régulier auprès du responsable IT.Rédaction et mise à jour des procédures internes. Rejoins l'aventure ISCOD, l'école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien IT H/F basé à Boulogne-Billancourt en contrat d'apprentissage. Cette opportunité...

Clientèle & évènements : Accueillir les prospects et clients et effectuer les visites au sein du Domaine (en français et en anglais) Effectuer l'état des lieux d'entrée et de sortie des clients Effectuer les visites commerciales au sein du Domaine (en français et en anglais) Planifier les réservations et l'organisation logistique des évènements à partir des briefs de l'équipe commerciale Domaines & Evènements Assurer le bon déroulement des évènements : accueil des clients, suivi de l'évènement, coordination et gestion des prestataires, fournisseurs et intervenants, gestion des requêtes clients sur place Assurer la coordination des équipes et des prestataires pour les séminaires (accueil, petit- déjeuner, pauses, repas, soirée) Assurer la coordination des équipes et des prestataires pour les mariages (accueil, cérémonie laïque, cocktail, dîner, lancement de soirée) Coordonner les montages, démontages, et livraisons Optimiser les relations avec les différents prestataires de...

Assurer la gestion et la maintenance du parc client, sur site ou à distance.Prendre en charge les appels clients et garantir un support de qualitéRéaliser la maintenance informatique préventive et corrective.Installer et configurer les solutions de gestion proposées par NS2B.Effectuer les installations matérielles directement chez les clients.Mettre en place et maintenir des réseaux informatiques locaux et hébergés.Assurer la maintenance applicative des outils et logiciels de gestion. Rejoins l'aventure ISCOD, l'école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e)Technicien informatique H/F basé à Poissy en contrat d'apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par...

1. Gestion administrative et opérationnelle Suivi quotidien de l'activité du site (planning, réservations, ressources humaines, maintenance, etc.) Gestion des fournisseurs, commandes et factures Coordination avec les équipes internes (accueil, acteurs, techniciens) Suivi des indicateurs de performance (CA, taux de remplissage, satisfaction client…) 2. Support à la direction Assister le directeur dans la gestion et la coordination des différents pôles de l'entreprise Aider à la préparation des réunions, comptes rendus et reportings Participer à la mise en place et au suivi de projets transverses (nouveaux scénarios, partenariats, opérations spéciales, etc.) Contribuer à la gestion administrative RH (plannings, contrats, dossiers collaborateurs) 3. Gestion commerciale et relation clients Soutenir les actions de développement commercial (prospection, devis, relances, suivi clients B2B) Accueillir ponctuellement les groupes ou entreprises lors d'événements Participer à la fidélisation...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Administrateur réseaux et télécoms en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles : Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies. Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures...

Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien IT H/F basé à Boulogne-Billancourt en contrat d’apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5) Missions : Installation et support aux utilisateurs Installation, maintenance et renouvellement du parc informatique : postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, réseau LAN/Wifi, etc. Assistance aux utilisateurs sur les environnements Windows et Mac, ainsi que sur les outils bureautiques. Administration des comptes utilisateurs et des droits...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experts en informatique de santé , un Technicien.ne informatique polyvalent.e en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d’offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l’ensemble du spectre informatique et téléphonie. Notre agence Choletaise est composée de 6 personnes dont 3 techniciens, 1 responsable d’agence, 1 ingénieur...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experts en informatique de santé , un Technicien.ne informatique polyvalent.e en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d’offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l’ensemble du spectre informatique et téléphonie. Notre agence Rennaise est composée de 17 personnes dont 10 techniciens, chefs de projet et ingénieurs, 1 responsable...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'entretien de cheminée, un(e) secrétaire adjoint(e) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueil gestion administrative Accueil téléphonique et prise de rendez-vous clients Réponse aux demandes (email, téléphone, messages) et informations sur les prestations Création, mise à jour et archivage des dossiers clients Gestion du planning des techniciens Organisation des tournées de ramonage Optimisation des déplacements selon secteurs / zones géographiques Transmission quotidienne des missions aux techniciens Suivi des interventions réalisées : rapport, photos, validations Suivi commercial et facturation Saisie et envoi des devis...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d’intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs). Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Administrateur réseaux et télécoms en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles : Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies. Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures...