5 offres assistant de direction en alternance trouvées

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la gestion de complexes hôteliers , un.e Assistant Revenue Manager E-réputation , pour préparer notre formation diplômante reconnue par l'Etat, de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché.e à la direction, vos missions si vous l'acceptez, sont les suivantes : Optimisation des revenus Analyse des performances passées, actuelles et futures relatives aux hôtels du cluster (taux d'occupation, prix moye, etc) Suivi du pricing et veille concurrentielle Analyse des marchés et des tendances en matière de revenue management Pilotage et amélioration de la e-réputation au travers des avis clients et des indicateurs de satisfaction Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Vous appréciez l'hôtellerie, le tourisme, l'économie, la gestion ou marketing Vous avez un...

Vérification quotidienne des couverts et de la vaisselle et allumage des équipementsRéception des approvisionnementsMise en place des consoles de dressage et du barAccueil et accompagnement des clients selon les standards AU BUREAU et les directives de la Direction puis réception des commandesProposition des suggestions du jour et conseil dans les choix des plats et des boissonsService des clientsDébarrassage des tables et redressage pour les clients suivantsNettoyage et entretien quotidien du restaurant L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Assistant Manager - Restauration , en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Relation client Participe aux prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, restaurant, chambres, sanitaires…) Veille et assure une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures pour une satisfaction permanente de la clientèle Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale Est responsable de la fidélisation de la clientèle existante en l'absence du Directeur d'hôtel Assure le traitement des objections et des réclamations clients Management des équipes / implication transverse Organise les plannings du personnel de l'hôtel en veillant à l'adéquation des effectifs par rapport à l'activité Supervise au quotidien le travail effectué par les équipes et prend les mesures nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel en l'absence du Directeur. Participe à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs Assure l'interface entre le Directeur d'hôtel et le personnel en entretenant un esprit de dialogue et...

Gestion de la Relation Client : Servir de point de contact principal pour les entreprises après l'intégration des alternants. Développer des relations solides et durables avec les entreprises (Gérants, Directeurs et Tuteurs). Assurer un suivi régulier pour anticiper et répondre aux besoins des entreprises et des alternants. Répondre aux questions et résoudre les problèmes des Entreprises et des Alternants de manière proactive et rapide.Créer des supports de présentation/du contenu à destination des entreprises et/ou des alternants pour les aider à bien démarrer leur collaboration (livret d'accueil, offboarding bootcamp, onboarding entreprise…). Assurer un onboarding réussi en accompagnant les parties prenantes tout au long du processus d'intégration.Analyser les données récoltées pour identifier les tendances, les problèmes potentiels et les opportunités d'amélioration. Fournir des rapports réguliers sur le déroulement de la collaboration et la satisfaction des entreprises et des...

Rattaché à la direction, vos missions principales seront :Accueillir et fidéliser la clientèle grâce à un service de qualitéProspecter de nouveaux partenaires ( entreprises, lieux de réceptions)Assurer en équipe la préparation et le conditionnement de l'ensemble des produits du magasin S'assurer de la bonne tenue du magasin Promouvoir un merchandising attractif visuellement et commercialementCommuniquer sur les produits sur les réseaux sociaux et le site internetS'assurer de la bonne tenue du stock et du suivi des DLV produits