Chargé de process offres

16 janv., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de téléprospection - Boulogne-Billancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Hauts-de-Seine, France

Missions principales :Contacter par téléphone des prospects qualifiés ayant manifesté un intérêt pour nos offres (fibre optique et énergie)Qualifier les besoins des prospects et identifier leurs attentes spécifiquesPrésenter nos solutions de manière claire et convaincante en adaptant votre discours à chaque interlocuteurAssurer le suivi et la relance des prospects dans notre CRMParticiper aux réunions d'équipe et aux formations pour améliorer continuellement vos techniques de venteRemonter les informations terrain pour optimiser nos process commerciaux L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la génération de leads dans le secteur de la fibre optique et de l'énergie, un(e) Chargé de téléprospection en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle...

14 janv., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé Campagnes Digitales - Lyon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Rhône, France

Développement des Campagnes CRM acquisitions Médias interlocutrice avec les prestataires et les agences partenaires Vérification des contenus site Fluidification des process Brief avec la rédactrice pour les fiches produits et le merchandising du site. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'exploitation d'une boutique spécialisée, un(e) Chargé(e) Campagnes Digitales en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

14 janv., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Gestion / Opérations - Lyon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Rhône, France

Gestion opérationnelle des logements Coordination des prestataires (ménage, maintenance) Support clients et voyageurs Amélioration des process internes L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie spécialisé dans la gestion des locations de courts séjours, un(e) Chargé(e) de Gestion / Opérations en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

14 janv., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client. - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Vos missions pour le poste : Suivi opérationnel & relation client (≈ 50 %) Assurer l'onboarding des nouveaux clients et maîtriser leur environnement (espaces, prestations, cahiers des charges, process) Être l'interlocuteur·rice principal·e pour toutes les demandes opérationnelles Gérer les demandes quotidiennes : incidents, besoins ponctuels, ajustements de prestations Garantir la résolution complète des incidents et proposer des actions d'amélioration continue Coordonner les équipes internes (logistique, propreté, maintenance) et transmettre clairement les besoins clients Satisfaction & fidélisation (≈ 30 %) Piloter la satisfaction client : échanges réguliers, enquêtes, visites terrain Mettre en place des actions correctives et préventives pour maintenir un haut niveau de satisfaction Construire une relation de confiance sur le long terme L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans l'accompagnement des...

14 janv., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Gestion / Opérations - Lyon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Lyon, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie spécialisé dans la gestion des locations de courts séjours, un(e) Chargé(e) de Gestion / Opérations en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gestion opérationnelle des logements Coordination des prestataires (ménage, maintenance) Support clients et voyageurs Amélioration des process internes Profil : Organisé(e), rigoureux(se), débrouillard(e) Intérêt pour l’univers startup Esprit entrepreneur Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Lyon (69004) à pourvoir dès que possible. Rémunération selon niveau d’études + âge. Vous êtes intéressé par cette offre...

14 janv., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé Campagnes Digitales - Lyon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Lyon, France

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'exploitation d'une boutique spécialisée, un(e) Chargé(e) Campagnes Digitales en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Développement des Campagnes CRM acquisitions Médias interlocutrice avec les prestataires et les agences partenaires Vérification des contenus site Fluidification des process Brief avec la rédactrice pour les fiches produits et le merchandising du site. Profil : Vous avez déjà une expérience dans le marketing digital Vous avez une connaissance dans les campagnes digitales Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique Vous êtes motivés et sérieux. Poste est basé à Lyon (69001) à pourvoir ASAP Rémunération selon...

13 janv., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client. - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans l'accompagnement des entreprises B2B dans la gestion opérationnelle de leurs services (propreté, logistique, maintenance, office management...), un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions pour le poste : Suivi opérationnel relation client (≈ 50 %) Assurer l’onboarding des nouveaux clients et maîtriser leur environnement (espaces, prestations, cahiers des charges, process) Être l’interlocuteur·rice principal·e pour toutes les demandes opérationnelles Gérer les demandes quotidiennes : incidents, besoins ponctuels, ajustements de prestations Garantir la résolution complète des incidents et proposer...

06 janv., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de recrutement - Asnières-sur-Seine (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92600 Asnières-sur-Seine, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de conseil Spécialiste en IT et Finance de marché, un(e) Chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : 1. Sourcing et sélection Rédaction et diffusion des offres d’emploi sur les différents supports (jobboards, réseaux sociaux, sites spécialisés…) Analyse et tri des candidatures reçues Pré-sélection des profils adaptés aux besoins des clients 2. Entretiens et suivi des candidats Conduite des premiers entretiens téléphoniques ou physiques Suivi des candidats tout au long du processus de recrutement Information régulière des candidats sur l’avancement de leur dossier 3. Coordination avec les...

19 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de téléprospection - Boulogne-Billancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92100 Boulogne-Billancourt, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la génération de leads dans le secteur de la fibre optique et de l’énergie, un(e) Chargé de téléprospection en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : Contacter par téléphone des prospects qualifiés ayant manifesté un intérêt pour nos offres (fibre optique et énergie) Qualifier les besoins des prospects et identifier leurs attentes spécifiques Présenter nos solutions de manière claire et convaincante en adaptant votre discours à chaque interlocuteur Assurer le suivi et la relance des prospects dans notre CRM Participer aux réunions d’équipe et aux formations pour améliorer continuellement vos techniques de...

17 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Clientèle Customer Success - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation siège social, un(e) chargé(e) de client en d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accompagnement et support des apprenants : vous êtes l’interlocuteur privilégié des apprenants et leur assurez un support technique et administratif. Vous participez à l’onboarding pédagogique. Gestion de projet amélioration continue : vous contribuer à la création et à l’optimisation des process, vous travailler sur la mise en place des outils de suivi, analysez les retours et proposez des actions correctives. Engagement et fidélisation : vous maintenez une communication proactive et participez à la mise en place de stratégies pour renforcer la...

12 mars, 2025

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Alternance Assistant de chargé d'affaires Privé - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

•Assister l'équipe dans la gestion quotidienne des demandes clients (gestion et suivi des flux clients, commandes de produits…) •Préparer les dossiers de commandes de cartes clients •Gérer les dossiers de renouvellement des cartes de crédits en lien avec le service risk •Préparer les dossiers des entrées en relation en suivant le process interne en place •Assister pour les mises à jour des dossiers clients en respectant la réglementation en vigueur. •Contribuer à l'analyse et au suivi des portefeuilles clients sur base quotidienne et mensuelle via un reporting L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une banque haut de gamme: un(e) assistant chargé d'affaires en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Recrutement et RH - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

Description : L'ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un société de mise en relation entre des formateurs et des demandeurs en formation , un(e) Chargé(e) de recrutement et RH en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Participer au screening et au choix des candidats pour les postes internes Influer le bon déroulé des process de recrutement en cours (publication d'offres, suivi des candidatures, préparation des documents d'intégration, édition des contrats, etc.) Sélectionner, contacter et rencontrer des professeurs multilingues dans le cadre du recrutement pour le Cercle des Langues Assurer un suivi rigoureux et rythmé des candidatures Découverte des méthodes de recrutement, amélioration continue des process et...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Mission Opérationnel/Logistique - Toulouse (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Haute-Garonne, France

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de Mission Opérationnel/Logistique en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Votre rôle : Participation à la mise en place d'actions sur le site : suivi du plan d'action, organisation et animation des réunions site Suivi de l'état d'avancement des projets en cours tels que des projets d'amélioration continue (6 Sigma, Lean ) Analyse des différents indicateurs opérationnels et mise en place d'actions correctives Participation aux audits de suivi qualité aux actions correctives Support auprès du client en fonction des problématiques rencontrées Suivi administratif des process (mise à jour...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de gestion locative - Mâcon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Saône-et-Loire, France

Au sein de la direction du réseau des agences, vos missions principales seront : Accompagner et soutenir les équipes de gestion locative dans l'appropriation des méthodes, process, outils et postures clients Analyser les pratiques opérationnelles et les faire évoluer selon les changements réglementaires Participer à l'accompagnement du changement à travers diverses animations du métier de chargé de clientèle Participer à l'actualisation de la base de connaissance Accompagner les équipes dans l'appropriation et la mise en oeuvre de nouveaux outils

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargée Marketing digital et Communication - Puteaux (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Suivre et optimiser les campagnes SEA (Google Ads, Microsoft Ads, LinkedIn, Meta, Display…) en lien avec notre freelance en marketing digitalLancer des campagnes d'emailing et marketing automation via notre CRM Concevoir des landing pages pour convertir les visiteurs en leads Être force de proposition pour améliorer nos outils et process marketing Création de contenu (livre blanc, pdf téléchargeable) Suivre et analyser les performances (Google Analytics, Hotjar, etc.)Suivre et optimiser le référencement naturel de nos sites Rédiger des contenus SEO-friendly (articles de blog, pages web, cas clients…) Analyser les performances et proposer des recommandations d'optimisationCréation de supports de communication (plaquettes, visuels pour les réseaux sociaux, autres supports) Montage vidéo (reels instagram, vidéo Linkedin, ADs, etc…)Participer aux événements et salons Soutenir l'équipe sur des projets ponctuels en communication et branding L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital...

08 mars, 2025

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Alternance Chargé de développement RH - Creuzier-le-Vieux (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

En intégrant l'équipe Développement RH, vous serez immergé(e) au sein du monde des Opérations, dont les métiers contribuent à la croissance de l'entreprise, du développement des produits au sourcing, de la production à la distribution. Partenaire des marques, les Opérations développent et recherchent constamment les solutions les plus agiles, innovantes, efficaces et responsables pour répondre aux exigences spécifiques et à la diversité des consommateurs. En tant qu'RH, vous serez au cœur des activités de tous les services de l'usine. L'usine de Vichy est une structure dynamique qui participe activement à l'essor du groupe dans le monde entier. Avec près de 500 millions d'unités produites par an sur les sites de Vichy et La Roche-Posay, CAP est un acteur majeur dans le secteur de la cosmétique et des produits dermatologiques. Composée de plusieurs lignes de production et de nombreux services, l'usine regroupe une grande diversité de métiers. En raison de son activité florissante et...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Mission Opérationnel/Logistique - Toulouse (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Haute-Garonne, France

Votre rôle : Participation à la mise en place d'actions sur le site : suivi du plan d'action, organisation et animation des réunions site Suivi de l'état d'avancement des projets en cours tels que des projets d'amélioration continue (6 Sigma, Lean…) Analyse des différents indicateurs opérationnels et mise en place d'actions correctives Participation aux audits de suivi qualité & aux actions correctives Support auprès du client en fonction des problématiques rencontrées Suivi administratif des process (mise à jour des protocoles de sécurité, mise en place des fichiers de suivis…) Support auprès des exploitations du site (Transport & Entrepôt) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de Mission Opérationnel/Logistique en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance chargé de clientèle et de recrutement H/F - Ducos (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

Les missions 1 - Missions RH - Sourcing candidats - Organisation et conduite des sessions de recrutement selon les process - Gestion des dossiers administratifs candidats - Placement des intervenants dans les familles - Gestion et suivi des contrats de travail - Organisation d'événements RH : job dating, salons professionnels, street marketing, groupes de parole, ateliers thématiques - Mise en place et suivi rapproché des partenariats RH - Animation de sa base candidats & intervenants et enquête satisfaction 2 - Missions commerciales - Gestion des demandes prospects - Animation de la base clients et placement de prestations complémentaires - Suivis qualité des prestations en cours et enquêtes satisfaction - Organisation et participation aux actions de prospection et événements agence Les attendus - Développement qualitatif et quantitatif de la base (contacts entrants, CA, satisfaction, fidélisation) - Développement de la notoriété de l'agence et des relations partenariales -...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de missions Supply chain - Lisses (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 91100 Corbeil-Essonnes, France

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos principales missions s'articuleront de la manière suivante : Suivi de la performance logistique de 200 fournisseurs à travers les indicateurs logistiques suivants : Fiabilité, ponctualité, traçabilité, sécurisation du transport amont, Mise à jour et suivi mensuel des indicateurs, suivi des fournisseurs en dessous des objectifs le cas échéant. Suivi de la qualité de la palettisation et du packaging à l'aide des remontées des entrepôts Martin Brower. Traçabilité : vous serez en charge de la vérification et de la validation des étiquettes palettes des fournisseurs. Règlements au quotidien des litiges et des plaintes via un outil en ligne. Réalisation d'audits en réception fournisseurs et/ou audit colisage en entrepôts. Création et mise à jour de la documentation (modes opératoires, suivi fournisseurs, process sécurisation transport amont, charte qualité…) A travers toutes ces missions vous serez en lien régulier avec les fournisseurs, le client,...

15 janv., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de projets systèmes d'information et innovation - Castries (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Montpellier, France

nous croyons que la technologie peut transformer notre manière de travailler. Nous voulons aller plus loin dans la digitalisation de nos processus, en explorant et en intégrant des outils modernes pour améliorer l'efficacité de l'entreprise. Tu travailleras en binôme avec le Responsable des Systèmes d'Information pour expérimenter, tester et déployer de nouveaux outils. Voici un aperçu des défis que tu relèveras : Recherche et mise en place de nouveaux outils digitaux Identifier, tester et implémenter des solutions innovantes pour améliorer nos processus Explorer les outils de no-code et low-code (Power Automate, Power Apps, Make…) Déploiement et automatisation avec Power Platform Mise en place de Power BI pour transformer nos tableaux Excel en dashboards interactifs Automatisation des tâches avec Power Automate Développement d'applications métiers internes via Power Apps Enjeux autour de l'IA et des assistants intelligents Intégrer des solutions d'IA générative (ChatGPT, copilotes...

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