13 offres chargé relation client en apprentissage trouvées

Rattaché à la Direction, vous serez en charge des missions suivantes : 1.Prospection et Gestion de la Relation Client : Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels, y compris les architectes, promoteurs immobiliers, bailleurs sociaux, et agents immobiliers. Maintenir et développer les relations avec les clients existants et les partenaires stratégiques. Participer à la préparation et à la présentation des propositions commerciales. 2. Analyse de Marché : Réaliser des études de marché pour identifier les nouvelles opportunités de croissance. 3. Support Marketing et Communication : Collaborer avec l'équipe de marketing pour élaborer des campagnes de communication et de promotion des services. Participer à l'organisation d'événements, salons professionnels et autres activités de networking. 4. Rapport d'Activité et Suivi des Performances : Préparer des rapports d'activité réguliers pour le suivi des objectifs commerciaux. Utiliser des outils CRM pour suivre les interactions...

•Assister l'équipe dans la gestion quotidienne des demandes clients (gestion et suivi des flux clients, commandes de produits…) •Préparer les dossiers de commandes de cartes clients •Gérer les dossiers de renouvellement des cartes de crédits en lien avec le service risk •Préparer les dossiers des entrées en relation en suivant le process interne en place •Assister pour les mises à jour des dossiers clients en respectant la réglementation en vigueur. •Contribuer à l'analyse et au suivi des portefeuilles clients sur base quotidienne et mensuelle via un reporting L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une banque haut de gamme: un(e) assistant chargé d'affaires en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions : Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos process et méthodes dans le rayon, vous serez responsable de votre périmètre. À l'écoute des besoins clients, vous disposerez les produits et marchandises dans les rayons selon les consignes de rangement, d'emplacement et de présentation. Vous réaliserez l'inventaire des produits en stock et serez acteur de leur renouvellement, en collaboration avec votre manager, chef de rayon PGC. Vous assisterez avec sourire et...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader du soutien scolaire, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein de l'équipe du recrutement, véritable lieu d'échanges et de rencontres, vous participerez au recrutement d'enseignants de soutien scolaire et aurez pour missions : Attribuer des missions de cours aux enseignants Effectuer des actions de sourcing afin de recruter des enseignants Réaliser les présélections téléphoniques Conduire les entretiens individuels en totale autonomie Assurer le suivi administratif lié à l'intégration des enseignants Communiquer avec les clients pour définir les besoins en termes d'enseignants Développer des partenariats avec les...

Rattaché à la direction, vos missions sont: Gestion contractuelle d'un parc camion de 348 contrats Interlocuteur des transporteurs pour les sujets contractuels Politique climat : suivi des indicateurs Relation Transporteurs : suivi des résultats opérationnels, gestion des revues de contrat annuelles, participation Appel d'Offre Communication : Newsletter à destination des autres services de la Division L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de pilotage logistique transport en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d'apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions : - Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1 - Suivi proactif des livraisons J+2 - Gestion du quotidien des demandes clients - Réalisation des avis de souffrances - Réalisation et gestion des dossiers litiges - Gestion de projet sur les améliorations du service - Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences

Vos missions seront riches et variées : - Prise en charge des nombreux appels, suivi des clients et vente des formations - Réponses aux mails de la boite du service et relance des prospects - Conseil sur mesure sur le parcours de formations - Accompagnement à la constitution du dossier de l'élève - Création des devis/inscription et confirmation des formations - Gestion et facturation Pole Emploi, satisfactions élèves - Reporting L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la formation, un(e) Assistant(e) Administratif et Relations Clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Bras droit de l'Opérations Manager au quotidien,Communiquer avec les visiteurs quant à leur séjour dans nos propriétés et s'assurer de leur satisfaction tout au long de celui-ci,Gérer les échanges et les retours de manière rapide et professionnelle par écrit ou téléphone,Traiter les demandes et attentes des locataires de manière courtoise et amicale,Gérer et suivre l'organisation des clés au quotidien,Guider et influencer les choix stratégiques du pôle opération en soulevant des points d'amélioration, en fournissant des données et en suggérant des solutions appropriées.Traiter les litiges potentiels L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements , un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Gestion de l'accueil clientGestion des planning Proposer les différentes offres L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée le sport haut de gamme et les soins esthétiques, chargé(e) d'accueil et relations clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vous interviendrez sur 4 volets : 1- Garantir la relation client et appliquer la politique de relance 2- Piloter le recouvrement et la stratégie de relance des factures échues 3- S'assurer de l'efficacité et de la qualité de service du prestataire de recouvrement : Produire le reporting d'analyse de l'encours clients par statuts sur le portefeuille, Partager avec les parties prenantes (commerciaux, Centre de Relation Clients) et préconiser un plan d'actions pour accélérer la résolution des litiges et diminuer l'encours clients, Veiller au respect des SLA en termes de satisfaction clients : respecter le délai de résolution des litiges vous incombant, le délai de réponses aux demandes clients reçues par email ou sur tous autres supports, et le délai de résolution des suivis créés dans l'ERP, Si nécessaire, en relais du prestataire externe, assurer le traitement des demandes clients : Analyser des comptes Editer et copier les factures Suivre les échéanciers Résoudre les litiges...

Sous la responsabilité de l'équipe encadrement de son agence, vous serez en charge de mettre en œuvre pour les clients des prestations en inventaire. Vos activités principales consisteront à : Préparer l'intervention en amont : matériel, prise d'information préalable à l'inventaire ou au chantier, balisage » du site, accueillir et briefer l'équipe d'inventoristes, Encadrer, le temps de la prestation, l'équipe de compteurs sur place en effectuant tout contrôle prévu par les procédures clients Répondre aux questions et problèmes techniques rencontrés par l'équipe, les aider à progresser en communiquant sur les bonnes pratiques Gérer la relation client avec le responsable du site et s'assurer de l'état d'avancée de l'inventaire dans le respect des délais impartis et en assurer la fiabilité Reporter régulièrement de sa progression et immédiatement de toute anomalie rencontrée auprès de l'équipe d'encadrement de son agence Clôturer sa prestation en remplissant toutes les données...

Vos missionsEn tant que Technicien(ne) Support IT, vous aurez pour rôle d'assurer l'assistance et le suivi technique des utilisateurs :✔ Gestion des incidents et support :Prendre en charge les appels et créer les tickets d'incidents,Assurer le support de niveau 0 et 1,Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou en présentiel,Escalader les incidents complexes aux équipes concernées.✔ Suivi et relation client :Assurer le suivi des incidents et mettre à jour l'outil de ticketing,Maintenir une communication efficace avec les clients,Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser le support IT. Localisation : La Garenne-Colombes Contrat : Apprentissage À proposRejoignez une entreprise spécialisée en dans les solutions informatiques et accompagnez leurs clients dans la gestion et le support de leurs infrastructures IT. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et formatif, idéal pour monter en compétences et développer votre expertise technique.

Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions principales s'articuleront de la manière suivante : Participation à l'activité quotidienne du service Relation Clients : Recevoir et traiter les commandes clients dans l'ERP JDE qui arrivent par voie électronique Apporter les modifications demandées par les clients Prendre les appels entrants et sortants de nos clients Répondre aux questions sur les produits de vente Ajuster les commandes en fonction des opérations promotionnelles et d'éventuelles pénuries L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !