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Sous la responsabilité du chef de projet, vos missions seront les suivantes :Réaliser l'inventaire détaillé des équipements IT avant déménagement (serveurs, baies, switchs, routeurs, firewalls, stockage).Identifier et documenter les configurations existantes (emplacements, connexions, dépendances).Vérifier la conformité du matériel et signaler toute anomalie.Participer à la planification des opérations de déménagement.Effectuer l'étiquetage précis des équipements et des câblages (alimentation, réseau, fibre).Procéder à la déconnexion sécurisée des équipements (réseau et électrique).Assurer la dépose, la protection et le conditionnement du matériel pour le transport.Participer aux opérations de transfert entre datacenters ou sites clients.Réaliser le rackage des serveurs et équipements réseau dans les baies clients.Reconnecter les câblages réseau et électriques selon les plans définis.Sécurisation des données et des systèmes : résolution des problèmes (software et hardware),...

Rattaché(e) au Responsable Technique, tu interviendras sur la mise en place, la maintenance et le support de nos solutions logicielles et matérielles auprès des clients (commerces, restaurateurs, points de vente). Tes missions seront les suivantes :Installation et mise en servicePréparer, configurer et installer nos bornes de commande et écrans d'affichage dynamiques sur site client.Assurer la connexion et la configuration réseau (Wi-Fi, routeurs, périphériques).Effectuer les tests de bon fonctionnement avant livraison.Support technique et assistance utilisateurFournir une assistance technique de niveau 1 et 2 sur nos logiciels de gestion et de commande.Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels à distance ou sur site.Former les utilisateurs à l'utilisation des outils installés.Maintenance et suivi techniqueParticiper à la maintenance préventive et corrective du matériel déployé.Effectuer les mises à jour logicielles et le suivi des interventions...

Vous apporterez un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en majorité à distance, avec des interventions ponctuelles sur site lorsque nécessaire.Vous serez chargé(e) d'analyser les incidents, de poser un diagnostic précis et d'assurer leur résolution via un outil de ticketing.Vous participerez à la masterisation des postes de travail pour garantir leur bon fonctionnement et leur conformité aux standards de l'entreprise.Vous contribuerez à la gestion de la sécurité informatique et à l'optimisation continue des infrastructures existantes.Vous réaliserez des audits de parcs informatiques, formulerez des recommandations et accompagnerez la mise en place des améliorations techniques.En fonction de votre évolution, vous bénéficierez de formations techniques et pourrez assumer des responsabilités transverses, avec la possibilité de vous spécialiser dans un domaine pertinent. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN, un Technicien...

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :✔ Gérer et optimiser les infrastructures réseauInstaller, configurer et administrer des serveurs Active Directory et Linux.Maintenir et sécuriser les équipements réseau (routeurs, switches, firewalls).Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques des clients.✔ Assurer le support technique et l'assistance utilisateurFournir un support technique via hotline en répondant aux demandes des utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux infrastructures réseau.Apporter des conseils et solutions pour optimiser les performances IT.✔ Intervenir directement chez les clientsSe déplacer pour des installations ou des interventions techniques sur site.Gérer des déplacements pouvant être planifiés à la dernière minute.Maintenir une excellente communication avec les clients et les équipes internes. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Réseau en alternance pour une...

Vous assurez les missions suivantes : Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques Aider à la gestion de la téléphonie sur IP dédié aux utilisateurs et en assurer la maintenance Participer aux projets informatiques et aux améliorations du service (force de propositions, tests de produits et solutions, etc.) Assurer le support technique aux utilisateurs sur les systèmes et réseaux en place Prévenir des anomalies et des pannes de fonctionnement systèmes et réseaux L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services en informatique dédié aux entreprises, un Technicien systèmes et réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services en informatique dédié aux entreprises, un Technicien systèmes et réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous assurez les missions suivantes : Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques Aider à la gestion de la téléphonie sur IP dédié aux utilisateurs et en assurer la maintenance Participer aux projets informatiques et aux améliorations du service (force de propositions, tests de produits et solutions, etc.) Assurer le support technique aux utilisateurs sur les systèmes et réseaux en place Prévenir des anomalies et des pannes de fonctionnement systèmes et réseaux...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experts en informatique de santé , un Technicien.ne informatique polyvalent.e en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d’offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l’ensemble du spectre informatique et téléphonie. Notre agence Choletaise est composée de 6 personnes dont 3 techniciens, 1 responsable d’agence, 1 ingénieur...

Description : L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans le développement de logiciels de télétransmission pluridisciplinaire, un(e) Technicien matériels et logiciels de numérisation sur Saint-Rémy-Lès-Chevreuse en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5). Missions : Installation de matériels et logiciels, formation et accompagnement des utilisateurs ; Réalisation de la maintenance préventive et curative, ainsi que des programmes de modification sur les scanners, systèmes de stockage, applicatifs de numérisation et solutions logicielles ; Identification des problèmes lors des interventions, analyse des causes, communication du diagnostic au client, proposition des opérations à mener et estimation de la durée...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN, un Technicien informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous apporterez un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en majorité à distance, avec des interventions ponctuelles sur site lorsque nécessaire. Vous serez chargé(e) d’analyser les incidents, de poser un diagnostic précis et d’assurer leur résolution via un outil de ticketing. Vous participerez à la masterisation des postes de travail pour garantir leur bon fonctionnement et leur conformité aux standards de l’entreprise. Vous contribuerez à la gestion de la sécurité informatique et à l’optimisation continue des infrastructures existantes. Vous réaliserez des audits de parcs informatiques,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur en pleine croissance spécialisé dans l’édition et l’installation de solutions digitales pour les commerces de proximité (bornes de commande, menus dynamiques, applications de commande), un(e) Technicien(ne) Systèmes, Réseaux Support en alternance. Rejoins une entreprise à taille humaine qui modernise le point de vente grâce à la technologie ! Missions : Rattaché(e) au Responsable Technique, tu interviendras sur la mise en place, la maintenance et le support de nos solutions logicielles et matérielles auprès des clients (commerces, restaurateurs, points de vente). Tes missions seront les suivantes : Installation et mise en service Préparer, configurer et installer nos bornes de commande et écrans d’affichage dynamiques sur site client. Assurer la connexion et la configuration réseau (Wi-Fi, routeurs, périphériques). Effectuer les tests de bon...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert du déménagement datacenter , un(e) TECHNICIEN SYSTEMES RESEAUX en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Sous la responsabilité du chef de projet, vos missions seront les suivantes : Réaliser l’inventaire détaillé des équipements IT avant déménagement (serveurs, baies, switchs, routeurs, firewalls, stockage). Identifier et documenter les configurations existantes (emplacements, connexions, dépendances). Vérifier la conformité du matériel et signaler toute anomalie. Participer à la planification des opérations de déménagement. Effectuer l’étiquetage précis des équipements et des câblages (alimentation, réseau, fibre). Procéder à la déconnexion...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Réseau en alternance pour une entreprise partenaire spécialisée dans l’installation, la gestion et la maintenance d’infrastructures informatiques pour ses clients. Cette alternance vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l’État (Bac+3 à Bac+5) tout en développant des compétences pratiques en administration réseau et support technique. ? Optez pour une alternance nouvelle génération avec l’ISCOD ! Missions : Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à : ✔ Gérer et optimiser les infrastructures réseau Installer, configurer et administrer des serveurs Active Directory et Linux. Maintenir et sécuriser les équipements réseau (routeurs, switches, firewalls). Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques des clients. ✔ Assurer le support technique et l’assistance utilisateur Fournir un support technique via...

Installer et assurer la maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques, etc.).Contribuer à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels.Offrir un support technique (matériel et logiciel) aux utilisateurs.Installer et configurer les équipements réseaux.Réaliser le brassage des câbles réseau. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe spécialisé dans la santé bucco-dentaire, un Technicien Administrateur réseaux et système en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

TES MISSIONS PRINCIPALESEn intégrant notre équipe IT, tu auras l'opportunité de participer aux missions suivantes :Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et réseaux.Participer au support technique des utilisateurs et à la résolution des incidents.Veiller à la sécurité et à l'optimisation du système informatique.Contribuer à la gestion des sauvegardes et des mises à jour.Assister à l'évolution des infrastructures IT en fonction des besoins de l'organisation. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien (ne) Système et réseau en alternance pour une structure d'événementiel. Cette opportunité permet de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +3 ou Bac +5).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.

Vos missionsEn tant que Technicien(ne) Support IT, vous aurez pour rôle d'assurer l'assistance et le suivi technique des utilisateurs :✔ Gestion des incidents et support :Prendre en charge les appels et créer les tickets d'incidents,Assurer le support de niveau 0 et 1,Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou en présentiel,Escalader les incidents complexes aux équipes concernées.✔ Suivi et relation client :Assurer le suivi des incidents et mettre à jour l'outil de ticketing,Maintenir une communication efficace avec les clients,Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser le support IT. Localisation : La Garenne-Colombes Contrat : Apprentissage À proposRejoignez une entreprise spécialisée en dans les solutions informatiques et accompagnez leurs clients dans la gestion et le support de leurs infrastructures IT. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et formatif, idéal pour monter en compétences et développer votre expertise technique.

Au cœur de la relation client et du suivi administratif, vous serez en charge de :L'accueil téléphonique et physique des clients. L'analyse de leur besoin et la prise en charge de leur dossier bris de glace.La création, gestion et mise à jour des dossiers (assurances, factures, devis…). La planification des rendez-vous et l'organisation des interventions avec l'équipe technique. Le suivi des travaux en collaboration avec les techniciens et le Chef d'Atelier/de Centre. Le renseignement commercial (offres, prestations, délais, garanties…). La facturation, l'encaissement, et la vérification des documents clients. La contribution à la bonne tenue du centre et à l'image professionnelle du site. Le soutien à la gestion des stocks et commandes, en lien avec le Chef de Centre. Votre rôle est clé pour offrir une expérience client fluide, agréable et répondant à ses besoins. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,...

Ce poste clé vous permet de contribuer activement à la planification des maintenances préventives des équipements médicaux et d'interagir avec de nombreux acteurs du secteur de la santé, aussi bien en milieu hospitalier qu'en ville .Vos missions Au sein de l'équipe Planning Monitorage, vous êtes en charge de : La gestion et l'optimisation de la planification des maintenances préventives (PM) en Monitorage (HPM), en tenant compte des contraintes organisationnelles et réglementaires L'optimisation des plannings des techniciens (TM / RT) et du sous-traitant La proposition, confirmation et planification des rendez-vous clients dans l'outil ServiceMax La commande et le suivi des pièces détachées liées aux maintenances préventives ou correctives La prise d'appels clients internes et externes liés à l'activité maintenance Le suivi des feedbacks des techniciens et leur enregistrement Le pilotage des indicateurs de performance (KPI) : Suivi du taux de réalisation des PM...

Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs...).Coordonner les prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité…).Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention.Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente ; bon de commande, devis, facturation.Planifier des interventions : élaboration du...

Rattaché au chef d'agence de Roissy-en-France, vous participez à la gestion de l'activité opérationnelle de l'agence Ile de France. Pour se faire, vous aurez la charge de : Gérer l'accueil téléphonique, Accueillir une clientèle, des collaborateurs, Organiser le planning d'un responsable, Collecter, classer et mettre à jour tout document du Service, Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.), Rédiger des supports de communication interne (rapports, comptes rendus, notes de réunion, etc.), Établir les devis, Générer et suivre les commandes clients ainsi que les commandes de matériels et de pièces, Créer les ordres d'intervention, Planifier les interventions des techniciens, Facturer les prestations réalisées, Suivre les données d'exploitation, Participer à la gestion des contrats d'entretien, Éditer et suivre les tableaux de bord opérationnels (gestion des interventions, suivi des devis et commandes)....

En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles : Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies. Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures réseau et télécom. Suivre et résoudre les incidents réseau (connectivité, Wi-Fi, téléphonie IP, etc.) remontés par les utilisateurs via la hotline. Documenter les demandes et assurer un suivi rigoureux des interventions. Proposer des solutions d'amélioration et assurer une veille technologique pour optimiser le réseau. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure réseau, en lien avec les administrateurs système et réseaux. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et...