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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialisée dans la gestion et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT, un(e) Technicien Maintenance Support Informatique en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 à Bac+3). Missions : Intégré(e) au sein de l’équipe IT, vous interviendrez sur le support aux utilisateurs et la maintenance des équipements informatiques. Vos missions principales seront : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, logiciels, messagerie). Diagnostiquer les incidents et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques. Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing. Participer au déploiement de nouveaux...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Exploitation et maintenance des équipements du système informatique Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures Participer à l'exploitation des réseaux des systèmes d'information (installation, configuration, appui logistique…) des différents sites Administrer le parc, les serveurs et les logiciels métiers Assurer la maintenance et les évolutions de l'infrastructure système et des communications Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité Réaliser des tests de fonctionnement...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialisée dans les solutions technologiques et services numériques, un(e) Technicien Support Technique / IT en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 à Bac+3). Missions : Intégré(e) à l’équipe Support Opérations, vous participerez au support technique ainsi qu’à la gestion et au déploiement des équipements informatiques. Vos missions principales seront : Support utilisateurs Assurer le traitement des demandes utilisateurs via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les incidents techniques et accompagner les utilisateurs dans leur résolution. Fournir une assistance sur l’utilisation des plateformes et équipements. Escalader les incidents complexes vers les équipes techniques concernées. Préparation et configuration du matériel...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un spécialiste en installation et entretien de climatisation et pompe à chaleur, un(e) assistant(e) de gestion administrative en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions pour le poste : Accueil téléphonique et gestion des mails clients et fournisseurs. Planification des interventions et gestion du planning des techniciens. Établissement, envoi et suivi des devis. Facturation des prestations et relance des impayés. Gestion des commandes de matériel et suivi des livraisons. Mise à jour des dossiers chantiers et archivage documentaire. Suivi des contrats d'entretien annuels. Préparation des éléments pour la comptabilité (factures d'achats,...