ISCOD ALTERNANCE
Toulouse, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialisée dans la gestion et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT, un(e) Technicien Maintenance Support Informatique en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 à Bac+3).
Missions :
Intégré(e) au sein de l’équipe IT, vous interviendrez sur le support aux utilisateurs et la maintenance des équipements informatiques. Vos missions principales seront : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, logiciels, messagerie). Diagnostiquer les incidents et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques. Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing. Participer au déploiement de nouveaux...