JYSK
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En tant qu'Assistant B2B en alternance, tu seras responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel au sein du département des ventes B2B. Tu travailleras en étroite collaboration avec Thibault et Guillaume, pour assurer le bon déroulement des processus administratifs, la gestion des clients, le suivi des ventes et contribuer à la croissance des activités commerciales de l'entreprise.
Tes missions :
- Contacter les clients après leur achat afin d'améliorer et d'optimiser leur expérience
- Analyser le parcours client et identifier les axes d'amélioration
- Assurer le suivi des devis, le traitement des commandes et veiller à une livraison fluide
- Collaborer avec les vendeurs, les magasins et les autres départements
- Gérer administrativement les informations clients et les cartes clients B2B
- Gestion de la boîte de réception des mails des entreprises clientes
- Gestion de tous les outils logiciels clients de JYSK
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- Tu prépares un diplôme Bac +3 ou Bac +5 dans le commerce, la vente, la relation clientèle ou le marketing digital
- Une première expérience en stage ou apprentissage serait un plus
- Tu as d'excellentes compétences en communication écrite et orale, ton français est irréprochable
- Tu as de bonnes bases en anglais (afin de participer aux réunions d'équipes internationales)
- Tu sais travailler de manière autonome et en équipe
- Des connaissances en informatique sont un plus
- Tu travailles de façon proactive et tu aimes adopter une approche pragmatique
- Tu travailles avec enthousiasme, tu es sociable
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