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Kuehne+Nagel.
28 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Affrètement H/F
Kuehne+Nagel. 45.6457102,4.9238924
Au sein de l'agence Kuehne + Nagel de Chaponnay (69) et dans le cadre d'une alternance, nous recherchons un Assistant affréteur. Rattaché(e) au Responsable du service Affrètement, vous vous appuierez sur notre réseau professionnel afin d'assurer l'organisation du transport en respectant le meilleur rapport qualité/prix, les délais impartis et la règlementation en vigueur. Vos principales missions consisteront à : Gestion et suivi des documentations transport règlementaires auprès des fournisseurs - Traitement et analyse de la facturation clients - Saisies de cotations tarifaires - Participer au développement et à la fidélisation de notre portefeuille d'affrétés - Collaborer à l'organisation et au suivi d'un acheminement optimum des marchandises (en terme de coût, de temps, de trajet et de qualité) - Veiller à la satisfaction des clients et au respect de la réglementation des transports - Contribuer au traitement, contrôle et au suivi des facturations et des réclamations...
- Vous préparez un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine du transport et de la logistique - Vous avez des notions de la législation du transport et avez une bonne connaissance de la géographie (France et Europe). - Votre niveau d'Anglais est correct - Vous êtes doté(e) d'un bon sens commercial et du service client. - Vous êtes sérieux.se, rigoureux.se et autonome.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
07 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Exploitation Transport H/F
Kuehne+Nagel. 48.9963456,2.6558035
C'est plus qu'un métier Au coeur de l'activité transport, vous jouez un rôle essentiel pour garantir la fluidité des opérations, la qualité du service et la satisfaction de nos clients. En tant qu'Assistant Exploitation Transport, vous contribuez directement à l'organisation des tournées, à la gestion des imprévus et à la coordination entre les conducteurs, les équipes internes et les clients. Chez Kuehne+Nagel, chaque action que vous menez soutient le fonctionnement quotidien de notre réseau routier et renforce la performance opérationnelle de l'agence. Comment vous créez un impact Poste basé à Compans. Vous participez à la mise en oeuvre des opérations de transport et apportez un soutien transversal aux équipes exploitations, service clients et camionnage. Vous intervenez sur la planification des tournées, le suivi du SAV, la gestion des anomalies et diverses missions QSHE, dans un environnement dynamique et fortement collaboratif. - Vous créez un impact en contribuant à la...
Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez un Bac +2/3 en transport ou logistique. - Vous maîtrisez la législation du transport terrestre et possédez une bonne connaissance de la géographie française. - Vous maîtrisez les outils informatiques. - Vous êtes sérieux(se), rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel. - Vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
07 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Exploitation International H/F
Kuehne+Nagel. Hauts-de-France
En tant qu'Assistant(e) Exploitant Transport International, vous jouez un rôle essentiel dans la chaîne logistique mondiale. Chaque expédition que vous coordonnez contribue à connecter les entreprises à leurs marchés, à garantir la fluidité des échanges internationaux et à assurer un service fiable à nos clients. Chez Kuehne+Nagel, votre engagement participe directement à la qualité de nos opérations Import/Export et à la satisfaction durable de nos partenaires. Poste basé à Compiègne. Au sein de l'agence Kuehne+Nagel et rattaché(e) au Responsable Bureau International, vous participez à l'organisation des transports et assurez la coordination des expéditions Import/Export. Vous collaborez quotidiennement avec les équipes internes, les transporteurs et les services douaniers afin de garantir un service conforme, sécurisé et performant. - Vous créez un impact en coordonnant et organisant le transport international dans le respect des réglementations et des engagements clients. -...
- Vous préparez un Bac +4/5 spécialisé en transport ou commerce international. - Vous maîtrisez la législation du transport terrestre et possédez une bonne connaissance de la géographie française. - Vous maîtrisez les outils informatiques et l'anglais. - Vous avez de bonnes capacités relationnelles et un sens affirmé du service client. - Vous êtes sérieux(se), rigoureux(se), dynamique et impliqué(e).
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
07 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Affrètement H/F
Kuehne+Nagel. Occitanie
Contribuer à faire circuler les marchandises qui font tourner l'économie, c'est participer à un enjeu essentiel : connecter chaque jour des entreprises, des territoires et des personnes. En rejoignant Kuehne+Nagel, vous prenez part à cette mission mondiale où chaque transport optimisé, chaque délai respecté et chaque client satisfait a un véritable impact. Au coeur de l'agence de Montpellier, vous jouerez un rôle clé : faciliter l'acheminement de marchandises dans les meilleures conditions, tout en contribuant directement à la qualité de service qui fait la réputation de Kuehne+Nagel. Grâce à votre sens du service et votre rigueur, vous participerez à construire une logistique plus fluide, plus fiable et plus durable. Intégré·e à l'équipe Affrètement de l'agence de Montpellier , vous accompagnerez les affréteurs dans l'organisation quotidienne des transports routiers pour nos clients. Votre rôle : contribuer à trouver les meilleures solutions d'acheminement en termes de coût,...
- Une formation en cours de niveau Bac +2 ou Bac +3 en transport, logistique ou supply chain. - Une bonne connaissance de la géographie (France & Europe) et un intérêt marqué pour l'organisation des flux. - Des bases solides en législation du transport ou la volonté forte de vous y perfectionner. - Un sens commercial développé et un réel goût pour la relation client et fournisseur. - Une personnalité rigoureuse, sérieuse et autonome, appréciant autant la précision que le travail en équipe.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
07 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Commercial H/F
Kuehne+Nagel. Île-de-France
C'est plus qu'un métier Au coeur du développement commercial, vous jouez un rôle essentiel pour accompagner nos clients et soutenir la croissance de nos activités de transport. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution permet de renforcer la qualité de service, de promouvoir nos solutions messagerie et affrètement, et d'alimenter la dynamique commerciale des équipes locales. Votre implication contribue directement à la satisfaction client et à la performance commerciale de l'agence. Comment vous créez un impact Au sein de l'agence Kuehne+Nagel Route de Paris, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires. Vous intervenez auprès d'un portefeuille de clients dédiés et soutenez les opérations commerciales en étroite collaboration avec les équipes terrain, les services internes et les clients. Votre rôle est déterminant dans la fiabilité des données commerciales et l'efficacité des actions menées. - Vous créez un impact en gérant un portefeuille de clients dédiés et...
Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 en commerce. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et adaptable. - Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et disposez d'un bon niveau d'anglais. - Vous êtes créatif(ve) dans la conception de supports commerciaux. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
06 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Commercial H/F
Kuehne+Nagel. 48.9948692,2.5279324
Au coeur du développement commercial, vous jouez un rôle essentiel pour accompagner nos clients et soutenir la croissance de nos activités de transport. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution permet de renforcer la qualité de service, de promouvoir nos solutions messagerie et affrètement, et d'alimenter la dynamique commerciale des équipes locales. Votre implication contribue directement à la satisfaction client et à la performance commerciale de l'agence. Au sein de l'agence Kuehne+Nagel Roissy vous êtes rattaché(e) au Team Leader Excellence Manager et participez activement au développement du chiffre d'affaires. Vous intervenez auprès d'un portefeuille de clients dédiés et soutenez les opérations commerciales en étroite collaboration avec les équipes terrain, les services internes et les clients. Votre rôle est déterminant dans la fiabilité des données commerciales et l'efficacité des actions menées. - Vous créez un impact en gérant un portefeuille de clients dédiés et en...
- Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 en commerce. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et adaptable. - Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et disposez d'un bon niveau d'anglais. - Vous êtes créatif(ve) dans la conception de supports commerciaux. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
06 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Chef d'Équipe Logistique H/F
Kuehne+Nagel. 49.2348163,6.2337524
Chez Kuehne+Nagel, orchestrer les opérations d'un entrepôt, c'est garantir chaque jour la promesse faite à nos clients. En rejoignant notre site de Flévy, vous transformez des procédures, des indicateurs et des audits en résultats concrets : une exécution plus sûre, plus fluide et plus performante pour les équipes comme pour nos clients. Rattaché·e au Directeur du site, vous participez à l'optimisation des activités de l'entrepôt sur la base d'une étude globale du site. Vous veillez au respect des procédures et à l'intégrité des marchandises, contribuez à la mise à jour des indicateurs de performance et au pilotage de l'activité, déployez des actions d'amélioration continue issues des audits et participez à l'organisation du temps de travail des équipes (Caristes, Préparateurs de commandes, Agents administratifs d'Exploitation). Vous contrôlez la qualité des opérations au regard des objectifs, appliquez les règles d'hygiène et de sécurité (y compris l'utilisation des engins :...
- Vous préparez un diplôme Bac +3 à Bac +4 en Logistique. - Vous avez le sens de l'organisation et faites preuve d'une grande adaptabilité. - Vous maîtrisez les outils informatiques de l'entrepôt : WMS, Pack Office, SAP. - Vous êtes créatif·ve, autonome et polyvalent·e, avec un esprit d'amélioration continue. - Vous connaissez les règles d'hygiène et de sécurité ainsi que les procédures d'utilisation d'engins (CACES, autorisation de conduite). - Vous savez coordonner des interlocuteurs variés (opérationnels et administratifs) et communiquer avec clarté.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
30 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Customer Service H/F
Kuehne+Nagel. Provence-Alpes-Côte d'Azur
En tant qu'Assistant Customer Service, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de service apportée à nos clients. Chez Kuehne+Nagel, votre action quotidienne garantit la fluidité des échanges, le respect des engagements de transport et la satisfaction client. Vous contribuez directement à la performance opérationnelle, au suivi des expéditions et à la coordination entre les différents acteurs du transport international. Rattaché(e) à Marseille , au sein de l'agence de Marseille , vous intervenez au coeur des échanges avec les clients et les services internes. Vous participez à la gestion des bookings, au suivi du transport, à la transmission des instructions opérationnelles et à la prise en charge des demandes clients. Vous contribuez également à la démarche qualité et à l'amélioration continue. - Vous créez un impact en réceptionnant les bookings clients et en vérifiant les achats/ventes pour valider les plans de transport. - Vous assurez une coordination fluide en...
- Vous préparez un Bac +4/5 en transport ou commerce international. - Vous maîtrisez l'anglais et Excel, ainsi que les règles du transport international (incoterms). - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. - Vous possédez un bon relationnel et appréciez le contact client. - Vous êtes autonome, avez l'esprit d'équipe et savez prendre des initiatives.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
29 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant IT H/F
Kuehne+Nagel. Île-de-France
Chez Kuehne+Nagel, l'IT est au coeur de la performance logistique : des systèmes fiables, des outils opérationnels disponibles et un support réactif permettent aux équipes de terrain de livrer chaque jour un service d'excellence à nos clients. En rejoignant nos équipes Contract Logistics, vous contribuez concrètement à la continuité des opérations et à l'efficacité des sites logistiques. Rattaché·e au Responsable IT du site de Lieusaint , vous évoluez dans un environnement opérationnel et dynamique, au plus près des équipes logistiques. Vous contribuez au bon fonctionnement des systèmes informatiques du site et à la qualité du support utilisateurs. - Support utilisateurs & gestion des incidents : assurer le support IT de proximité et traiter les incidents et demandes via l'outil de ticketing. - Gestion du matériel informatique : installer, configurer et maintenir les équipements IT (postes de travail, imprimantes, scanners, terminaux RF). - Suivi du parc informatique :...
- Vous préparez un diplôme Bac +4 / Bac +5 minimum en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent. - Vous disposez de bases solides en environnement Windows et en support utilisateurs. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et apprenez rapidement de nouveaux applicatifs. - Vous faites preuve de rigueur, sens du service et esprit d'équipe. - Vous savez communiquer clairement avec des interlocuteurs opérationnels. - Un intérêt pour les environnements logistiques et industriels est un réel atout.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
29 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Projets Performance et Process H/F
Kuehne+Nagel. Bretagne
Au coeur de l'amélioration continue, vous contribuez à optimiser les performances opérationnelles et à renforcer la satisfaction client. Chez Kuehne+Nagel, votre rôle soutient directement l'excellence opérationnelle en réduisant les anomalies, en améliorant les process et en accompagnant les équipes dans l'évolution des pratiques. Chaque action que vous entreprenez permet d'accélérer la qualité, la fiabilité et l'efficacité des opérations. Poste basé à Rennes. Au sein du site, vous participez à l'analyse des process et proposez des actions d'amélioration visant à atteindre les KPI contractuels. En lien étroit avec les équipes opérationnelles et la direction, vous contribuez directement à l'amélioration continue, au suivi des indicateurs et à la mise en place d'outils permettant de renforcer la performance globale. - Vous créez un impact en participant à l'analyse des process et en identifiant les améliorations nécessaires. - Vous accompagnez les équipes opérationnelles dans la...
- Vous préparez un Bac +4 en logistique ou supply chain. - Vous maîtrisez les méthodes d'amélioration continue (5S, DMAIC, PDCA). - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse. - Vous êtes curieux(se), créatif(ve), autonome et à l'écoute des équipes. - Vous êtes à l'aise avec Excel et idéalement le VBA.
Durée (Mois):
1
Kuehne+Nagel.
29 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Commercial H/F
Kuehne+Nagel. Pays de la Loire
C'est plus qu'un métier Au coeur du développement commercial, vous jouez un rôle essentiel pour accompagner nos clients et soutenir la croissance de nos activités de transport. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution permet de renforcer la qualité de service, de promouvoir nos solutions messagerie et affrètement, et d'alimenter la dynamique commerciale des équipes locales. Votre implication contribue directement à la satisfaction client et à la performance commerciale de l'agence. Comment vous créez un impact Au sein de l'agence Kuehne+Nagel Route de Le Mans, vous êtes rattaché(e) au Chef des ventes et vous participez activement au développement du chiffre d'affaires. Vous intervenez auprès d'un portefeuille de clients dédiés et soutenez les opérations commerciales en étroite collaboration avec les équipes terrain, les services internes et les clients. Votre rôle est déterminant dans la fiabilité des données commerciales et l'efficacité des actions menées. - Développement du...
Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 en commerce. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et adaptable. - Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et disposez d'un bon niveau d'anglais. - Vous êtes créatif(ve) dans la conception de supports commerciaux. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
29 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Agent de Transit H/F
Kuehne+Nagel. Occitanie
C'est plus qu'un métier Chez Kuehne+Nagel, chaque expédition relie des personnes et des biens à travers le monde. En rejoignant notre site d'Artenay, vous donnez un sens concret aux flux internationaux : grâce à des dossiers de transport fiables, des documents impeccables et une coordination fluide, vous sécurisez le parcours des marchandises en import/export et contribuez à une logistique plus durable, plus sûre et plus simple pour nos clients. Comment vous créez un impact Rattaché·e au/à la Responsable du service, vous réceptionnez et montez les dossiers de transport en export et/ou import, de la création à la clôture. Au quotidien, vous interagissez avec nos clients, nos sous-traitants (compagnies aériennes/transporteurs) et les parties prenantes douanières pour garantir une exécution conforme aux engagements contractuels. Vous contribuez également à des missions transverses d'amélioration continue sur le site de Toulouse. - Vous assurez la prise en charge de bout en bout...
Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez un diplôme Bac +3 à Bac +5 en logistique (export/import) ou en commerce international (alternance). - Vous maîtrisez les Incoterms et l'anglais (niveau opérationnel attendu en environnement international). - Vous êtes organisé·e et rigoureux·se dans le suivi des dossiers et des échéances. - Vous démontrez curiosité, flexibilité et une bonne résistance au stress. - Vous communiquez avec clarté et savez collaborer avec des interlocuteurs variés (clients, transporteurs, fonctions internes).
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
28 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Développement RH H/F
Kuehne+Nagel. 48.82829,2.7115709
C'est bien plus qu'un métier Au sein du service développement RH, vous contribuez à attirer, accompagner et faire grandir les talents qui construisent la logistique de demain. En rejoignant Kuehne+Nagel, vous participez à des projets qui renforcent l'expérience candidat, soutiennent les managers et façonnent l'avenir des jeunes talents. Votre rôle permet d'avoir un impact direct sur la qualité de nos recrutements et le développement de nos communautés internes. Comment vous créez un impact Rattaché à l'équipe Développement RH, composée de 5 Responsables développement RH, vous évoluez dans un environnement RH régionalisé et multi-sujets et travaillez avec l'ensemble des membres de l'équipe selon les projets, et développez des compétences sur des sujets à fort impact business. Support au pilotage des campagnes RH - Support au déploiement de la campagne People Hub (entretiens annuels d'évaluation) : préparation des communications, suivi des taux, relances managers. -...
Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez une dernière année de cursus Bac +4/5 école de commerce ou université avec spécialisation RH. - Vous avez idéalement une première expérience en recrutement ou gestion de projets RH - Vous maîtrisez le pack Office, avec une excellente aisance sur Excel et PowerPoint (reportings et suivi de data) - Vous êtes adaptable, doté(e) d'un excellent relationnel et appréciez le travail d'équipe. - Vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse et savez gérer plusieurs projets simultanément. - Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et motivé(e) par des missions variées.
Durée (Mois):
1
Kuehne+Nagel.
28 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant QHSE H/F
Kuehne+Nagel. 49.3751458,3.371527
C'est bien plus qu'un métier Chez Kuehne+Nagel, garantir un environnement de travail sûr et durable, c'est protéger les femmes et les hommes qui font vivre nos opérations logistiques. En tant qu'Assistant(e) QHSE, vous contribuez directement à la sécurité, à la qualité et à la performance environnementale de notre site de Villeneuve-Saint-Germain, au service d'une logistique plus responsable. Comment vous créez un impact Rattaché(e) à la direction du site et en collaboration avec le Responsable QHSE, vous participez au pilotage et au développement des actions QSHE. Vous accompagnez les équipes dans l'application des standards santé-sécurité, qualité et environnement, tout en assurant un suivi réglementaire rigoureux. Votre rôle s'inscrit au coeur des interactions avec les services opérationnels et supports. - Vous renforcez la sécurité du site en accompagnant le Responsable QHSE dans les décisions clés et en suivant l'évolution de la législation. - Vous créez un environnement...
Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez un Bac +4/5 en qualité, hygiène, sécurité et environnement. - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, MS365). - Vous avez des connaissances en Développement Durable, RSE, systèmes de gestion qualité et SST. - Vous connaissez les référentiels ISO9001, ISO18001, ISO45001 ainsi que les principes Lean Six Sigma. - Vous avez de bonnes capacités d'expression écrite et orale, et un esprit d'analyse, d'équipe et de synthèse.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
28 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Communication Interne H/F
Kuehne+Nagel. Île-de-France
C'est plus qu'un métier Chez Kuehne+Nagel, la communication interne donne du sens à l'action quotidienne de milliers de collaborateurs. En rejoignant notre équipe, vous contribuez à relier le siège et le terrain, à valoriser les réussites des agences du réseau Route et à nourrir une culture commune forte. Vos messages, vos formats et vos idées feront vivre l'information, renforceront l'engagement et soutiendront notre mission : relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables. Comment vous créez un impact Rattaché·e à la Responsable de la communication interne, vous intervenez au coeur du réseau Route France pour concevoir et déployer des communications claires, utiles et engageantes. Vous travaillez en proximité avec l'ensemble des services du siège et accompagnez les 56 agences de l'organisation Route France dans la diffusion de leurs projets et actualités. Vous animez les canaux digitaux internes (réseau social d'entreprise, bornes d'information)...
Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez un diplôme Bac +4/5 (école de commerce, université, master) avec une spécialisation en communication. - Vous maîtrisez la communication digitale et les outils de création graphique de la suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator) ; vous avez une appétence pour le montage vidéo. - Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles en français et vous maîtrisez l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. - Vous êtes créatif·ve, rigoureux·se, organisé·e, curieux·se, doté·e d'un excellent relationnel et d'une grande capacité d'écoute. - Vous savez analyser, synthétiser et proposer des idées neuves ; vous êtes force de proposition. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
28 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Ingénieur Méthode et Process H/F
Kuehne+Nagel. Bourgogne-Franche-Comté
C'est plus qu'un métier Chez Kuehne+Nagel, concevoir des solutions logistiques et transport, c'est transformer des idées en chaînes d'approvisionnement plus intelligentes, plus durables et plus compétitives. En rejoignant nos équipes, vous faites des données, de la modélisation et des business cases de vrais leviers d'impact pour nos clients et pour nos opérations, en France et à l'international. Comment vous créez un impact Dans le cadre d'une alternance de 12 à 24 mois, vous intervenez sur la conception de solutions et l'ingénierie financière pour des opportunités nouvelles et pour des comptes existants. En interaction étroite avec le Directeur Commercial France et l'équipe Business Development, vous pilotez/coordonnez des offres nationales et internationales liées au transport, simulez et modélisez des schémas de distribution, et définissez les moyens et l'organisation nécessaires à l'exécution. Vous contribuez aux groupes de travail du Groupe, menez une veille stratégique...
Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez un diplôme Bac +4 à Bac +5 en ingénierie méthodes logistiques / supply chain ou école avec spécialisation Supply chain. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez l'anglais en contexte professionnel. - Vous avez un fort esprit d'analyse et de synthèse ainsi qu'un sens prononcé du service client. - Vous faites preuve de dynamisme, d'engagement et appréciez le travail en équipe. - Vous connaissez les principes de modélisation/simulation et savez structurer des hypothèses et business cases. - Vous appliquez les règles de compliance & qualité et veillez à la qualité des données dans les outils KN.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
28 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Relation Client Hf H/F
Kuehne+Nagel. Grand Est
En tant qu'Assistant(e) Relation Client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution quotidienne garantit la qualité du service, la fluidité de la communication et la résolution proactive des problématiques. Vous êtes un pilier essentiel du lien entre l'agence et ses clients. Au sein de l'agence Kuehne+Nagel de Reims , et rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous assurez la gestion administrative quotidienne et le suivi opérationnel des demandes clients. Vous intervenez sur le traitement des contrats de transport, la gestion des réclamations, et accompagnez les clients dans l'utilisation de nos outils. Votre rôle contribue directement à la qualité du service rendu. - Vous créez un impact en étant l'interlocuteur privilégié des clients pour leur accompagnement et le suivi d'activité. - Vous garantissez la qualité de service en assurant la gestion des réclamations et du SAV (boîte mail générique). - Vous...
- Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 dans le domaine de la relation client. - Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils numériques. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez la diversité des missions. - Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite. - Vous disposez d'un bon niveau d'anglais.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
28 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Relation Client Hf H/F
Kuehne+Nagel. Normandie
En tant qu'Assistant(e) Relation Client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution quotidienne garantit la qualité du service, la fluidité de la communication et la résolution proactive des problématiques. Vous êtes un pilier essentiel du lien entre l'agence et ses clients. Au sein de l'agence Kuehne+Nagel de Rouen , et rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous assurez la gestion administrative quotidienne et le suivi opérationnel des demandes clients. Vous intervenez sur le traitement des contrats de transport, la gestion des réclamations, et accompagnez les clients dans l'utilisation de nos outils. Votre rôle contribue directement à la qualité du service rendu. - Vous créez un impact en étant l'interlocuteur privilégié des clients pour leur accompagnement et le suivi d'activité. - Vous garantissez la qualité de service en assurant la gestion des réclamations et du SAV (boîte mail générique). - Vous...
- Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 dans le domaine de la relation client. - Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils numériques. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez la diversité des missions. - Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite. - Vous disposez d'un bon niveau d'anglais.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
28 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Customer Service H/F
Kuehne+Nagel. 43.6397848,1.3698196
En tant qu'Assistant Customer Service, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de service apportée à nos clients. Chez Kuehne+Nagel, votre action quotidienne garantit la fluidité des échanges, le respect des engagements de transport et la satisfaction client. Vous contribuez directement à la performance opérationnelle, au suivi des expéditions et à la coordination entre les différents acteurs du transport international. Rattaché(e) à Blagnac , au sein de l'agence de Blagnac , vous intervenez au coeur des échanges avec les clients et les services internes. Vous participez à la gestion des bookings, au suivi du transport, à la transmission des instructions opérationnelles et à la prise en charge des demandes clients. Vous contribuez également à la démarche qualité et à l'amélioration continue. - Vous créez un impact en réceptionnant les bookings clients et en vérifiant les achats/ventes pour valider les plans de transport. - Vous assurez une coordination fluide en transmettant...
- Vous préparez un Bac +4/5 en transport ou commerce international. - Vous maîtrisez l'anglais et Excel, ainsi que les règles du transport international (incoterms). - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. - Vous possédez un bon relationnel et appréciez le contact client. - Vous êtes autonome, avez l'esprit d'équipe et savez prendre des initiatives.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
28 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Customer Service H/F
Kuehne+Nagel. Occitanie
En tant qu'Assistant Customer Service, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de service apportée à nos clients. Chez Kuehne+Nagel, votre action quotidienne garantit la fluidité des échanges, le respect des engagements de transport et la satisfaction client. Vous contribuez directement à la performance opérationnelle, au suivi des expéditions et à la coordination entre les différents acteurs du transport international. Rattaché(e) à Lyon , au sein de l'agence de Lyon , vous intervenez au coeur des échanges avec les clients et les services internes. Vous participez à la gestion des bookings, au suivi du transport, à la transmission des instructions opérationnelles et à la prise en charge des demandes clients. Vous contribuez également à la démarche qualité et à l'amélioration continue. - Vous créez un impact en réceptionnant les bookings clients et en vérifiant les achats/ventes pour valider les plans de transport. - Vous assurez une coordination fluide en transmettant les...
- Vous préparez un Bac +4/5 en transport ou commerce international. - Vous maîtrisez l'anglais et Excel, ainsi que les règles du transport international (incoterms). - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. - Vous possédez un bon relationnel et appréciez le contact client. - Vous êtes autonome, avez l'esprit d'équipe et savez prendre des initiatives.
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