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Kuehne+Nagel.
10 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Relation Client Hf H/F
Kuehne+Nagel. Grand Est
En tant qu'Assistant(e) Relation Client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution quotidienne garantit la qualité du service, la fluidité de la communication et la résolution proactive des problématiques. Vous êtes un pilier essentiel du lien entre l'agence et ses clients. Au sein de l'agence Kuehne+Nagel de Reims , et rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous assurez la gestion administrative quotidienne et le suivi opérationnel des demandes clients. Vous intervenez sur le traitement des contrats de transport, la gestion des réclamations, et accompagnez les clients dans l'utilisation de nos outils. Votre rôle contribue directement à la qualité du service rendu. - Vous créez un impact en étant l'interlocuteur privilégié des clients pour leur accompagnement et le suivi d'activité. - Vous garantissez la qualité de service en assurant la gestion des réclamations et du SAV (boîte mail générique). - Vous...
- Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 dans le domaine de la relation client. - Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils numériques. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez la diversité des missions. - Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite. - Vous disposez d'un bon niveau d'anglais.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
13 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Commercial H/F
Kuehne+Nagel. 47.795772,7.200111
C'est plus qu'un métier Au coeur du développement commercial, vous jouez un rôle essentiel pour accompagner nos clients et soutenir la croissance de nos activités de transport. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution permet de renforcer la qualité de service, de promouvoir nos solutions messagerie et affrètement, et d'alimenter la dynamique commerciale des équipes locales. Votre implication contribue directement à la satisfaction client et à la performance commerciale de l'agence. Comment vous créez un impact Au sein de l'agence Kuehne+Nagel Route de Cernay, vous êtes rattaché(e) à la Chef des Ventes et participez activement au développement du chiffre d'affaires. Vous intervenez auprès d'un portefeuille de clients dédiés et soutenez les opérations commerciales en étroite collaboration avec les équipes terrain, les services internes et les clients. Votre rôle est déterminant dans la fiabilité des données commerciales et l'efficacité des actions menées. - Vous créez un impact en...
Ce que nous aimerions que vous apportiez - Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 en commerce. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et adaptable. - Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et disposez d'un bon niveau d'anglais. - La maitrise de l'allemand serait un plus - Vous êtes créatif(ve) dans la conception de supports commerciaux. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Durée (Mois):
2
Kuehne+Nagel.
12 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant QHSE H/F
Kuehne+Nagel. Grand Est
C'est bien plus qu'un métier Chez Kuehne+Nagel, garantir un environnement de travail sûr et durable, c'est protéger les femmes et les hommes qui font vivre nos opérations logistiques. En tant qu'Assistant(e) QHSE, vous contribuez directement à la sécurité, à la qualité et à la performance environnementale de notre site de à Strasbourg, au service d'une logistique plus responsable. Comment vous créez un impact Rattaché(e) à la direction du site et en collaboration avec le Responsable QHSE, vous participez au pilotage et au développement des actions QSHE. Vous accompagnez les équipes dans l'application des standards santé-sécurité, qualité et environnement, tout en assurant un suivi réglementaire rigoureux. Votre rôle s'inscrit au coeur des interactions avec les services opérationnels et supports. - Vous renforcez la sécurité du site en accompagnant le Responsable QHSE dans les décisions clés et en suivant l'évolution de la législation. - Vous créez un environnement de travail...
- Vous préparez un Bac +4/5 en qualité, hygiène, sécurité et environnement. - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, MS365). - Vous avez des connaissances en Développement Durable, RSE, systèmes de gestion qualité et SST. - Vous connaissez les référentiels ISO9001, ISO18001, ISO45001 ainsi que les principes Lean Six Sigma. - Vous avez de bonnes capacités d'expression écrite et orale, et un esprit d'analyse, d'équipe et de synthèse.
Durée (Mois):
2
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