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C'est plus qu'un métier Chez Kuehne+Nagel, la logistique contractuelle est un levier clé de performance pour nos clients. Concevoir, piloter et améliorer des opérations logistiques, c'est transformer la donnée et les process en leviers concrets de performance. En rejoignant nos équipes, vous contribuez directement à optimiser nos activités et à construire des solutions logistiques plus efficaces, durables et innovantes. Comment vous créez un impact Dans le cadre d'une alternance de 12 à 24 mois, vous intégrez les équipes Contract Logistics et intervenez sur des sujets liés à la performance et à l'amélioration des opérations logistiques. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les responsables de site et les fonctions projets afin d'apporter des analyses fiables et des solutions concrètes. Vous serez amené(e) à : - Analyser les données opérationnelles (performance, productivité, KPIs) afin d'identifier des axes d'amélioration - Exploiter et...

En tant qu'Assistant Customer Service, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de service apportée à nos clients. Chez Kuehne+Nagel, votre action quotidienne garantit la fluidité des échanges, le respect des engagements de transport et la satisfaction client. Vous contribuez directement à la performance opérationnelle, au suivi des expéditions et à la coordination entre les différents acteurs du transport international. Rattaché(e) à Paris (75) , au sein de l'agence de Paris , vous intervenez au coeur des échanges avec les clients et les services internes. Vous participez à la gestion des bookings, au suivi du transport, à la transmission des instructions opérationnelles et à la prise en charge des demandes clients. Vous contribuez également à la démarche qualité et à l'amélioration continue. - Vous créez un impact en réceptionnant les bookings clients et en vérifiant les achats/ventes pour valider les plans de transport. - Vous assurez une coordination fluide en...