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C'est plus qu'un métier Chez Kuehne+Nagel, la communication interne donne du sens à l'action quotidienne de milliers de collaborateurs. En rejoignant notre équipe, vous contribuez à relier le siège et le terrain, à valoriser les réussites des agences du réseau Route et à nourrir une culture commune forte. Vos messages, vos formats et vos idées feront vivre l'information, renforceront l'engagement et soutiendront notre mission : relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables. Comment vous créez un impact Rattaché·e à la Responsable de la communication interne, vous intervenez au coeur du réseau Route France pour concevoir et déployer des communications claires, utiles et engageantes. Vous travaillez en proximité avec l'ensemble des services du siège et accompagnez les 56 agences de l'organisation Route France dans la diffusion de leurs projets et actualités. Vous animez les canaux digitaux internes (réseau social d'entreprise, bornes d'information)...

En tant qu'Assistant(e) Relation Client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution quotidienne garantit la qualité du service, la fluidité de la communication et la résolution proactive des problématiques. Vous êtes un pilier essentiel du lien entre l'agence et ses clients. Au sein de l'agence Kuehne+Nagel de Reims , et rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous assurez la gestion administrative quotidienne et le suivi opérationnel des demandes clients. Vous intervenez sur le traitement des contrats de transport, la gestion des réclamations, et accompagnez les clients dans l'utilisation de nos outils. Votre rôle contribue directement à la qualité du service rendu. - Vous créez un impact en étant l'interlocuteur privilégié des clients pour leur accompagnement et le suivi d'activité. - Vous garantissez la qualité de service en assurant la gestion des réclamations et du SAV (boîte mail générique). - Vous...

En tant qu'Assistant(e) Relation Client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution quotidienne garantit la qualité du service, la fluidité de la communication et la résolution proactive des problématiques. Vous êtes un pilier essentiel du lien entre l'agence et ses clients. Au sein de l'agence Kuehne+Nagel de Rouen , et rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous assurez la gestion administrative quotidienne et le suivi opérationnel des demandes clients. Vous intervenez sur le traitement des contrats de transport, la gestion des réclamations, et accompagnez les clients dans l'utilisation de nos outils. Votre rôle contribue directement à la qualité du service rendu. - Vous créez un impact en étant l'interlocuteur privilégié des clients pour leur accompagnement et le suivi d'activité. - Vous garantissez la qualité de service en assurant la gestion des réclamations et du SAV (boîte mail générique). - Vous...

C'est plus qu'un métier En tant qu'Assistant(e) Relation Client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Chez Kuehne+Nagel, votre contribution quotidienne garantit la qualité du service, la fluidité de la communication et la résolution proactive des problématiques. Vous êtes un pilier essentiel du lien entre l'agence et ses clients. Comment vous créez un impact Au sein de l'agence Kuehne+Nagel de Tremery, près de Metz, et rattaché(e) au Responsable Relation Client : - Vous assurez la gestion administrative quotidienne et le suivi opérationnel des demandes clients. - Vous intervenez sur le traitement des contrats de transport, la gestion des réclamations. - Vous accompagnez les clients dans l'utilisation de nos outils. Votre rôle contribue directement à la qualité du service rendu. - Vous créez un impact en étant l'interlocuteur privilégié des clients pour leur accompagnement et le suivi d'activité. - Vous garantissez la qualité de service en...