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Compétences techniques requises pour la mission : • Connaissance de l’environnement IT , Système d’information et de la gestion des ressources • Gestion de projet et activités PMO • Niveau intermédiaire Excel (Formules/Données/TCD) et PowerPoint (mise en page dynamique des graphiques, tableaux, …) • Reporting et tableaux de bord (Power BI et JIRA appréciés) • Microsoft 365 : Teams, SharePoint, Planner. • Connaissance des approches Agile. • Connaissance des outils IA, pour la rédaction de comptes-rendus, la synthèse de réunion et le reporting projet (Copilot, …). Compétences comportementales requises pour la mission : • Rigueur et organisation • Esprit d’analyse et de synthèse • Aisance relationnelle • Sens du service • Proactivité • Adaptabilité • Autonomie progressive à acquérir • Capacité à travailler en transverse • Travail en équipe • Capacité rédactionnelle

Le/la chargé(e) de support opérationnel contribue au suivi administratif des contrats et à la fiabilité des données au sein des outils de l’entreprise. Il/elle assure la collecte, le traitement et la saisie des informations nécessaires au bon fonctionnement des opérations. Il assure la relation client (mail, téléphone) et garantit le suivi des indicateurs de satisfaction. Formation : Bac +2/+3 ou formation équivalente en lien avec le poste, première expérience en relation client appréciée.

Vous êtes :  Dynamique Rigoureux Organisé   Pré requis : Être éligible au contrat d’apprentissage  (moins de 30 ans à la signature du contrat)* Être titulaire du Baccalauréat ou Bac+1 ou 2 ans d’enseignement supérieur Permis B obligatoire, boite manuelle (au plus tard le jour de la signature du contrat) RENTRÉE PRÉVUE : Septembre 2026 *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs

Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un Bac+2 à dominante gestion, comptabilité, administration d’entreprise, Ressources Humaines Vous avez idéalement une première expérience en ressources humaines Vous êtes titulaire du permis de conduire (pour les régions Bourgogne Franche-Comté et Grand Est) Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions citées à l'article L6222-2 du code du travail)

Nous recherchons des candidat(e)s : Dynamique, organisé(e), et doté(e) d’un excellent sens de l’écoute. Titulaire d’un diplôme Bac+2 ou équivalent. Avoir une expérience professionnelle dans le domaine RH (de préférence : service RH ou agence recrutement) Éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature, sauf pour les personnes en situation de handicap – RQTH).* *conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs