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Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours) Justifier d'un niveau 3ème au minimum Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d’emploi de + 30 ans)

À la recherche d’une alternance au sein d'une équipe accueillante et dynamique ? La Direction des Opérations de La Banque Postale Consumer Finance recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Qualité Opérationnelle H/F. Vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du pôle Vocation Client Votre profil correspond ? Vous serez recontacté(e) pour un premier échange téléphonique. Modalités d’intégration : ·       Durée : 1 an ou 2 ans ·       Prise de poste souhaitée : Septembre 2026 ·       Poste basé à Saint-Denis (93) Avantages ·         Salaire fixe + part variable + participation ·         Accès parking entreprise, restaurant d’entreprise ·         Possibilité de travail à distance ·         Offres CSE ·         Remboursement du Titre de transport à hauteur de 75%.

Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours) Justifier d'un niveau 3ème au minimum Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d’emploi de + 30 ans)

Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours) Justifier d'un niveau 3ème au minimum Justifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimum Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d’emploi de + 30 ans)

Le/la chargé(e) de support opérationnel contribue au suivi administratif des contrats et à la fiabilité des données au sein des outils de l’entreprise. Il/elle assure la collecte, le traitement et la saisie des informations nécessaires au bon fonctionnement des opérations. Il assure la relation client (mail, téléphone) et garantit le suivi des indicateurs de satisfaction. Formation : Bac +2/+3 ou formation équivalente en lien avec le poste, première expérience en relation client appréciée.

Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours) Justifier d'un niveau 3ème au minimum Justifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimum Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d’emploi de + 30 ans)

De formation BAC + 2/3 en gestion administrative des RH vous saurez faire preuve de discrétion et de rigueur. Vous avez le sens de l'analyse, le souci de précision et vous êtes doté d'un esprit client. Vous êtes intéressé(e) ? Déposez votre candidature : CV + lettre de motivation

Profil recherché Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un BAC+3 Vous êtes l’aise à l’oral, excellent relationnel Vous avez une forte capacité d’adaptation et autonome Vous aimez challenges commerciaux et letravail en équipe Vous maitrisez les outils digitaux et vous vous intéressez aux sujets data / IA / CRM Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions L.6222-2 du code du travail) Permis B souhaité

Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles en français et une orthographe irréprochable. Vous aimez et êtes à l'aise sur l'analyse de données et les statistiques. Vous maîtrisez les outils statistiques, de veille, et de publication sur les médias sociaux Vous maîtrisez la suite Adobe CS (Photoshop, Illustrator, Indesign). Vous maîtrisez les plateformes sociales (Insta / Tiktok / Linkedin) et les outils de gestion des réseaux sociaux. Vous anticipez et vous adaptez aux évolutions en matière de marketing, de web et de réseaux sociaux. Vous êtes organisé, savez planifier et anticiper en faisant preuve d’une grande rigueur. Vous vous intéressez, êtes curieux, cherchez de l'information. Vous avez le sens des responsabilités. Vous êtes réactif. Vous savez travailler en équipe (multiples interlocuteurs internes et externes) comme en autonomie.

Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours) Justifier d'un niveau 3ème au minimum Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d’emploi de + 30 ans)

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Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours) Justifier d'un niveau 3ème au minimum Justifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimum Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d’emploi de + 30 ans)

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