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Savoir lire, écrire, compter et se repérer. Vos qualités : sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients. Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide. Votre probité est irréprochable. Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée

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- Aisance informatique : savoir faire des saisies Excel - Sans conditions de diplôme. - Véhicule nécessaire pour se rendre sur site (pas de transport en commun) - Vous aimez travailler en équipe. - Rigoureux, vous savez faire preuve de réactivité pour répondre aux objectifs de votre chantier.

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Compétences comportementales : discrétion, confidentialité, bon relationnel, orientation client, orientation résultats, coopération Compétences opérationnelles transverses : Expérience exigée dans le domaine Ressources Humaines généraliste Outils bureautiques (Excel, Word, Teams) Efficacité professionnelle, organisation du travail et planification Précision et rigueur Profil : diplôme et expérience exigés dans le domaine Ressources Humaines.

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Vous détenez les compétences techniques et comportementales ci-dessous : • Très bonne maîtrise d’Excel • Connaissance de la doctrine et des systèmes d’information comptables (SAP) • Esprit d'analyse et de synthèse • Rigueur et fiabilité • Proactivité et sens de l'initiative • Autonomie • Capacité à travailler en équipe • Adaptabilité N'attendez plus ! Rejoignez-nous ! Au sein de la BU Colissimo & International, l'Unité d'Affaires International gère les flux internationaux de courrier et de petites marchandises de moins de 2 kg et de colis de 0 à 30 kg.

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35h / sem y compris le samedi Distribution de lettres sur les sites : Reims Hippodrome et Betheny. Le permis B est exigé. Savoir utiliser un téléphone portable Savoir lire, écrire, compter et se repérer. Vos qualités : sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients. Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide. Votre probité est irréprochable.

Vous possédez une connaissance du droit bancaire et du crédit à la consommation. Vous avez une maîtrise des techniques du service client, SAV Vous possédez une bonne pratique du recouvrement amiable et du suivi des impayés dans une approche orientée service client Vous avez une capacité à expliquer clairement des sujets liés au paiement, échéanciers et aux conditions d'utilisation. Vous êtes capables d'appliquer des procédures et processus internes. Vous êtes capables de rédiger des réponses écrites claires et structurées et adaptées au canal. Vous possédez des qualités comme l'écoute active, l'empathie et le respect du client. Vous savez prendre des initiatives et êtes autonome. Vous êtes reconnu pour votre sens du service client. Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité. Vous êtes une personne curieuse et vous avez une volonté d'apprendre.