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Le/la chargé(e) de support opérationnel contribue au suivi administratif des contrats et à la fiabilité des données au sein des outils de l’entreprise. Il/elle assure la collecte, le traitement et la saisie des informations nécessaires au bon fonctionnement des opérations. Il assure la relation client (mail, téléphone) et garantit le suivi des indicateurs de satisfaction. Formation : Bac +2/+3 ou formation équivalente en lien avec le poste, première expérience en relation client appréciée.

Et pourquoi pas vous ? Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés. La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail esprit d'équipe et coopération sont indispensables. Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en ligne.

Autonome et responsable, vous savez travailler avec les différents intervenants de la banque. Vous maîtrisez les techniques de prospection et faites preuve de ténacité commerciale. Sensible à la gestion du risque, vous poursuivez un objectif de développement sain et durable. Curieux et coopératif/ive, vous savez créer un réseau relationnel interne et externe.

Compétences techniques : • Très bonnes connaissances en matière de fiscalité (TVA, TS et IS/IF) • Très bonne connaissance des méthodes et enjeux de la révision comptable et de la clôture des comptes • Bonne maîtrise des SI Comptables • Très bonne maîtrise de l’environnement interne de l’entreprise (économique, juridique et social) Compétences comportementales : • Forte capacité d’analyse et de discernement • Orientation client et résultats • Engagement • Conviction et influence • Coopération et ouverture • Capacités en matière de gestion d’équipe et d'animation fonctionnelle Vous serez rattaché au Directeur Révision et Synthèse et membre du Comité de Direction élargi de la DNC. Vous devrez donc être en capacité de vous adapter à un environnement exigeant.

Vous faites preuve de qualités de pilotage d’activité et d’organisation, Vous aimez communiquer et convaincre,

Et pourquoi pas vous ? Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés. La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail où l'esprit d'équipe et la coopération sont indispensables. Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en ligne.

Et pourquoi pas vous ? Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés. La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail où l'esprit d'équipe et la coopération sont indispensables. Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en ligne.

Et pourquoi pas vous ? Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés. La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail où l'esprit d'équipe et la coopération sont indispensables. Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en ligne.

Compétences comportementales : - Analyse et discernement, - Autonomie, - Souplesse et adaptation, - Coopération et ouverture. Compétences Métiers :  - Accompagnement, - Outils bureautiques, - Expression orale et écrite.

Et pourquoi pas vous ? Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés. La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail où l'esprit d'équipe et la coopération sont indispensables. Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en ligne.

ON A UN PROFIL EN TÊTE MAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRIS Chez nous, on donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce que nous attendons c'est que vous facilitiez la vie de vos clients en mettant à profit votre sens du service, de la relation et votre professionnalisme. Ce poste est également un véritable tremplin vers le métier de conseiller patrimonial avec un portefeuille clients à plus fort enjeu. Soyez convaincus que vos futures actions auront un impact positif sur nos clients et sur la société.

ON A UN PROFIL EN TÊTE MAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRIS Chez nous, on donne sa chance à tout le monde, au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, Votre capacité à travailler dans un environnement où l'esprit d'équipe et la coopération feront la différence. Notre priorité ? Faire de la réalisation des actions commerciales et de la satisfaction client votre priorité. Ce poste est également un véritable tremplin vers le métier de Conseiller bancaire confirmé avec un portefeuille clients à plus fort enjeu. Soyez convaincus que vos futures actions, en tant que Conseiller bancaire auront un impact positif sur nos clients et sur la société.

Vous êtes titulaire d'un BAC+3 idéalement dans le domaine de la gestion ou RH Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions article L6222-2 code du travail) Vous maîtrisez les packs statistiques Excel et les requêtes SQL Vous avez des compétences en gestion de bases de données Vous êtes rigoureux, précis avec un sens de la discrétion

Vous avez un diplôme de niveau bac+5 et une expérience de 5 ans minimum dans la GAPAIE HR-Access de grands comptes et notamment sur la Déclaration Sociale Nominative (Espace DSN). Vous avez de l’expérience sur l’analyse et le traitement de données (gros volumes) et la production de tableaux de bord. Vous savez animer des instances et des ateliers d’étude, avec un souci de pédagogie.              Compétences requises : · Expertise HR-Access/Espace DSN · Expertise technico-fonctionnelle de la DSN · Expertise dans l’analyse de données · Aisance dans l’utilisation du SQL et des outils bureautiques · Bonne communication et pédagogie · Capacité à conduire des travaux en mode projet · Aisance dans le travail d’équipe · Autonomie et force de proposition Vous vous sentez l’âme d’un Expert DSN au sein du Groupe La Poste, vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous!

Diplômé d’un BAC+4/5, vous avez une expérience de 5 ans à minima sur des missions similaires. Compétences requises : · Progiciel HR ACCESS Suite 9 : - Domaine fonctionnel : Gestion Administrative, Gestion des Temps, Gestion des Activités - Design Center : Paramétrage et traitements, arbres et pages Web, confidentialité · UNIX/LINUX : Shell · Oracle 19 : SQL, PL/SQL Vous vous sentez l’âme d’un Développeur au sein du Groupe La Poste, vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !

Compétences recherchées : - Gestion de projet, amélioration continue, excellence opérationnelle, organisation ou transformation - Animation d'ateliers et coordination d'acteurs multiples Compétences informatiques : - Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Word, Teams, SharePoint) et des outils collaboratifs. - Bonne capacité d'analyse et d'exploitation des données, notamment via Excel et Power BI. - Pratique des outils de gestion de projet et de suivi d'activité. - Connaissance des outils de cartographie de processus (Visio ou équivalent) appréciée. - Appétence pour les outils digitaux, l'amélioration continue et l'automatisation des activités. Qualités nécessaires  (liste non exhaustive) : Autonomie Rigueur Aisance relationnelle Bonnes qualités rédactionnelles Esprit de synthèse Curiosité

Rigueur et organisation Capacité à respecter les délais établis Analyse et synthèse : une grande importance sera apportée sur la capacité à rendre des notes de synthèse exhaustives et sur lesquelles les responsables de services pourront s’appuyer efficacement dans leurs prises de décisions Autonomie, capacité à piloter sa propre part d’un projet Curiosité et réactivité, capacité à faire « l’extra-mile » Compréhension de l’environnement, capacité à rapidement appréhender une nouvelle organisation / un nouveau métier Intégrité, déontologie et indépendance Esprit d’équipe Maîtrise de la communication (orale et écrite)

Vous avez une maîtrise de l'environnement bancaire notamment une connaissance du marché des professionnels. La gestion du risque et le contrôle interne sont l'un de vos atouts. Votre coopération, votre orientation résultats et votre capacité à mobiliser et fédérer une équipe et ses partenaires de travail seront des réels atouts pour le poste.

Vous avez un diplôme de niveau bac+5 et une expérience de 5 ans minimum dans la GAPAIE HR-Access de grands comptes et notamment sur la Déclaration Sociale Nominative (Espace DSN). Vous avez de l’expérience sur l’analyse et le traitement de données (gros volumes) et la production de tableaux de bord. Vous savez animer des instances et des ateliers d’étude, avec un souci de pédagogie.              Compétences requises : · Expertise HR-Access/Espace DSN · Expertise technico-fonctionnelle de la DSN · Expertise dans l’analyse de données · Aisance dans l’utilisation du SQL et des outils bureautiques · Bonne communication et pédagogie · Capacité à conduire des travaux en mode projet · Aisance dans le travail d’équipe · Autonomie et force de proposition Vous vous sentez l’âme d’un Expert DSN au sein du Groupe La Poste, vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous!

À l'aise avec les chiffres et Excel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'analyse. Curieux(se) et organisé(e), vous appréciez travailler avec des interlocuteurs variés et savez détecter les incohérences pour contribuer à la fiabilité des données. Au sein d’une équipe experte et bienveillante, vous contribuerez à des missions concrètes à forte valeur ajoutée, avec un impact direct sur la performance commerciale de Colissimo. N'hésitez plus, rejoignez nous !